Штучний інтелект — eSputnik CDP
Вхiд
uk



Предиктивний і генеративний ШІ в CDP eSputnik

Отримуйте максимум від ваших даних з CDP на основі штучного інтелекту

Підвищуйте ефективність маркетингових комунікацій з готовими ШІ-рішеннями

Штучний інтелект виконує рутинні завдання в 10 разів швидше та ефективніше за найдосвідченіших маркетологів.

Генеруйте унікальний контент у кілька кліків

Заощаджуйте час на створенні текстів з ШІ в email-редакторі. Просто напишіть кілька тез, і наш інструмент допоможе:
  • скоротити або розширити текст;
  • виправити граматику;
  • перекласти на одну з 10 мов;
  • додати емодзі;
  • підкоригувати стиль;
  • покращити тему листа й прехедер.

    • Створюйте нові кампанії за години, а не дні

    Штучний інтелект допоможе створити повноцінні кампанії з нуля. Визначте послідовність дій та необхідні етапи, включно з вибором маркетингових каналів і формулюванням повідомлень відповідно до ваших потреб.

    Адаптуйте всі повідомлення в ланцюжку до єдиного тону й стилю спілкування. І все це за лічені хвилини.

    Використовуйте точну сегментацію

    Ручна сегментація клієнтів часто схожа на гру в рулетку. Позбавтеся здогадок з предиктивною сегментацією — створюйте сегменти та цільові кампанії для клієнтів, які майже гарантовано здійснять покупку.
    • Зменшуйте витрати на дорогі канали, такі як SMS, WhatsApp, Viber тощо.
    • Знижуйте кількість відписок, залучаючи лише зацікавлену аудиторію.
    • Прогнозуйте результати кампаній ще до їхнього запуску.

    Показуйте кожному користувачу саме те, що він шукає

    Збільшуйте дохід від рекомендацій на 10-20%, додавши персоналізовані блоки в усі ваші канали.
    • Показуйте товари, які найімовірніше придбає конкретний клієнт, враховуючи його історію покупок, поведінку інших користувачів та приховані фактори, що неможливо передбачити вручну.
    • Персоналізуйте листи, контент на сайті, SMS, push-повідомлення, комунікацію в месенджерах тощо.
    Приклади робіт з eSputnik
    MOBILE PUSH PERSONALIZATION
    Товарні рекомендації генерують 30% усіх продажів завдяки тригерним повідомленням
    Prom.ua, провідний маркетплейс, використав eSputnik для створення персоналізованих тригерних сценаріїв в мобільному застосунку. 30% продажів із тригерних розсилок отримали завдяки індивідуальним товарним рекомендаціям, згенерованим нашими алгоритмами.
    Детально
    MOBILE PUSH PERSONALIZATION
    Кейс PromUA
    Кейс PromUA
    Кейс PromUA
    EMAIL PERSONALIZATION
    Ритейлер генерує 49% продажів у проморозсилках з товарними рекомендаціями
    Comfy, один з найбільших регіональних ритейлерів побутової техніки та електроніки, впровадив рекомендації у свої промолисти. Як результат, персоналізовані блоки згенерували 49% продажів, а рейтинг кліків (click-through rate, або CTR) таких блоків склав 41%.
    Детально
    EMAIL PERSONALIZATION
    Кейс Comfy
    Кейс Comfy
    Кейс Comfy
    PRODUCT RECOMMENDATIONS
    Мережа магазинів будівельних інструментів збільшила продажі на 16%
    Dnipro-M, провідний виробник та продавець будівельних інструментів, збільшили повернення інвестицій (return on investment, або ROI) на 23,5% після додавання персоналізованих рекомендацій на своєму сайті. Ефективність таких рекомендацій зросла у 2,4 раза на домашній сторінці та у 2,2 раза на сторінці товару.
    Детально
    PRODUCT RECOMMENDATIONS
    Кейс ДніпроМ
    Кейс ДніпроМ
    Кейс ДніпроМ
    Збільшуйте дохід ecommerce-бізнесу з нашими ШІ-інструментами
    eSputnik може забезпечити безпосереднє й миттєве збільшення доходів і покращити ROI будь-якого B2C бізнесу. Отримуйте більше вигоди від наявних ресурсів та клієнтської бази без додаткових зусиль.
    Предиктивна сегментація
    Сегментуйте користувачів за прогнозами штучного інтелекту
    Відмовтеся від трудомістких та схильних до помилок методів, таких як фільтрація та сегментація на основі правил. Наш штучний інтелект чудово справляється з:
    • прогнозуванням користувачів, готових до покупки, і надсиланням їм пропозицій, від яких вони не зможуть відмовитися;
    • відсіюванням незацікавлених покупців, щоб зберегти ресурси та зосередитися на цінних клієнтах;
    • відстеженням сегментів клієнтів, які можуть відмовитися від ваших послуг, для їхнього повернення.
    Створення умовної групи
    Виняткові персональні рекомендації
    Створюйте точні рекомендації для кожного клієнта
    Наша потужна комбінація алгоритмів на основі трансформерів та LLM аналізує різні дані про кожного клієнта, щоб зробити найточніший прогноз:
    • раніше переглянуті товари;
    • найпопулярніші товари в категорії;
    • найпопулярніші товари на сайті за замовленнями чи переглядами;
    • товари, які часто купують разом з тим, що цікавить відвідувача;
    • рекомендації на основі товарів, доданих до кошика;
    • активність у повідомленнях: листи, push-повідомлення тощо;
      • схожість між окремими клієнтами, групами клієнтів тощо.

    І це ще не все — штучний інтелект може автоматично пріоритизувати товари й пропозиції, які ймовірно викличуть найбільший інтерес у кожного клієнта.
    найкращі товари вашого магазину
    Вищий AOV у всіх категоріях
    Збільшуйте середню вартість замовлення з тригерними рекомендаціями, обмеженими у часі
    Штучний інтелект може генерувати точні upsell і cross-sell рекомендації для кожної покупки саме тоді, коли клієнт готовий ними скористатися. Це дозволяє збільшити AOV і покращити користувацький досвід.
    • Показуйте найкращі аксесуари та додаткові товари для кожної покупки або переглянутого продукту.
    • Рекомендуйте кращі та дорожчі версії товарів, які переглядає користувач.
    Часто купують разом
    Не потрібно залучати аналітиків даних і розробників

    Кілька кліків, і ви можете застосувати штучний інтелект на кожному етапі взаємодії з клієнтами:

    - запускайте товарні рекомендації з використанням 198 перевірених алгоритмів для всіх ecommerce-сценаріїв;

    - налаштовуйте рекомендації з додатковими правилами, такими як просування брендів, усунення небажаних категорій, фільтрація товарів з низькою маржинальністю тощо;

    - додавайте рекомендаційні блоки на сторінки сайту, у тригерні та масові листи, а також будь-які інші повідомлення з нашим готовими шаблонам;

    - оцінюйте результати з вбудованою аналітикою й інструментами A/B-тестування.

    Покинутий перегляд

    Вам не потрібні спеціальні знання, щоб впровадити ШІ-функції eSputnik.

    Усе готове до використання одразу після встановлення.

    Відгуки

    Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

    NPS на основі 2361 оцінки
    8.5 з 10
    4.8
    4.6
    5.0
    5.0
    Наші нагороди
    Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
    Персоналізуйте клієнтський досвід у всіх каналах завдяки штучному інтелекту
    Розширені ШІ-алгоритми CDP eSputnik можуть використовуватися для генерування товарних рекомендацій у різних каналах.
    Персоналізуйте контент у всіх точках контакту:
    ✓ Email ✓ SMS ✓ Web push ✓ Mobile push ✓ Viber ✓ Telegram ✓ App Inbox ✓ In-App ✓ Віджети

    ✓ Веб-сторінки


    Забезпечуйте якісний клієнтський досвід там, де це зручно для ваших користувачів!
    Додавання найкращих пропозицій
    Залишилися питання?
    Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
    Зворотний дзвінок
    Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
    Відправити заявку
    Консультація в чаті
    Готові до ваших запитань!
    Написати в чат
    Електронна пошта
    Напишіть в службу підтримки eSputnik.
    Надіслати email