Чим ми можемо вам допомогти?
Перші кроки
Ласкаво просимо до eSputnik. Почніть роботу з системою з цього розділу.
Повідомлення
Створюйте email, SMS, веб-пуш, моб-пуш і Viber-розсилки. Дізнайтеся, як працює редактор від А до Я.
Контакти
Працюйте з контактами, групами, сегментами, формами підписки і відписки.
Аналітика
Розгорнута статистика за контактами і розсилками.
Автоматизація
Налаштування автоматичних сценаріїв в залежності від призначення.
Інтеграція
Інтегруйте eSputnik з будь-якою системою аналітики, збору і обробки даних.
API
Технічна документація, опис ресурсів і методів.
Відео-підтримка eSputnik на YouTube
Всі інструкції в зручному відеоформаті для швидкого занурення в роботу системи.
Підтримка eSputnik
У цій секції ми розміщуємо інструкції та рекомендації як користуватися системою. Ми намагаємося в статтях цього розділу відповідати на питання "Як?", Замість "Навіщо?". Відповіді на більш складні питання ми готуємо в серії статей розділу "Підтримка".
Огляд системи
Щоб перше знайомство пройшло успішно - пропонуємо невелику екскурсію по нашій системі. Ви дізнаєтеся, що криється за кожною вкладкою і з чого почати роботу в сервісі.
Головна
Контакти
Повідомлення
Розсилки
Тригери
Укправління аккаунтом
Що ще?
Головна
Сторінка, яка вас зустрічає після входу до системи, де ви можете швидко:
• подивитися баланс,
• ознайомитися з тарифами,
• поповнити рахунок.
• подивитися баланс,
• ознайомитися з тарифами,
• поповнити рахунок.
Важливо! На сьогоднішній день настійно не рекомендується працювати більше, ніж в одній вкладці та використовувати навігаційне меню браузера (в тому числі кнопку "Назад"), щоб уникнути втрати незбережених даних.
Контакти
Це центр управління контактами, де можна:
- • Зробити імпорт / експорт контактів і додати контакт вручну.
- • Побудувати групи і сегментувати базу за різними критеріями.
- • Оформити заявку на форму підписки.
- • Подивитися статистику по вашим контактам.
Повідомлення
Основний розділ для створення розсилок, де ви зможете:
• Створювати email, sms, viber, mob і web-push повідомлення.
• Зберігати шаблони розсилок.
• Запускати і планувати розсилки.
• Створювати email, sms, viber, mob і web-push повідомлення.
• Зберігати шаблони розсилок.
• Запускати і планувати розсилки.
Розсилки
У цьому розділі ви будете бачити:
• Ваші заплановані розсилки.
• Список всіх відправлених розсилок і звіти по ним.
• Причини відписок.
• Ваші заплановані розсилки.
• Список всіх відправлених розсилок і звіти по ним.
• Причини відписок.
Тригери
Це центр управління автоматизацією, де ви можете:
• Створювати сценарії.
• Генерувати події.
• Контролювати процеси автоматизації.
• Створювати сценарії.
• Генерувати події.
• Контролювати процеси автоматизації.
Управління аккаунтом
В налаштуваннях свого облікового запису ви зможете:
• Змінити своє ім'я.
• Вказувати державну мову інтерфейсу та часовий пояс.
• Налаштувати повідомлення про баланс.
• Підключити багатофакторну аутентифікацію.
• Змінити своє ім'я.
• Вказувати державну мову інтерфейсу та часовий пояс.
• Налаштувати повідомлення про баланс.
• Підключити багатофакторну аутентифікацію.
Що ще можна зробити?
У налаштуваннях облікового запису ви можете підключити і налаштувати додатковий функціонал. Наприклад:
• Підключити веб-хуки.
• Відправляти привітальні пуш-повідомлення.
• Завантажити промокоди, тощо.
Система постійно розвивається, а наш посібник постійно оновлюється і доповнюється. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, будь ласка, напишіть нам, щоб ми підготували необхідну інструкцію.
• Підключити веб-хуки.
• Відправляти привітальні пуш-повідомлення.
• Завантажити промокоди, тощо.
Система постійно розвивається, а наш посібник постійно оновлюється і доповнюється. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, будь ласка, напишіть нам, щоб ми підготували необхідну інструкцію.
