Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
Дані користувача
- Синхронізовані модулі для одночасного оновлення всіх листів
- Оформлення промовкладки для Gmail у листі
- Усе для адаптивності в редакторі
- Налаштування Smart-елементів
- Огляд адаптивного email-редактора eSputnik
- Як додати Rollover у лист
- Робота з блоком "Зображення"
- Як додати таблицю до листа?
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Як додати фон у редакторі
- Додавання кастомних шрифтів у email-редакторі
- Як додати анкорні посилання в емейл
- Як вставити в лист кастомні соціальні іконки
- Як створити кнопку CTA
- Як створити оформлення для листа
Омніканальність
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Планування мобільних push-повідомлень
- Створення мобільних push-повідомлень
- Підключення мобільних застосунків до eSputnik
- Створення та інтеграція Google проекту для Mob Push
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Service Worker. Усунення несправностей
- Створення welcome ланцюжка для web-push повідомлень
- Як налаштувати підписку на Web Push
- Створення web push-повідомлень
- Інструкція з підключення Safari web push
- Створення Google проекту для збирання web-push токенів
- Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
- Створення вебформи для сайтів
- Налаштування pop-up віджета для сайту
- Надсилання подій з форм підписки в Google Analytics
- Як налаштувати інформери для вашого сайту
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Налаштування плаваючого вікна для сайту
- Створення кнопки виклику віджета
- Налаштування віджета вікового обмеження
Автоматизація
- Налаштування форми підписки та подвійного підтвердження
- Як налаштувати автоматичне вітання з Днем народження
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Контроль тригерів
- Як прив'язати сценарій до кнопки
- Усунення несправностей у роботі сценаріїв
- Як відправити розсилку тим, хто не прочитав
- Створення регулярного сценарію для групи
Персоналізація
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Підстановка промокоду з файлу
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Підстановка промокоду з використанням API
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
Аналітика
API
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Send prepared message
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Передавання замовлень за допомогою ресурсу Create event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Generate event
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Посібник користувача
У цій секції ми розміщуємо інструкції та рекомендації як користуватися системою. Ми намагаємося в статтях цього розділу відповідати на питання "Як?", Замість "Навіщо?". Відповіді на більш складні питання ми готуємо в серії статей розділу "Підтримка".
Огляд системи
Щоб перше знайомство пройшло успішно - пропонуємо невелику екскурсію по нашій системі. Ви дізнаєтеся, що криється за кожною вкладкою і з чого почати роботу в сервісі.
Сторінка, яка вас зустрічає після входу до системи, де ви можете швидко:
- подивитися баланс,
- ознайомитися з тарифами,
- поповнити рахунок.
Контакти
Це центр управління контактами, де можна:
- Зробити імпорт / експорт контактів і додати контакт вручну.
- Побудувати групи і сегментувати базу за різними критеріями.
- Оформити заявку на форму підписки.
- Подивитися статистику по вашим контактам.
Тут зберігається і збирається вся додаткова інформація про клієнтів, за допомогою якої ви зможете аналізувати і сегментувати базу контактів.
Повідомлення
Основний розділ для створення розсилок, де ви зможете:
- Створювати email, sms, viber, mob і web-push повідомлення.
- Зберігати шаблони розсилок.
- Запускати і планувати розсилки.
Розсилки
У цьому розділі ви будете бачити:
- Ваші заплановані розсилки.
- Список всіх відправлених розсилок і звіти по ним.
- Причини відписок.
Тригери
Це центр управління автоматизацією, де ви можете:
- Створювати сценарії.
- Генерувати події.
- Контролювати процеси автоматизації.
Управління аккаунтом
В налаштуваннях свого облікового запису ви зможете:
- Змінити своє ім'я.
- Вказувати державну мову інтерфейсу та часовий пояс.
- Налаштувати повідомлення про баланс.
- Підключити багатофакторну аутентифікацію.
Що ще можна зробити?
У налаштуваннях облікового запису ви можете підключити і налаштувати додатковий функціонал. Наприклад:
- Підключити веб-хуки.
- Відправляти привітальні пуш-повідомлення.
- Завантажити промокоди, тощо.
Система постійно розвивається, а наш посібник постійно оновлюється і доповнюється. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, будь ласка, напишіть нам, щоб ми підготували необхідну інструкцію.