eSputnik – омніканальна CDP – платформа клієнтських даних у маркетингу
Ukraine

eSputnik – омніканальна CDP
Усі дані та всі канали комунікації
в єдиній системі

Збільшуйте свої продажі

Збільшуйте ефективність всього бізнесу за рахунок використання найпередовіших технологій багатоканального маркетингу

Формуйте лояльну аудиторію й утримуйте (повертайте) покупців

Автоматично контактуйте з покупцем через найзручніший для нього канал:

Збільшуйте середній чек за допомогою товарних рекомендацій

Збирайте інформацію про клієнтів на основі поведінки на сайті, відправлених повідомлень, статусу кошика і записів CRM. Створюйте кращі персоналізовані рекомендації та будуйте відносини з клієнтами.

Підвищуйте частоту покупок, відправляючи релевантні пропозиції

Відправляйте масові проморозсилки та тригерні ланцюжки з рекомендаціями у всіх каналах. Скорочуйте інтервал між покупками, використовуючи всі можливості для upsell.
Наші рішення підходять для
Маркетплейси
Маркетплейсів
Знижкові сервіси
Знижкових сервісів
Ритейлери
Ритейлерів
Квиткові оператори
Квиткових операторів
Туристичні портали
Туристичних порталів
Мода
Fashion
Шопінг-клуби
Шопінг-клубів
Зроби сам
DIY
Приклади робіт з eSputnik
Product Recommendations
ROI товарних рекомендацій на сайті Pampik сягає 1734%
Протягом року Pampik використовував рекомендаційні блоки від eSputnik і вони показали високу ефективність. ROI товарних рекомендацій на сайті виросли від 341% до 1734%. Сумарно блоки з подібними товарами приносять близько 14,7% прибутку, який отримується від товарних рекомендацій.
Product Recommendations
Кейс Pampik - збільшення ROI товарних рекомендацій до 1734%
Кейс Pampik - збільшення ROI товарних рекомендацій до 1734%
Кейс Pampik - збільшення ROI товарних рекомендацій до 1734%
Direct Communication
×2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Маркетплейс Shafa використовує eSputnik як єдину омніканальну систему для всіх direct-комунікацій. Завдяки поглибленій сегментації та персональним рекомендаціям за півроку вдалося подвоїти кількість замовлень, а каскадні сценарії й оптимізація частоти розсилок у 2 рази знизили їхню вартість.
Direct Communication
Кейс: × 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Кейс: × 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Кейс:× 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Email
×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Маючи редактор eSputnik, команда Zakupki.prom.ua власноруч впоралася з редизайном та додаванням AMP-елементів до розсилок, ускладненням welcome-ланцюжка й подвоїла показник прочитань.
Email
Кейс: ×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Кейс: ×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Кейс: ×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Використовуйте всі можливості для зростання
Впроваджуйте кращі практики директ-маркетингу швидко і вдосконалюйте їх без залучення програмістів
Автоматично використовуйте найвигідніший канал
Омнiканальнiсть
Омніканальнi стратегії, що комбінують усі необхідні канали:
Ще один плюс системи – мультиканальність. Використовуючи в комплексі email-, push- та SMS-розсилки, ми комунікуємо з клієнтом у зручному для нього форматі.
Костянтин Черепинський,
CEO Gold.ua
Омнiканальнiсть
Адаптивний редактор листів
Онлайн Drag-n-Drop та HTML емейл-редактор
Створюйте правильні, яскраві листи, що продають, і захоплюючі тематичні розсилки за допомогою нашого редактора drag-and-drop. 300+ готових блоків, генератор карток товарів та зручний HTML-формат для профі!
Для нас компанія eSputnik – це більше, ніж просто партнер з email-маркетингу. Варто окремо відзначити такі моменти: зручна робота з підписним листом, класний конструктор листів із багатьма опціями та просто чудовий функціонал для аналітики.
Денис Каплунов,
CEO “Студія Дениса Каплунова”
Онлайн Drag-n-Drop та HTML емейл-редактор
Товарні рекомендації
Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що платять
У лист автоматично підставляються товари, якими користувач цікавився на сайті, в мобільному застосунку або в розсилці. Ви можете налаштувати відправлення покинутого кошика та покинутого перегляду з персональними рекомендаціями.
Можливості сегментації дозволили нам максимально персоналізувати повідомлення та збільшити коефіцієнт конверсії в 1.5 раза.
Галина Панасюк,
CRM-маркетолог Busfor.ua
Товарні рекомендації

Інновації на службі у наших клієнтів

Ми завжди працюємо над додаванням нових можливостей для розвитку вашого бізнесу

Редактор омніканальних сценаріїв
Редактор омніканальних сценаріїв
Легко створюйте ефективні алгоритми відправки готових повідомлень: коли, кому, яким каналом та за яких умов. Сценарії автоматично запускаються подіями у режимі реального часу.
Дієві звіти
Дієві звіти
Підвищення ефективності email-каналу за допомогою дієвих звітів: RFM, когортний аналіз, звіти про прочитання, відкривання та переходи.
Багатомовність
Багатомовність
Створіть один шаблон і змінюйте в ньому лише контент для інших мов. Більше не потрібно створювати ланцюжки з численними умовами – спілкуйтеся з підписниками їхньою рідною мовою, використовуючи один шаблон та один сценарій.
Підтримка AMP4EMAIL
Пiдтримка AMP4EMAIL
Безпосередньо у повідомленні, не переходячи на веб-сайт, користувач може: обирати товари з доступних на даний момент, переглядати різні каталоги, залишити відгук про товари, забронювати готель, пройти опитування.

Покращуйте свій маркетинг уже сьогодні!

Запускайте рекламні кампанії, створюйте омніканальні ланцюжки та збільшуйте продажі директ-каналу з першого ж дня користування сервісом
Перша розсилка не буде для вас проблемою. Ми надаємо підтримку (онлайн-чат, емейл, телефон) на всіх етапах: від інтеграції та запуску до автоматизації та кастомізації.

Відгуки

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди

FAQ

CDP (платформа клієнтських даних) – це єдина база даних вашого бізнесу. У ній об'єднуватимуться дані про клієнтів, зібрані самою системою з підключених каналів, а також передані з будь-яких зовнішніх джерел: від Google Sheets, CRM до BigQuery та подій з офлайн-кас.

Головне завдання CDP в маркетингу – сформувати найбільш повні профілі клієнтів. Вони включають анкетну інформацію, історію замовлень, поведінкові дані онлайн та офлайн, реакції на комунікацію й будь-які кастомні події, що ви захочете передати. Все це буде доступним для поглибленої сегментації та персоналізації повідомлень. eSputnik має вбудовану функціональність для омніканальних розсилок, інші системи можна інтегрувати зі спеціалізованими сервісами.

Платформа клієнтських даних – сервіс, необхідний enterprise-бізнесам через велику кількість контактів і даних про них, а також завдяки можливості вирішувати специфічні завдання. Меншим компаніям CDP буде корисна тим, що вже має готові інструменти для retention-менеджменту, не вимагає безлічі зайвих інтеграцій та легко масштабується при зростанні бізнесу. У цілому платформою варто користуватися тим, у кого підключено кілька каналів комунікації та джерел даних.

Потрібно виходити з того, які завдання має вирішити Customer Data Platform: чи є в ній необхідні інструменти та інтеграції, чи підтримується імпорт/експорт важливих даних і т. ін. Проведіть демо або протестуйте кілька варіантів.
Також системі, що працює з даними, критично важливо бути безпечною – вибирайте лише ті рішення, надійність яких підтверджена відповідними сертифікатами.
Оцініть модель оплати: потрібно платити за всю функціональність або тільки за використовувану.

Перед інтеграцією слід детально продумати, які дані й для чого потрібні, звідки та як вони передаватимуться. Поточну базу теж потрібно перевірити й підготувати. Потім необхідно буде скласти чітке ТЗ і передати його розробникові, який налаштує та перевірить інтеграцію.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email