Персональні товарні рекомендації на сайті та AI — eSputnik CDP
Вхiд
uk



Товарні рекомендації на сайті

Рекомендуйте товари, які полюбить ваша аудиторія

Передвіщаємо наступні покупки ваших користувачів

Показуйте відвідувачам сайту правильні товарні рекомендації, що ґрунтуються на алгоритмах штучного інтелекту. Алгоритм підбере саме ті товари, які ваші клієнти захочуть купити.

Підвищуйте ймовірність покупки

Товари на сайті відображатимуться залежно від дій користувача і його вподобань та змінюватимуться в режимі реального часу. Показуйте товари, які з більшою ймовірністю зацікавлять покупця в даний момент. Персональні товарні рекомендації генерують близько 20% онлайн-виторгу магазинів.

Збільшуйте середній чек

Пропонуйте товари, що найчастіше купують разом, щоб збільшити суму одного чека. Користувачі вважають такі рекомендації корисними й залюбки взаємодіють із ними.

Утримуйте відвідувача на сайті

Підсилюйте зацікавленість користувача сайтом, показуючи персоналізовані пропозиції на основі даних про нього: кількості дій на сайті за період часу, переглянутих товарів, активності у розсилках, середнього чека. Пам'ятайте: вчасно утриманий клієнт вигідніший за нового.

Налаштовуйте рекомендації без програмістів

Кількома кліками налаштовуйте порядок відображення товарів, місце відображення й умови, які саме товари показуватимуться, без залучення програмістів і редагування коду на сайті.
Приклади робіт з eSputnik
Advanced Segmentation
+65% замовлень для Rocket завдяки сегментації за подіями
Система eSputnik дозволяє сервісу доставки Rocket створювати мікросегменти користувачів і використовувати їх для персоналізації. Розсилки мікросегментам допомогли на 40% скоротити відтік клієнтів, на 12% збільшити LTV та підняти ROAS до 500%.
Детально
Advanced Segmentation
Кейс: +65% замовлень для Raketa завдяки сегментації за подіями
Кейс: +65% замовлень для Raketa завдяки сегментації за подіями
Кейс: +65% замовлень для Raketa завдяки сегментації за подіями
Direct Communication
× 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Маркетплейс Shafa використовує eSputnik як єдину омніканальную систему для всіх direct-комунікацій. Завдяки поглибленій сегментації та персональним рекомендаціям за півроку вдалося подвоїти кількість замовлень, а каскадні сценарії й оптимізація частоти розсилок в 2 рази знизили їхню вартість.
Детально
Direct Communication
Кейс: × 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Кейс: × 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Кейс: × 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
E-mail
×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Маючи редактор eSputnik, команда Zakupki.prom.ua власноруч впоралася з редизайном та додаванням AMP-елементів до розсилок, ускладненням welcome-ланцюжка й подвоїла показник прочитань.
Детально
E-mail
Кейс: у 1,5 рази більше конверсій в AMP-розсилках Stripo
Кейс: У 1,5 рази більше конверсій в AMP-розсилках Stripo
Кейс: ×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Алгоритми штучного інтелекту підберуть найкращу комбінацію товарних рекомендацій
Система збирає та аналізує дані клієнтів, як-от попередні покупки, переглянуті товари й товари, що вони додали до кошика. Це допомагає постійно підвищувати актуальність рекомендованих товарів й оптимізувати невдалі добірки з попередніх рекомендацій. Алгоритми AI eSputnik з точністю 60% передбачають, які товари захоче купити конкретний споживач.
Легке налаштування трекінгу
Налаштуйте трекінг поведінки за три кроки
На сайт встановлюється скрипт веб-трекінгу eSputnik, який збирає дані про користувачів у режимі реального часу. Маркетолог може використовувати ці дані для сегментації та персоналізації, щоб тестувати гіпотези й дізнатися, який тип рекомендацій працює найкраще.
Скрипт відстеження для сайту
Гнучкі налаштування рекомендацій
Сформуйте персональну добірку товарів для кожного клієнта
Ви можете задати різні умови відображення рекомендацій для різних сторінок сайту:
  • товари, якими він цікавилися раніше;
  • найпопулярніші товари у категорії;
  • найпопулярніші товари на сайті за кількістю замовлень або переглядів;
  • товари, що часто купують разом із тими, якими цікавився користувач;
  • товари, що додають до кошика разом із тим, що додав користувач.
Та інші.
Вибір сторінки для рекомендацій
Використовуйте готові модулі
Підключайте готові модулі рекомендацій для кожної сторінки сайту
Вкажіть конкретне місце на сайті, де ви хочете відображати рекомендації, а наш скрипт зробить все інше. Головне – виберіть, на яких сторінках показувати (головна, сторінка категорії, сторінка товару, кошика і сторінка 404) та який метод підбору товарів має використовуватися:
✓ З цим також купують,
✓ Вам також сподобається,
✓ Популярно на сайті,
✓ Бестселери,
✓ Схожі товари,
✓ Персональні рекомендації.
Клієнти eSputnik отримують до 65% замовлень з рекомендованими товарами.
Товарні модулі
Маркетолог сам керує відображенням рекомендацій
Тепер ваші товарні рекомендації будуть ще точнішими. Маркетолог може сам накласти фільтри на категорії товарів, які не слід показувати разом, або задати умови відображення групи товарів для конкретних товарів.
Сегментація товарних пропозицій

Тепер легко можна уникнути таких невдалих комбінацій:

товари для дітей відтепер не будуть рекомендовані поряд із товарами для дорослих,

економ-товарів не будуть відображатися для сегмента VIP,

товари, на які закінчився сезонний попит, можна приховати автоматично ,

показуйте рекомендацію товарів того ж бренду і т. ін.

Відгуки

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читати повний відгук
У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський досвід.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua і обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних та регулярних проморозсилок. На момент запуску сайту залишилися дуже задоволені роботою служби підтримки, яка оперативно давала відповіді на всі запитання та допомагала з інтеграцією. Задоволені і тарифними планами, які з легкістю дозволяють обрати відповідну функціональність.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас була вирішальною потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз у системі. Але особливо важливим моментом для мене є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань/etc. Вам не просто допоможуть із рішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я колись співпрацювала!
Маргарита Роктанен
Спеціаліст по комунікаціям Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки – дуже ефективний інструмент, який потребує найменших капіталовкладень. Працювати із системою зручно, складнощі виникають із вже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Сергій Шапіренко
CMO, Astratex
Читати повний відгук
В компанії пішли на назустріч, надавши перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не найнижчі на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Відмінна технічна підтримка! За два місяці роботи збій був лише один раз, проблему вирішено протягом півгодини - мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям та партнерам.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до автоматизації.
Александра
925.com.ua
Читати повний відгук
Установка коду збору даних пуш-повідомлень зайняла мінімальну кількість часу. Процес установки – легкий та доступний. Канал для нас новий і працює порівняно недавно, але транзакції здійснювалися практично з перших розсилок. Однозначно зручніше використовувати кілька сервісів (email+push+viber+sms) у рамках єдиної платформи.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) Фокстрот
Читати повний відгук
Канал пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує гарний приріст за підписками, в рази більше ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, так як комунікація з клієнтами має бути омніканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу. Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації зі шкірним клієнтом критично необхідно.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг є невід'ємною частиною нашого бізнесу:) Він допомагає гнучко реагувати на потреби наших клієнтів, проводячи промокампанії з хірургічною точністю. Такі ж високі пріоритети для нас - статистика та аналіз поведінки користувачів. У eSputnik є всі необхідні для цього фічі. Якщо мене спитають, який сервіс вибрати, я відповім: eSputnik.
NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
4.8
4.6
5.0
5.0
Наші нагороди
Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
Персоналізуйте все і будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Поглиблена сегментація eSputnik дозволяє однаково ефективно використовувати дані контактів у динамічному контенті для
✓ Email ✓ SMS ✓ Web push ✓ Viber ✓ Mob push ✓ В поп-апах як у тригерних, так і в промоповідомлення. Не обмежуйте свою комунікацію!
Додавання блоку з кращими оферами
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email