Вхiд

Омніканальна платформа

Автоматизуйте комунікацію в каналах, яким віддають перевагу ваші підписники

Впроваджуйте омніканальні комунікації для збільшення продажів

Використання правильного каналу комунікації з клієнтом у рази збільшує конверсію. Налаштуйте управління цими каналами в одній системі й оптимізуйте процес, підключаючи найбільш відповідний для кожної ситуації канал

Автоматизуйте директ-маркетинг без програмістів

Самостійно налаштуйте персоналізовані повідомлення з товарами, що можуть зацікавити ваших клієнтів. Додайте рекомендації товарів та пов’язаних із ними аксесуарів, не залучаючи технічних спеціалістів.

Доставляйте першими свої пропозиції на пристрої клієнтів із мобільним маркетингом eSputnik

Для гарячих новин використовуйте всі можливості мобільного маркетингу: відправка термінових пушів у мобільному застосунку та браузері, SMS і Viber – такі повідомлення читаються до 5 разів швидше, адже користувач постійно знаходиться біля мобільного телефону.

Економте гроші, застосовуючи крос-канальність

Каскадування в сценаріях дозволить вам грамотно розподілити витрати на розсилки: від найдешевших каналів до більш дорогих. Push → Email → Viber → SMS – максимальна ефективність за оптимізовану вартість.

Оптимізуйте продажі не лише в онлайні, а й в офлайні

Використовуйте програми лояльності та інформацію, зібрану менеджерами, для наповнення бази контактів і створення персоналізованих розсилок. Використовуйте всю активність онлайн для формування рекомендацій клієнтам ваших фізичних магазинів чи представництв.
Єдина платформа для об'єднання всіх каналів в єдину стратегію
Цілісний підхід до омніканальной стратегії підвищує лояльність до вашого бренду та оптимізує витрати на комунікацію з клієнтами
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Ідентифікація користувачів з різних каналів
Омніканальність як єдина система
Усі види повідомлень для ефективної комунікації в одному місці
Будуйте відносини з клієнтами за допомогою персоналізованого контенту й вибирайте найкращий спосіб комунікації. Контактуйте з підписниками у зручний для них час через канали зв'язку, яким вони надають перевагу. Всі канали: ✓ email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob Push ✓ Web Push
Багатоканальний сценарій розсилки
Персоналізуйте все та будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Правильна сегментація з eSputnik дозволить однаково ефективно використовувати дані контактів для персоналізації в усіх каналах, як у тригерних, так і в промоповідомлення. Покращуйте свою комунікацію з кожним клієнтом!
Персональні рекомендації для клієнтів
Задійте офлайн-дані для збільшення ваших продажів!
Ідентифікуйте користувачів за допомогою продавців у POS, програм лояльності, клубних карт та надсилайте рекомендації з урахуванням їхніх офлайн-покупок.
Збір даних про офлайн-покупки
Отримайте більше продажів в офлайн-точках, використовуючи розумну персоналізацію eSputnik: алгоритми ШІ + інформацію з єдиного профіля клієнта:
Відгуки

Нам довіряють та запускають розсилки більше ніж 60 000 клієнтів!

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читати повний відгук
У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський досвід.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua і обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних та регулярних проморозсилок. На момент запуску сайту залишилися дуже задоволені роботою служби підтримки, яка оперативно давала відповіді на всі запитання та допомагала з інтеграцією. Задоволені і тарифними планами, які з легкістю дозволяють обрати відповідну функціональність.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас була вирішальною потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз у системі. Але особливо важливим моментом для мене є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань/etc. Вам не просто допоможуть із рішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я колись співпрацювала!
Маргарита Роктанен
Спеціаліст по комунікаціям Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки – дуже ефективний інструмент, який потребує найменших капіталовкладень. Працювати із системою зручно, складнощі виникають із вже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Сергій Шапіренко
CMO, Astratex
Читати повний відгук
В компанії пішли на назустріч, надавши перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не найнижчі на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Відмінна технічна підтримка! За два місяці роботи збій був лише один раз, проблему вирішено протягом півгодини - мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям та партнерам.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до автоматизації.
Александра
925.com.ua
Читати повний відгук
Установка коду збору даних пуш-повідомлень зайняла мінімальну кількість часу. Процес установки – легкий та доступний. Канал для нас новий і працює порівняно недавно, але транзакції здійснювалися практично з перших розсилок. Однозначно зручніше використовувати кілька сервісів (email+push+viber+sms) у рамках єдиної платформи.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) Фокстрот
Читати повний відгук
Канал пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує гарний приріст за підписками, в рази більше ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, так як комунікація з клієнтами має бути омніканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу. Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації зі шкірним клієнтом критично необхідно.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг є невід'ємною частиною нашого бізнесу:) Він допомагає гнучко реагувати на потреби наших клієнтів, проводячи промокампанії з хірургічною точністю. Такі ж високі пріоритети для нас - статистика та аналіз поведінки користувачів. У eSputnik є всі необхідні для цього фічі. Якщо мене спитають, який сервіс вибрати, я відповім: eSputnik.
NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Багатомовні повідомлення в усіх каналах
Ідеальний інструмент омніканального маркетингу! Вся комунікація в усіх доступних каналах – потрібною мовою. Жодних додаткових налаштувань і нових груп. Мова визначається автоматично в момент відправки повідомлення
Робота з різними мовними аудиторіями стала до 5 разів швидшою.
Мультимовні повідомлення в розсилках
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email