Налаштування та редагування сценаріїв

eSputnik пропонує drag-and-drop редактор для побудови сценаріїв. Він містить готові блоки, які ви можете розміщувати й підключати до сценарію, а також призначати їм задачі та умови.

Створення сценарію

1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії”, натисніть “Новий сценарій”.

2. Вкажіть назву сценарію. Додайте мітки (опціонально).

3. Додайте та налаштуйте необхідні блоки.

Кожен сценарій містить обов’язкові блоки:

• Блок “Старт”. Під час створення нового сценарію він з'являється автоматично.

• Блок “Кінець”. Перетягніть блок у кінець гілки сценарію.

4. Після додавання всіх необхідних блоків сценарію виберіть такі дії:

• Зберегти.

• Зберегти і вийти.

• Зберегти й запустити один раз.

Після збереження новий сценарій з'явиться у списку сценаріїв.

Керування блоками

Розглянемо дії, які можна виконувати з блоками.

Додавання блоків

Ви можете додати блоки до сценарію двома способами:

1. Натисніть лівою кнопкою миші потрібний блок. Він автоматично підключиться до попереднього блоку. Якщо попередній блок є умовою, що має дві гілки – зелену та червону, то наступний блок підключиться першим до зеленої гілки.

2. Перетягніть блок і підключіть його вручну до будь-якого блоку.

Видалення блоків

Щоб видалити блок, виберіть його та натисніть значок “Кошик” над ним або на верхній панелі інструментів. Ви також можете натиснути Delete на клавіатурі.

Для видалення з'єднання між блоками виділіть його (колір точок з'єднання зміниться на синій) і натисніть Delete на клавіатурі.

Для вибору кількох блоків та з’єднань натисніть Shift та виберіть потрібні елементи.

Для вибору усіх блоків та з’єднань натисніть “Ctrl+A” на клавіатурі.

Скасування дій

Щоб скасувати попередню або повторити скасовану дію, натисніть значок стрілки на верхній панелі або клавіші:

• “Crtl + Z” — скасувати попередню дію.

• “Crtl + Y” —  повторити скасовану дію.

Додаткові налаштування блоків 

Блоки, що потребують додаткових налаштувань, позначені знаком оклику помаранчевого кольору. Виберіть блок і налаштуйте його на правій бічній панелі. Докладніше про налаштування блоків читайте в інструкції до відповідної групи блоків.

Щоб згорнути або розгорнути панель блоків, натисніть “[” на клавіатурі, або іконку “кутові дужки” в редакторі.

Копіювання блоків і сценаріїв

Ви можете дублювати блоки у сценарії, щоб дубльований блок мав таку саму конфігурацію, як і вихідний.

Також можна скопіювати вибрані блоки з одного сценарію до іншого і створити новий сценарій, який містить блоки зі сценарію, що існує.

Щоб дублювати блок, натисніть значок “Копіювати” над ним або на  верхній панелі.  Також ви можете використовувати комбінації клавіш клавіатури “Ctrl+C / Ctrl+V”.

Щоб скопіювати блоки з одного сценарію до іншого:

1. Відкрийте сценарії на 2 різних вкладках.

2. За допомогою миші виберіть блоки у сценарії, які потрібно скопіювати, або натисніть “Ctrl + C” на клавіатурі.

3. Перейдіть до іншого сценарію та вставте скопійовані блоки, натиснувши “Ctrl+V” на клавіатурі.

Щоб скопіювати сценарій:

1. Відкрийте вкладку “Тригери” → “Сценарії”.

2. Натисніть значок “Три крапки” праворуч від потрібного сценарію.

3. Натисніть “Копіювати”.

З'явиться нове вікно сценарію, що містить блоки зі скопійованого сценарію. Ви можете відредагувати та зберегти його.

Налаштування умов запуску та зупинки сценарію

Крім параметрів, які можна встановити в блоках сценарію, можна налаштувати параметри запуску та зупинки сценарію. Докладніше читайте у статті >

Активація та деактивація сценаріїв

Вам необхідно активувати сценарій, щоб він міг запускатися автоматично відповідно до умов запуску.

Щоб активувати сценарій:

1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії” та виберіть “Неактивні” в меню зліва.

2. Натисніть значок “Активувати” у потрібному сценарії.

Щоб деактивувати сценарій:

1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії” та виберіть “Активні” в меню зліва.

2. Натисніть значок “Деактивувати” у потрібному сценарії.

Перегляд статистики сценарію

Натисніть кнопку “Статистика” в полі необхідного сценарію і в меню виберіть один із пунктів:

• В процесі — усі запущені в цей момент сценарії.

• Завершені — усі завершені в цей момент сценарії.

• Завершені за 7 днів — усі сценарії (в процесі та завершені), запущені за останні 7 днів.

• Статуси запуску на групу — сценарії, запущені для групи контактів

Якщо ви виберете один із перших трьох пунктів, то зможете переглянути історію запуску сценаріїв та перевірити наявність помилок у їхніх блоках. Ви також можете попередньо переглянути запуск сценарію. Докладніше читайте в статті “Відстеження історії запусків сценарію”.

Пошук та фільтрація сценаріїв

Для пошуку сценаріїв використовуйте рядок пошуку за назвою, міткою або ID сценарію.

Для фільтрації сценаріїв за активністю натисніть у меню ліворуч відповідну вкладку:

• Всі сценарії (відображаються сценарії зі всіма статусами)
• Активні
• Неактивні