Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- А/B-тестування в сценаріях
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Початок роботи з eSputnik
Ознайомтеся з гайдом за головними розділами eSputnik, щоб якнайшвидше і без проблем розгорнути маркетингові активності на користь вашого бізнесу. Ми крок за кроком проведемо вас крізь всі налаштування.
Готові розпочати?
Перейдемо до конкретних завдань.
Налагодіть акаунт
![Налагодіть акаунт](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-protect-4x.webp)
Підключіть МФА
Налаштуйте багатофакторну аутентифікацію, щоб забезпечити додатковий рівень захисту вашого акаунта.
![Підключіть МФА](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/2.webp)
Встановіть різні рівні доступу до акаунта
Розподіліть права доступу між користувачами вашої організації, такими як адмін, маркетолог, дизайнер чи аудітор.
Додайте контактні дані
![Додайте контактні дані](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/support-img1.webp)
Імпортуйте існуючі контакти
Завантажте контактні дані за допомогою API або вручну.
Перш ніж імпортувати базу емейлів, перевірте її актуальність та безпечність — через розсилки на невалідні адреси ваш домен може потрапити до чорних списків.
Автоматизуйте передавання нових контактних даних
Надсилайте API-запити до eSputnik, коли контактні дані створюються або оновлюються на вашому боці, щоб постійно підтримувати їх актуальність.
Налаштуйте email-канал
![](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/image2-3-1.webp)
Верифікуйте домен
Зробіть DNS-записи та додайте ім'я відправника для підвищення рівня доставлень та прочитань ваших листів.
Створіть шаблон
Скористайтеся широкими можливостями нашого редактору шаблонів для створення якісного та привабливого email-контенту.
Також можна звернутися до нашої служби підтримки, щоб замовити новий шаблон або адаптувати існуючий, якщо ви переходите в eSputnik з іншої системи.
Автоматизуйте процеси
![Побудуйте сегменти](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-segmentation-4x.webp)
Побудуйте сегменти
Підготуйте статичні та динамічні сегменти для кампаній, таргетованих за онлайн-поведінкою та вподобаннями ваших підписників.
![Створіть сценарії](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-scenario-4x.webp)
Створіть сценарії
Складіть схематичний шлях вашого клієнта, щоб залучати більше підписників та ефективніше проводити їх воронкою продажів.
![Відстежуйте події](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-view-4x.webp)
Відстежуйте події
Використовуйте події для запуску автоматичних розсилок, сегментації, персоналізації та аналітики бізнес-процесів.
![Налаштуйте передавання даних про замовлення](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-update-info-4x.webp)
Налаштуйте передавання даних про замовлення
Відстеження замовлень дозволяє створювати трансакційні серії повідомлень та сегментувати на основі даних про покупки.
Організуйте веб-трекінг
Встановіть скрипт та завантажте товарний фід
Скопіюйте трекінговий скрипт у eSputnik-акаунті та додайте його в код на кожній сторінці свого сайту. Після цього завантажте товарний фід до облікового запису eSputnik. Таким чином ви отримаєте доступ до даних про будь-які дії користувачів на вашому сайті.
Передавайте події з поведінковими даними
Використовуйте запити Java Script, щоб передавати в eSputnik дані щодо подій на сайті і задіювати їх у маркетингових кампаніях.
Налаштуйте товарні рекомендації на основі ШІ
Рекомендації забезпечують персоналізований досвід для кожного користувача, що сприяє побудові лояльності та збільшенню продажів.
Використовуйте рекомендації
Встановіть віджети
![Встановіть віджети](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/widgets.webp)
Створіть віджет
Залучайте нових підписників за допомогою різноманітних типів віджетів eSputnik.
Визначте дії після заповнення віджета
Налаштуйте сценарії DOI та онбордінг, щоб зацікавити ньюкамерів у спілкуванні з вашим брендом.
Встановіть правила виклику
Використовуйте гнучкі можливості відображення віджетів для збільшення тривалості візиту.
Впровадьте омніканальні розсилки
Організуйте омніканальну комунікацію для збільшення продажів та розширення аудиторії — створюйте кампанії та об'єднуйте всі канали на одній платформі:
![Мобільні пуш-повідомлення](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/1.webp)
Мобільні пуш-повідомлення. Утримуйте користувачів вашого мобільного додатку та підвищуйте ROI.
![SMS](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/22.webp)
SMS легко впроваджуються та відмінно працюють для термінових оголошень, нагадувань та розпродажів.
![Viber](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/3.webp)
Viber відрізняється від SMS більшими текстовими обсягами, можливістю додавати зображення та активні посилання.
![In-app нотифікації](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/4.webp)
In-App нотифікації відображаються у додатку під час активного сеансу користувача.
![Веб-пуші](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/5.webp)
Завдяки веб-пушам ваш офер побачить максимально широка аудиторія: ці повідомлення з'являються прямо в браузері, навіть якщо ваш сайт в цей момент закритий.
![Нотифікації App Inbox](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/6.webp)
Нотифікації App Inbox поєднують у собі переваги мобільних та web push повідомлень. З їх допомогою ви зможете доставляти різноманітний персоналізований контент користувачам прямо в особистий кабінет або додаток.
![Telegram](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/telegram.webp)
Telegram канал є дуже зручним і звичним для більшості вашої аудиторії. Telegram-токени зв’язуються з іншими контактними даними, що дозволяє інтегрувати Telegram-бот у вашу омніканальну стратегію.
Керуйте всіма цими каналами в рамках однієї платформи та обирайте найбільш придатний інструмент для кожної конкретної ситуації. Чим більше релевантних каналів ви використовуєте у своїй багатоканальній стратегії, тим ефективніше працюватиме кожен із них.
![Протестуйте систему](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/support-img2.webp)
Протестуйте систему безкоштовно
У пробному періоді ви можете
- Відправити 2500 листів та 10 SMS
- Встановлювати на сайті більшість типів віджетів
- Використовувати будь-які з 7 базових сценаріїв автоматичних розсилок та створювати власні
- Застосовувати всі аналітичні інструменти
Підтримка
Ми завжди поруч, щоб відповісти на будь-які ваші питання та допомогти з налаштуваннями.