Отчет по рассылке App Inbox | Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Отчет по рассылке App Inbox

Отчеты по рассылкам App Inbox предоставляют информацию о результатах кампании, включая время реакции, язык контактных устройств и прибыльность.

Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с

Условно отчет состоит из 4 частей:

  1. Общая информация.
  2. Показатели эффективности.
  3. Доход.
  4. Детализация.

Отчет App Inbox

1. Общая информация

Первая часть отчета содержит следующие данные:

  1. Название сообщения и название группы, участвующей в рассылке.
  2. Дата и время старта и окончания рассылки. 
  3. Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
  4. ID сообщения. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.
  5. Название сообщения.
  6. Группа контактов, которым было отправлено письмо, ID группы и дата ее последнего изменения.
  7. Метки для быстрого поиска и фильтрации писем.
  8. Дата последнего изменения группы.
  9. ID группы.
  10. Предварительный просмотр сообщения.

Общая информация

2. Показатели эффективности

eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности кампаний App Inbox, включая чтения, переходы, ошибки и т. д. Статистика представлена в виде таблицы.

Показатели эффективности

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Контакты из отчета

Над общими показателями находятся вкладки

  • Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей относительно данной рассылки. Подробнее – по ссылке.
  • Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: отправленные, доставленные, недоступные контакты на момент отправки, сверх лимита тарифного плана, превышен уровень беспокойства и т. д.
  • Еще. Дает возможность удалить отчет.

Действия с отчетами

3. Доход

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

Доход

Подробнее о настройке отображения дохода >

4. Детализированная статистика

Раздел включает информацию о времени реакции и результатах рассылки для разных сегментов.

Время реакции

На графике отображаются прочтения и переходы за 24 часа или 7 дней.

Время реакции


Сегменты

На вкладке “Сегменты” отображается информация о языке устройств получателей рассылки, а также реакция на рассылку различных групп.

Сегменты

Мультиязычность (опционально)

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

Детализация

С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные из вкладок “Время реакции” и “Сегменты” по группам.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email