Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Відстеження історії запусків сценарію
Відстежуйте статистику щодо кількості запусків сценарію та перевіряйте наявність помилок у його блоках.
-
Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії”.
-
Натисніть кнопку “Статистика” в рядку сценарію і зі спадного меню виберіть один із пунктів:
-
В процесі
-
Завершені
-
Запущені за 7 днів
Історія запусків
Тут відображається така інформація:
- Запуски — окремі екземпляри одного й того ж сценарію, кожен з яких є незалежним і може мати різні результати.
- Блоки, що активовані у кожному запуску.
- Інформація щодо параметрів блоків.
Якщо ви вибрали пункти “В процесі” або “Завершені”, то зліва відображатимуться вкладки:
Перегляд запуску сценарію
1. Виберіть екземпляр сценарію у стовпчику “Запуски”.
2. Наведіть курсор на запуск і натисніть значок перегляду.
3. Відкриється вікно “Перегляд запуску сценарію”.
Виконання блоків для цього запуску виділено синім кольором.
Для перегляду звіту за розсилками, натисніть іконку три крапки.
Примітка
Звіт відкриватиметься за тим каналом, по якому було здійснене перше відправлення. Наприклад, якщо це було email-повідомлення, то відповідно відкриється звіт щодо email-розсилки. Докладніше про звіти за розсилками >
Помилки у запусках
Сценарії та їхні блоки, що містять помилки, відзначаються значком попередження.
Натисніть на екземпляр сценарію із помилкою, а потім виберіть блок із помилкою.
Праворуч від колонки “Блоки” відображатимуться параметри блоку та/або параметри контексту, а також опис помилки, виділений червоним кольором.
Пошук та фільтрація запусків
Для пошуку запуску прокрутіть вниз список у колонці та натисніть кнопку “Показати більше запусків”.
Або використовуйте рядок пошуку за параметром блоку та параметром контексту.
Для фільтрації запусків за часом використовуйте вкладку “Період ”.
Зупинка екземпляра сценарію
Зупинка екземпляра сценарію може бути необхідною у випадках, коли виникли якісь помилки, запуск більше не актуальний, необхідно внести зміни тощо.
1. Перейдіть на вкладку “В процесі”, наведіть курсор на екземпляр і натисніть значок “Стоп”.
2. Підтвердьте дію.
3. Для зупинки всіх екземплярів сценарію, натисніть “Зупинити всі”.