Налаштування передачі UTM-міток

UTM-мітка — фрагменти коду, які складаються з параметра та його значення і які додаються до URL з метою відстеження ефективності маркетингових активностей в інтернеті (зокрема, розсилок) за допомогою системи аналітики, наприклад Google Analytics (GA).

Для отримання UTM-міток з eSputnik не потрібно додатково налаштовувати інтеграцію з системами аналітики. Мітка формується автоматично і віддається одразу, щойно користувач здійснив будь-яку дію. Є можливість вимкнути їхню автогенерацію та додавати власні UTM.

Щоб указати параметри UTM-мітки, необхідно ввійти до налаштувань організації → вкладки "Лабораторія".

Налаштування UTM-міток для організації

та активувати передачу UTM-міток, щоб до системи аналітики почали передаватися параметри щодо джерел трафіку.

Увімкнення передачі UTM-міток

Важливо!

Для правильного автоматичного проставлення позначки каналу (email, Viber, push та ін.) у полі "Канал кампанії utm_medium" має бути прописане значення $mediaType (в налаштуваннях акаунта встановлене за замовчуванням), інакше розсилки з усіх каналів у GA будуть зараховані до каналу, прописаного в цьому полі.

Проставлення мітки каналу

До обов'язкових параметрів належать:

  • $Type — тип листа (trigger/promo);
  • $MediaType — медіаканал (email/viber);
  • $MessageName — назва листа;
  • $MessageId — ідентифікатор повідомлення;
  • $ContactId — ідентифікатор контакту;
  • $MessageTags мітка листа.

До опціональних:

  • $MessageInstanceId — ідентифікатор екземпляра повідомлення. При відправленні розсилки у кожного листа, крім його messageId, формується також додатковий id — messageInstanceId. Це id листа конкретної розсилки. Наприклад, ви бажаєте відправити один лист, але п’ятьом різним групам. Тобто ви п’ять разів надішлете один лист. У всіх п’яти розсилках messageId листа буде однаковим, а от messageInstanceId будуть різними. Цей параметр потрібен, коли має сенс порівняти ефективність одного листа, відправленого різним сегментам;
  • $DateStart — дата старту розсилки;
  • $GroupName — ім'я групи;
  • $ContactInfoHash — передає в зашифрованому вигляді email + SMS + ім'я контакту. Наприклад: ZT1pdmFuLmtoCXxlem92QGVzcTV0bmlrLmNvbSZwPTM4MFk1MzY1OTM3MyZuRT. Потрібна розшифровка на боці вашого сайту;
  • $ MessageLang — мова повідомлення, якщо ви відправляєте мультимовні листи.

Якщо вам треба відстежити який-небудь із цих параметрів, укажіть його в полях "Назва кампанії" або "Ключове слово кампанії".

Поля для прописування опціональних міток

Налаштування передачі UTM-міток на рівні повідомлення

Email-повідомлення

За замовчуванням система автоматично генерує теги, які зчитує Google Analytics.

Існують два методи підстановки власних ключових слів:

1. Підстановка посилань у тілі листа з попередньо згенерованої UTM-міткою.

Увійдіть у додаткові параметри листа, для цього клікніть трикрапку у верхньому меню редактора листів. Виберіть пункт "Задати налаштування посилань":

Налаштування посилань на рівні листа

Зробіть неактивним пункт "Передача utm-міток".

Світч для ввімкнення передачі UTM-міток

Під час створення листа в редакторі пропишіть посилання з вашими тегами:

Підстановка заздалегідь згенерованих посилань з мітками

Такий спосіб є придатним, якщо вам, наприклад, треба відстежити конверсії різних кнопок або елементів листа.

Важливо!

Пріоритет завжди надається мітці, прописаній вручну, навіть якщо повзунок "Передача utm-міток" є активним.

2. Прописування тегів для конкретного листа. Увійдіть у додаткові параметри листа → пункт "Задати налаштування посилань" і відкорегуйте їх.

Налаштування посилань

Якщо ви налаштуєте трекінг UTM-міток на рівні листа, але при цьому не вимкнете мітки на рівні організації, то під час передачі міток до системи аналітики пріоритет матиме мітка, сформована на рівні листа.

Налаштування передачі каналу

Важливо!

Під час копіювання листа копіюється також його UTM. У цьому випадку статистика щодо двох-трьох та ін. листів потрапить до одного звіту і відстежити ефективність конкретного повідомлення буде неможливо. Якщо ви прописуєте мітки вручну, то перевіряйте їх у кожному листі. Аналогічним чином, якщо лист із проставленими вручну мітками зберегти в шаблоні, то всі створені з шаблону листи матимуть його мітки. Якщо вимкнути відстеження переходу за посиланнями, дані до Analytics не передаватимуться.

Активація відстеження переходу за посиланнями

Viber-повідомлення, SMS, web push та mob push

За замовчуванням повзунок увімкнення автоматичної UTM-мітки в повідомленні Viber та web push є активним. Використовуються ті самі змінні, які були задані в "Лабораторії".

Увімкнення UTM-мітки на рівні повідомлення

Якщо ви бажаєте передавати свої значення, то вимкніть проставлення міток системою і в редакторі повідомлень пропишіть посилання з попередньо згенерованою UTM-міткою. Це можна зробити вручну або за допомогою компонувальника.

Прописування UTM-мітки в повідомленні Viber та web push вручну

Мітки для СМС також передаються автоматично, якщо опцію передачі міток включено на рівні організації, а в каналі кампанії прописано змінну $mediaType. За потреби ви можете згенерувати власну UTM-мітку, але її треба заздалегідь скоротити за допомогою спеціальних сервісів.

Мітки для мобільних пушів не передаються автоматично, їх треба прописувати для кожного повідомлення.

Прописування UTM-мітки для мобільного пуша

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email