Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
- Получение и установка скрипта веб-трекинга
- Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
- Настройка и использование веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
- Настройка Web Tracking методом отправки событий через JavaScript
- Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Запуск сценария после импорта контактов
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Запуск Welcome-серии для разных категорий
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Контроль триггеров
- Если сценарий не работает
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
CSS-селекторы позволяют получить дополнительную информацию об элементе веб-страницы, с которым произошло какое-либо событие. С помощью селекторов CSS интеграционная команда eSputnik может настроить отслеживание действий пользователей на вашем сайте.
Уникальные селекторы
Чтобы скрипт веб-трекинга отправлял в нашу систему события, на определенных страницах сайта должны присутствовать уникальные селекторы. По ним определяется тип страницы:
- главная страница сайта;
- страница категории;
- страница товара;
- корзина;
- страница “Спасибо за заказ”;
- страница 404.
Например, для страницы товара нужно выбрать селектор, который есть на всех страницах товаров, но отсутствует на других типах страниц сайта.
Добавление данных из корзины при оформлении заказа
При настройке события StatusCart происходит парсинг данных с сайта:
- ID товара;
- сумма заказа;
- количество товаров в корзине.
Важно, чтобы эти данные были внутри контейнера товара.
Добавление номера заказа
Для отслеживания заказов на сайте в коде страницы “Спасибо за заказ” должен быть уникальный номер заказа.
Добавление элемента productKey
ProductKey – уникальный идентификатор товара, который есть в фиде. Он должен присутствовать в:
- карточке товара;
- pop-up карточки товара;
- корзине и всех других страницах сайта, где возможно изменение состава корзины.
Если он отсутствует, то добавьте его в верстку страницы сайта скрытым элементом. Добавлять productKey необходимо только внутрь контейнера для каждого товара.
Пример:
<div class="container basket item">
<div data-productKey="196272">
</div>
</div>
Добавление email и номера телефона авторизованных пользователей в разметку сайта
В разметке сайта важно показывать email авторизованных пользователей. Это необходимо, чтобы eSputnik смог идентифицировать человека, который в данный момент находится на сайте, ассоциировать его с событием и отправить нужное сообщение.
Пример:
<span id="EsMail" style="display:none">name@email.com</span>
<span id="EsPhone" style="display:none">+380661234567</span>
Все описанные выше элементы можно добавлять на сайт в скрытом виде. Важно, чтобы они были в коде, но непосредственно на странице они могут не отображаться.