Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Cтворення оформлення для листа
Створити лист у нашому редакторі можна трьома методами:
- Вибрати один із підготовлених шаблонів.
- Безкоштовно отримати базовий шаблон у стилі вашого сайту. Для цього напишіть на адресу support@esputnik.com.
- Розробити новий шаблон власноруч.
Щоб створити дизайн листа з нуля, можна скористатися функцією “Оформлення”.
Як встановити оформлення одразу для всього листа
Налаштування стилів елементів емейла здійснюється в окремій вкладці "Оформлення". Внесені зміни застосовуються до всього листа.
Розділ “Загальні налаштування”
У цьому розділі можна встановити ширину емейла, налаштувати загальні відступи, колір фону і контенту листа:
1. Ширина листа – за замовчуванням встановлено значення 600 px. Це оптимальний параметр для коректного відображення емейла.
2. Вирівнювання – положення контентної частини листа на екрані.
3. Відступи – під час роботи з готовим шаблоном зміни у цій вкладці будуть застосовані тільки до нових структур, доданих до листа із вкладки “Контент”, або після додавання нових смуг.
4. Колір фону листа – можна встановити кількома способами: вибрати колір фону листа, завантажити власне фонове зображення або вибрати з банку зображень.
5. Шрифт – у цій вкладці можна встановити розмір і вигляд шрифту для контенту всього листа. Шрифт заголовків налаштовується у наступному розділі.
6. Інтервал – має бути таким, щоб користувачеві було комфортно читати текст і клікати посилання. Мінімальний інтервал є придатним для списків.
7. Відокремлення абзацу – збільшує/зменшує відступ між абзацами.
8. Підкреслення посилань – увімкнено за замовчуванням. Щоб його прибрати, достатньо перемкнути повзунок.
9. Адаптивність – ця функція робить email адаптивним на мобільному девайсі одержувача.
10. RTL-текст – вирівнювання тексту за правим краєм. Ця функція є важливою для коректного відображення тексту справа наліво для арабської мови, фарсі та івриту.
11. Фонове зображення – тут можна додати фонове зображення для всього листа.
Примітка
Деякі поштові клієнти (Windows 10 Mail, Android 4.4, Gmail додаток для iOS та Android) не підтримують фонові зображення. Ми рекомендуємо вибирати колір, подібний до основного кольору фонового зображення, як резервний варіант.
Значення можна встановити у % або пікселях. Якщо картинка маленька, вона дублюватиметься за висотою та шириною. Краще брати безшовні зображення, щоб фон виглядав цілісним.
Важливо
У процесі створення листа можна змінювати будь-яку частину оформлення безпосередньо в контенті. Параметри, встановлені у вкладці “Контент”, матимуть вищий пріоритет, ніж в “Оформленні”.
Розділ “Смуги”
У цьому розділі можна оформити хедер, контент, футер, інфообласть. Доступні такі налаштування: розмір тексту, відокремлення абзацу, відступ, колір фону контенту, тексту та посилань, фонове зображення.
Розділ “Заголовки”
У цьому розділі можна змінити зовнішній вигляд заголовків у листі, вибравши для кожного потрібні параметри: шрифт, колір, інтервал, відступ.
Розділ “Кнопка”
Для кнопок доступні такі опції:
- колір – основний колір кнопки та тексту, а також їхній колір при наведенні;
- підтримка Outlook - опція надає можливість забезпечити максимально точне відображення кнопок у поштових клієнтах MS Outlook за рахунок додавання спеціального VML-коду. При активації опції розмір листа може бути збільшений до кілобайта за кожну додану кнопку;
- стиль тексту – шрифт, розмір, написання;
- заокруглення – для точного відображення властивості в Outlook треба активувати опцію “Підтримка Outlook”.
- межа – можна налаштувати як загальну для кнопки, так і для кожної сторони окремо;
- внутрішні відступи – можна налаштувати кожен із відступів.
-
Посилання на кнопку та її назва додаються у вкладці “Контент”:
Більше деталей про створення кнопки >
Розділ “Адаптивність”
Ці налаштування спрацьовуватимуть лише у мобільній версії листа у поштових програмах, що підтримують медіастилі. У цьому розділі можна встановити:
- розмір тексту й відступ для хедера, контенту, футера, інфообласті;
- розмір шрифту й відступів для заголовків;
- розмір кнопки та її ширину;
- відступ навколо листа.
Важливо
Розмір шрифту, зазначений у розділі “Загальні”, відображатиметься на мобільних девайсах у посиланнях як шрифт за замовчуванням.
Адаптивність перебудовує відображення листа з десктопної версії на мобільну.
Окрім стандартних шрифтів, що підтримуються й відображаються в усіх поштовиках, можна додати нестандартні шрифти. Якщо поштовий клієнт не підтримує цей шрифт, замість нього буде використовуватися дефолтний.
Більше деталей про налаштування адаптивності ви знайдете у цій статті >
Після збереження емейла знайти цей шаблон можна у вкладці "Збережені шаблони".