Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Налаштування SMS процесингу
Ви можете надсилати SMS повідомлення через свого постачальника послуг за допомогою процесингу в нашій системі. Для цього вам потрібно налаштувати параметри відправника у своєму профілі.
Налаштування параметрів відправника
Щоб налаштувати процесинг SMS для зареєстрованих відправників:
-
Перейдіть у свій обліковий запис → “Налаштування” → “Відправники”.
-
Виберіть вкладку ”SMS” і натисніть кнопку “Новий відправник”.
3. У вікні “Новий відправник”, виберіть опцію “Я вже уклав контракт із постачальником послуг і маю зареєстрованого відправника” та виберіть свого постачальника послуг зі списку:
4. Введіть необхідні технічні параметри вашого провайдера, як зазначено нижче:
GMS Hyber
- Ім'я відправника
- Логін
- Пароль
- URL
- Таймаут
Використовуйте мітки eSputnik, щоб при вивантаженні звітів з GMS Hyber можна було легко проаналізувати, скільки повідомлень певного типу було надіслано: збір відгуків, встановлення застосунку тощо. Якщо у повідомленні використовується більше одної мітки, у звіт вони підставляються через кому: tag=tag1,tag2,tag3.
Важливо
Попросіть GMS Hyber додати IP адреси 52.210.222.17 та 52.16.166.210 до списку дозволених.
Infobip
- Ім'я відправника
- Логін
- Пароль
TurboSMS
- Ім'я відправника
- Токен авторизації
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, додайте наступне посилання у своєму кабінеті TurboSMS: https://esputnik.com/dlr/v2/turbosms/status
Kyivstar
- Ім'я відправника
- Client ID
- Client Secret
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, додайте наступне посилання у своєму кабінеті Kyivstar: https://esputnik.com/dlr/v1/kyivstar/status
Omnicell
- Ім'я відправника
- Логін
- Пароль
- ID відправника
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, додайте наступне посилання у своєму кабінеті Omnicell: https://esputnik.com/dlr/v1/omnicell/status
Textlocal
- Ім'я відправника
- Ключ API
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, додайте наступні параметри у своєму кабінеті Textlocal:
- для поля “https://”: esputnik.com/dlr/v1/textlocal/status
- для поля “Port”: 443
Acemount Media
- Ім'я відправника
- Токен авторизації
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, в обліковому записі Acemount Media у полі "Sms URL report" додайте посилання https://esputnik.com/dlr/v1/acemount/status
Twilio
- Ім'я відправника
- Account SID
- Токен авторизації
Важливо
Щоб отримувати статуси повідомлень, додайте наступне посилання у своєму обліковому записі Twilio: https://esputnik.com/dlr/v1/twilio/status
SMSBAT
- Ім'я відправника
- Логін
- Пароль
- Таймаут
Streamtools
- Ім'я відправника
- Логін
- Пароль
Vodafone
- Ім’я відправника (може бути будь-яким, бо відображатиметься лише в адмінці eSputnik).
- Логін.
- Пароль.
- Distribution ID — ID відправника з облікового запису Vodafone. Отримувачі повідомлень бачитимуть ім’я відправника, що відповідатиме цьому ID. Зверніть увагу: Distribution ID для SMS та Viber різні.
5. Натисніть “Готово”.
Тепер ви можете перейти до створення та відправлення SMS повідомлень. Щоб дізнатись більше, прочитайте цю статтю.
Видалення відправника
Щоб видалити відправника:
1. Перейдіть у свій обліковий запис → “Налаштування” → “Відправники”.
2. Виберіть вкладку “SMS” і натисніть на значок “Видалити" праворуч від імені відправника, якого необхідно видалити.
3. У діалоговому вікні виберіть “Видалити”. На короткий час з’явиться повідомлення про підтвердження.
Важливо
Перш ніж видалити відправника, вам потрібно створити або вибрати іншого, інакше ви не зможете надсилати повідомлення.
Зміна відправника SMS
Щоб змінити відправника для наявних SMS повідомлень:
1. Виберіть меню “Повідомлення” → “Повідомлення” → “SMS” та оберіть SMS повідомлення.
2. У розділі “Основні параметри”, розгорніть список “Відправник” і виберіть зі списку іншого відправника для цього повідомлення.
