Вхiд

Email

Омніканальність

In-App
Рекомендації в мобільних додатках

Автоматизація

Мультимовність

Документи

Відповідність GDPR

Інтеграція

Інтеграція з сайтом

Підтримка eSputnik

У цій секції ми розміщуємо інструкції та рекомендації як користуватися системою. Ми намагаємося в статтях цього розділу відповідати на питання "Як?", Замість "Навіщо?". Відповіді на більш складні питання ми готуємо в серії статей розділу "Підтримка".

Огляд системи

Щоб перше знайомство пройшло успішно - пропонуємо невелику екскурсію по нашій системі. Ви дізнаєтеся, що криється за кожною вкладкою і з чого почати роботу в сервісі.

Сторінка, яка вас зустрічає після входу до системи, де ви можете швидко:

• подивитися баланс,

• ознайомитися з тарифами,

• поповнити рахунок.

Важливо! На сьогоднішній день настійно не рекомендується працювати більше, ніж в одній вкладці та використовувати навігаційне меню браузера (в тому числі кнопку "Назад"), щоб уникнути втрати незбережених даних.

Контакти

Це центр управління контактами, де можна:

  • Зробити імпорт / експорт контактів і додати контакт вручну.
  • Побудувати групи і сегментувати базу за різними критеріями.
  • Оформити заявку на форму підписки.
  • Подивитися статистику по вашим контактам.

Тут зберігається і збирається вся додаткова інформація про клієнтів, за допомогою якої ви зможете аналізувати і сегментувати базу контактів.

Повідомлення

Основний розділ для створення розсилок, де ви зможете:

• Створювати email, sms, viber, mob і web-push повідомлення.

• Зберігати шаблони розсилок.

• Запускати і планувати розсилки.

Розсилки

У цьому розділі ви будете бачити:

• Ваші заплановані розсилки.

• Список всіх відправлених розсилок і звіти по ним.

• Причини відписок.

Тригери

Це центр управління автоматизацією, де ви можете:

• Створювати сценарії.

• Генерувати події.

• Контролювати процеси автоматизації.

Управління аккаунтом

В налаштуваннях свого облікового запису ви зможете:

• Змінити своє ім'я.

• Вказувати державну мову інтерфейсу та часовий пояс.

• Налаштувати повідомлення про баланс.

• Підключити багатофакторну аутентифікацію.

Що ще можна зробити?

У налаштуваннях облікового запису ви можете підключити і налаштувати додатковий функціонал. Наприклад:

• Підключити веб-хуки.

• Відправляти привітальні пуш-повідомлення.

• Завантажити промокоди, тощо.

Система постійно розвивається, а наш посібник постійно оновлюється і доповнюється. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, будь ласка, напишіть нам, щоб ми підготували необхідну інструкцію.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email