Персоналізація, яка приносить дохід щодня
У середньому наші рекомендації генерують ≈20% виторгу онлайн-магазину. 200+ алгоритмів аналізують покупки, перегляди й дії клієнтів, формуючи релевантні добірки. У результаті – більше покупок і вищий LTV.
Товарні рекомендації на основі штучного інтелекту
Показуйте кожному клієнту саме те, що він готовий купити
Передбачайте наступні покупки ваших користувачів
Ваші відвідувачі побачать товари, які їх точно зацікавлять. Алгоритми штучного інтелекту ретельно підбирають товари під кожного окремого користувача.
Одна система для всіх каналів
Рекомендації працюють узгоджено на сайті, у застосунку, email, push-повідомленнях, App Inbox, Viber, Telegram-боті й навіть в офлайн-точках. Єдині правила гарантують, що клієнт бачить актуальні пропозиції незалежно від каналу.
Збільшуйте середній чек і розмір замовлень
Система пропонує товари, які логічно доповнюють вибір клієнта: супутні, дорожчі чи ті, що часто купують разом. Це природні допродажі та крос-продажі – вартість замовлення зростає без додаткових кроків для покупця.
Контролюйте асортимент і маржинальність
Ви вирішуєте, які бренди й категорії просувати, який ціновий діапазон показувати та які товари приховати. Правила задаються в інтерфейсі eSputnik без залучення розробників, а отже ви керуєте рекомендаціями так само гнучко, як і рекламними кампаніями.
Приклади робіт з eSputnik
+33% до CTR блоків рекомендацій завдяки покращеним алгоритмам з використанням LLM
Фокстрот, один з найбільших омніканальних ритейлерів України, впровадив передові ШI-алгоритми для персоналізації досвіду 13 млн клієнтів. Трансформерна модель, посилена великими мовними моделями, покращила CTR блоків рекомендацій на 33%, а трафік по блоку “Персонально для вас” збільшився у 2,08 раза.
+30% до середнього чека завдяки персоналізованим рекомендаціям у промолистах
Бренд ювелірних виробів AURUM підсилив масові email-розсилки додавши до них блоки з персоналізованими товарними рекомендаціями. Уже за кілька тижнів після запуску: середній чек виріс на 25-30%, CTR – на 10%, конверсія з кліку в замовлення зросла у 2,5-3 рази, а клієнти стали повертатися майже втричі частіше.
+295% CTR та +33,2% CR у тригерних розсилках завдяки AI-рекомендаціям
Онлайн-маркетплейс для пошуку ліків Liki24.com перейшов від загальних промокампаній до персоналізованих тригерів з AI-рекомендаціями. Система автоматично надсилає релевантні повідомлення в ідеальний момент, враховуючи поведінку кожного клієнта та суворі вимоги фармацевтичної ніші.
Алгоритми ШІ підбирають релевантну комбінацію рекомендацій
Наша система на основі трансформерних моделей і LLM аналізує попередні покупки, перегляди, додані до кошика товари й інші параметри. Це підвищує актуальність добірок і коригує невдалі варіанти з минулих показів. Алгоритми eSputnik з точністю до 60% прогнозують, що саме може купити конкретний клієнт.
Легкий старт
Налаштуйте трекінг поведінки за три кроки
Встановіть на сайт скрипт вебтрекінгу eSputnik – і дані про дії користувачів надходитимуть у реальному часі. Використовуйте їх для сегментації та персоналізації, щоб швидко перевіряти гіпотези й обирати типи рекомендацій, які працюють краще.
Розумна категоризація товарів
LLM-модель автоматично оптимізує категорії для крос-продажів
Система eSputnik самостійно аналізує навіть десятки тисяч товарів у вашому каталозі, визначає функціональні зв’язки та формує релевантні пари продуктів. Тепер до зубної щітки клієнт побачить насадку або футляр замість другої щітки, а до телевізора – саундбар замість іншого телевізора.
Готові рішення
Використовуйте готові модулі будь-де
Рекомендації працюють не лише в очевидних точках, як картка товару чи кошик. Ви можете додати їх у масові розсилки, і зробити кожен лист персоналізованим без додаткових витрат часу. Або на сторінку 404, щоб замість глухого кута показати добірку популярних чи персональних товарів.
Готові модулі легко інтегруються в будь-який сценарій і завжди підтягують актуальні пропозиції з фіда: від новинок і акцій до товарів “разом дешевше”.
Уникайте випадкових комбінацій у видачі
Рекомендації легко й швидко підлаштувати під нові бізнес-цілі. Щоб просувати інші категорії або змінити логіку добірок, достатньо кількох налаштувань без залучення розробників.
Ви можете самі визначати, які товари поєднувати, що приховати для окремих сегментів і як змінювати добірки залежно від ситуації. Наприклад:
- дитячі товари не з’являються поруч із дорослими;
- економпропозиції не показуються VIP-клієнтам;
- сезонні категорії автоматично вимикаються після піку попиту;
- добірки формуються в межах бренду або цінового діапазону.
Відгуки
Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik
NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Персоналізуйте все і будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Поглиблена сегментація eSputnik дозволяє однаково ефективно використовувати дані контактів у динамічному контенті для
✓ Email
✓ SMS
✓ Web push
✓ Viber
✓ Telegram
✓ Mob push
✓ У віджетах
як у тригерних, так і в промоповідомленнях. Не обмежуйте свою комунікацію!
Залишилися питання?
Відправити заявку
Написати в чат
Надіслати email
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою.