Керування користувачами
Власники організацій в eSputnik можуть запрошувати або блокувати менеджерів та керувати їх правами доступу до можливостей облікового запису та інформації в ньому.
Перелік ролей в акаунті
- Admin: доступ до всіх можливостей облікового запису з правом додавати, блокувати, видаляти користувачів та керувати їх ролями.
- Marketer: доступ до можливостей облікового запису без права керування користувачами.
- Marketer without contacts export: доступ до можливостей облікового запису без прав управління користувачами та експорту контактів.
- Marketer [no view and export contacts data]: доступ до можливостей облікового запису без права експорту та перегляду адрес та телефонів.
- Designer: доступ до створення, редагування та видалення повідомлень й сценаріїв.
- Content Creator: доступ до створення, редагування, видалення та відправлення повідомлень.
- Auditor: доступ до перегляду облікового запису без права редагування, видалення та експорту.
Зверніть увагу
Запрошення користувачів доступне лише в акаунтах з активованою мультифакторною аутентифікацію.
Запрошення нового користувача
1. Увійдіть до облікового запису під обліковими даними адміна.
2. Відкрийте налаштування → "Користувачі" і натисніть "Запросити користувача".
3. Впишіть email користувача, якому бажаєте надати права, і виберіть роль (наприклад, Marketer). Опційно внизу страниці можна додати ім’я та прізвище запрошеного. Натисніть “Запросити”.
4. Запрошений користувач отримає листа з посиланням на активацію свого облікового запису.
5. Перейшовши на посилання з листа, користувач перейде на реєстраційну сторінку.
6. Після цього запрошений користувач буде активним, матиме роль, яку ви йому надали, і відобразиться у вкладці "Користувачі".
Примітка
- Протягом дня можна запросити максимум 5 користувачів.
- Максимальна кількість доданих до організації користувачів — 20 осіб (це можуть бути користувачі з різними ролями).
- Один email може бути логіном тільки в одному обліковому записі. Якщо email зареєстрований в іншій організації, щоб додати його в новий обліковий запис, потрібно видалити його з попереднього.
Блокування / видалення користувача
Щоб заблокувати користувача, натисніть іконку із замком у рядку користувача в загальному списку.
Можна вибрати блокування назавжди або тимчасове, наприклад — на період відпустки співробітника.
Якщо адмін заблокує користувача, доступ миттєво закриється, і система вилогінить цього користувача, навіть якщо на поточний момент він працюватиме в системі. Адмін може зняти усі типи блокування в будь-який момент.
Щоб видалити користувача, натисніть трикрапку в кінці рядка.
Видаливши користувача ви не матимете змоги його відновити, але зможете створити ще раз.