Сценарии позволяют настроить сложную коммуникацию с клиентами в зависимости от внешних ивентов, их поведения в письме, переходов на сайте, выполнения или невыполнения целевых действий.

Совмещение в сценариях разных каналов коммуникации значительно повышает эффективность рекламных кампаний. Настраивать сценарии очень просто с использованием drag’n’drop редактора с интуитивным интерфейсом.

Выбор правильного канала коммуникации с клиентом может в разы увеличить конверсию. Совместив управление этими каналами в одной системе можно оптимизировать и привлекать нужный канал в необходимый момент.

еСпутник позволяет отправлять Емейлы, СМС, Веб-пуш уведомления и даже сообщения в популярные мессенджеры (Viber и т.д.) А использование блока с “внешним запросом” позволяет легко интегрировать буквально любой дополнительный канал ...

Система автоматически предложит наиболее подходящие сегменты для рекламной компании. 
В рассылках можно ссылаться на автоматические сегменты RFM: новички, ВИП, уходящие и т.д.

Алгоритмы искусственного интеллекта построят кластеры по подобию и разделят контакты на сегменты для анализа и новых активностей.

В еСпутнике разрабатывается 12 различных моделей применения ИИ, в том числе:

• контроль Уровня беспокойства,
• персональные рекомендации,
• приоритезация контента,
• оптимизация времени отправки.

Создание профессиональных и  адаптивных писем быстро и без знания HTML:

• возможность менять шаблоны или блоки не меняя контент;
• совместимость верстки шаблонов с популярными почтовыми клиентами;
• интерфейс совместной работы - согласование шаблона письма в интерфейсе редактора.

Трекинг позволяет получить информацию о ваших подписчиках и оптимизировать коммуникацию с ними. eSputnik предоставляет возможность отслеживать поведение клиента в письме, после перехода на сайте, в оффлайне (по бонусным картам, промокодам).

Показания трекинга емейл-рассылки помогают понять, что нужно улучшить в ней. На каждом этапе — доставка, прочтение, действие — нужно контролировать результаты.