Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Керування користувачами
Власники організацій в eSputnik можуть запрошувати або блокувати менеджерів та керувати їх правами доступу до можливостей облікового запису та інформації в ньому.
Перелік ролей в акаунті
- Admin: доступ до всіх можливостей облікового запису з правом додавати, блокувати, видаляти користувачів та керувати їх ролями.
- Marketer: доступ до можливостей облікового запису без права керування користувачами.
- Marketer without contacts export: доступ до можливостей облікового запису без прав управління користувачами та експорту контактів.
- Marketer [no view and export contacts data]: доступ до можливостей облікового запису без права експорту та перегляду адрес та телефонів.
- Designer: доступ до створення, редагування та видалення повідомлень й сценаріїв.
- Content Creator: доступ до створення, редагування, видалення та відправлення повідомлень.
- Auditor: доступ до перегляду облікового запису без права редагування, видалення та експорту.
Зверніть увагу
Запрошення користувачів доступне лише в акаунтах з активованою мультифакторною аутентифікацію.
Запрошення нового користувача
1. Увійдіть до облікового запису під обліковими даними адміна.
2. Відкрийте налаштування → "Користувачі" і натисніть "Запросити користувача".
3. Впишіть email користувача, якому бажаєте надати права, і виберіть роль (наприклад, Marketer). Опційно внизу страниці можна додати ім’я та прізвище запрошеного. Натисніть “Запросити”.
4. Запрошений користувач отримає листа з посиланням на активацію свого облікового запису.
5. Перейшовши на посилання з листа, користувач перейде на реєстраційну сторінку.
6. Після цього запрошений користувач буде активним, матиме роль, яку ви йому надали, і відобразиться у вкладці "Користувачі".
Примітка
- Протягом дня можна запросити максимум 5 користувачів.
- Максимальна кількість доданих до організації користувачів — 20 осіб (це можуть бути користувачі з різними ролями).
- Один email може бути логіном тільки в одному обліковому записі. Якщо email зареєстрований в іншій організації, щоб додати його в новий обліковий запис, потрібно видалити його з попереднього.
Блокування / видалення користувача
Щоб заблокувати користувача, натисніть іконку із замком у рядку користувача в загальному списку.
Можна вибрати блокування назавжди або тимчасове, наприклад — на період відпустки співробітника.
Якщо адмін заблокує користувача, доступ миттєво закриється, і система вилогінить цього користувача, навіть якщо на поточний момент він працюватиме в системі. Адмін може зняти усі типи блокування в будь-який момент.
Щоб видалити користувача, натисніть трикрапку в кінці рядка.
Видаливши користувача ви не матимете змоги його відновити, але зможете створити ще раз.