Відправляйте автоматичні та масові SMS-розсилки про акції та знижки, івенти й інші новини вашої компанії
SMS-розсилка – один із найефективніших інструментів комунікації з клієнтами.
Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik
Для створення SMS-розсилки необхідно зібрати базу, визначити чітку ціль кампанії, написати простий та лаконічний текст та додати чіткий call-to-action.
В eSputnik для масової розсилки достатньо імпортувати базу контактів у систему, створити нове повідомлення у редакторі та натиснути на кнопку “Відправити” чи запланувати розсилку на визначену дату та час. Безпосередньо перед відправкою ви можете перевірити, як буде відображатись СМС у користувача, за допомогою тестового повідомлення.
Для реєстрації альфа-імені потрібно заповнити анкету в особистому кабінеті eSputnik. Вона передається на затвердження оператору. Строк затвердження альфа-імені складає від 2 до 4 тижнів.
Причин, з котрих СМС-розсилка може бути не доставлена клієнту, багато. Іноді вони напряму пов’язані з базою, наприклад, номер телефону припинив обслуговуватися або при його написанні була допущена помилка. Також повідомлення може не бути доставлено через проблеми на стороні мобільного оператора: перевищено ліміт повідомлень, технічний збій, номер абонента заблоковано через роумінг.
Ознайомитися з детальною інструкцією можна тут. Ви можете завантажити файл формату txt, xls, xlsx або csv з адресами, чи налаштувати відправку номерів телефона через API. Як тільки новий контакт з’явиться в системі — налаштуйте автоматичну відправку смс-розсилки.
Автоматичні персоналізовані SMS перетворюють рекламні повідомлення у живе спілкування, де ви з усією уважністю ставитесь до клієнтів. В eSputnik ви можете прямо у повідомленні прописати змінну, і система автоматично підтягне ім’я користувача, день народження, персональний промокод та інші бази даних. Також є й інші способи персоналізувати розсилку.
Так, в eSputnik ви можете сегментувати аудиторію бази за номером телефона, щоб виділити конкретних операторів, але можна і за іншими конкретними критеріями: статтю, ім’ям, емейлом. Також критерієм для сегментації можуть виступати дії: заходив на сайт, кинув кошик, порівнював товари. Для більш зручної побудови комунікації з аудиторією спробуйте просунуту сегментацію у eSputnik.
Вартість 1 SMS залежить від кількості повідомлень в місяць, котрі ви будете розсилати, та країни. З усіма цінами можна ознайомитись тут.
Ви можете підключити відправку SMS-повідомлень у будь-яку країну. На сайті вказано ціни для основних регіонів. За більш детальною інформацією звертайтесь до нас на sales@esputnik.com, та ми детально розповімо про умови відправки.