Планування мобільних push-повідомлень

Після створення повідомлення у редакторі ви маєте три варіанти дій.

Ви можете:

• Надіслати тест – вкажіть номер телефону та надішліть на нього тестове повідомлення в редакторі.
• Зберегти і вийти – повідомлення буде збережено у вашому обліковому записі, і ви зможете повернутися до його редагування.
• Створити розсилку – перейти до надсилання поточного повідомлення. Система не дозволить вам це зробити, якщо обов'язкові поля не заповнені, наприклад, не вказано назву повідомлення.

Натиснувши на значки “Тестувати” або “Створити розсилку”, ви можете побачити таке спливаюче вікно:

Це системне нагадування про те, що мобільний застосунок ще не підключений або ви не вибрали відповідний тарифний план для надсилання мобільних push-повідомлень. Якщо все налаштовано правильно, ви зможете відразу ж запустити розсилку.

Запуск розсилки

Якщо потрібно надіслати раніше збережене повідомлення, натисніть кнопку створення розсилки у списку повідомлень на вкладці Повідомлення → Повідомлення → Mobile Push.

Щоб запустити розсилку з редактора, натисніть “Створити розсилку” та виберіть групи, яким потрібно надіслати push-сповіщення.

Вам потрібно вибрати одну або декілька груп. Якщо контакт знаходиться в обох групах, дублікат не створюється. Користувач отримає лише одне push-повідомлення.

У вікні попереднього перегляду перевірте всі дані, щоб розпочати розсилку push-повідомлень.

У вікні "Параметри відправлення" ви можете налаштувати швидкість відправлення:

• Якомога швидше – цей варіант вибрано за замовчуванням. Система надішле push-повідомлення всім контактам без будь-яких обмежень.
• Обмежена – виберіть цей варіант, якщо хочете надсилати повідомлення пакетами. Наприклад, у вас є невеликий відділ обслуговування або обмежена кількість продуктів, і ви хочете уникнути невдоволення користувачів. Ви можете встановити кількість повідомлень і період, за який вони надсилатимуться.

У цьому вікні під кнопкою перевірки ви знайдете варіанти відправки повідомлення: запланувати чи почати негайно.

Перша кнопка є актуальною, якщо ви не зможете перебувати за комп'ютером у момент відправки або вам потрібен відкладений старт:

• Виберіть потрібну дату в календарі.
• Уточніть час доставки.
• Натисніть Далі.

Щоб переконатися, що все готове, перейдіть на вкладку Розсилки → Заплановані, де зберігаються всі кампанії з відкладеним надсиланням. Якщо вам потрібно скасувати відправлення, тут ви можете видалити непотрібні розсилки.

Автоматизація надсилання повідомлень

Ви також можете використовувати планування розсилок для надсилання регулярних та автоматичних повідомлень, таких як вітання з днем народження.

Варіант 1. Запланувати повідомлення для сегмента

1. Створіть сегмент із умовою День народження = сьогодні.
   
2. Перейдіть до збереженого push-повідомлення та натисніть кнопку “Створити розсилку”.
3. У вікні "Параметри надсилання" натисніть кнопку "Запланувати". У вікні вкажіть час відправки, виберіть періодичність "Щодня" і підтвердіть налаштування.
   

Варіант 2. Надіслати повідомлення зі сценарію

1. Створіть сегмент із умовою День народження = сьогодні.
2. Побудуйте сценарій, використовуючи три прості блоки:
   • Початок;
   • Mob push;
   • Кінець.
     
3. Вам не потрібно задавати умови для першого та третього блоків. У параметрах блоку Mob Push виберіть повідомлення, яке ви підготували для сповіщення:
   

В умовах запуску виберіть тип сценарію “Регулярний”, вкажіть групу одержувачів і встановіть інші необхідні налаштування. Ви можете побачити результати всіх запущених розсилок у вкладці звітів.