Омніканальна платформа

Автоматизуйте комунікацію в каналах, яким віддають перевагу ваші підписники

Впроваджуйте омніканальні комунікації для збільшення продажів

Використання правильного каналу комунікації з клієнтом у рази збільшує конверсію. Налаштуйте управління цими каналами в одній системі й оптимізуйте процес, підключаючи найбільш відповідний для кожної ситуації канал

Автоматизуйте директ-маркетинг без програмістів

Самостійно налаштуйте персоналізовані повідомлення з товарами, що можуть зацікавити ваших клієнтів. Додайте рекомендації товарів та пов’язаних із ними аксесуарів, не залучаючи технічних спеціалістів.

Доставляйте першими свої пропозиції на пристрої клієнтів із мобільним маркетингом eSputnik

Для гарячих новин використовуйте всі можливості мобільного маркетингу: відправка термінових пушів у мобільному застосунку та браузері, SMS і Viber – такі повідомлення читаються до 5 разів швидше, адже користувач постійно знаходиться біля мобільного телефону.

Економте гроші, застосовуючи крос-канальність

Каскадування в сценаріях дозволить вам грамотно розподілити витрати на розсилки: від найдешевших каналів до більш дорогих. Push → Email → Viber → SMS – максимальна ефективність за оптимізовану вартість.

Оптимізуйте продажі не лише в онлайні, а й в офлайні

Використовуйте програми лояльності та інформацію, зібрану менеджерами, для наповнення бази контактів і створення персоналізованих розсилок. Використовуйте всю активність онлайн для формування рекомендацій клієнтам ваших фізичних магазинів чи представництв.
Єдина платформа для об'єднання всіх каналів в єдину стратегію
Цілісний підхід до омніканальной стратегії підвищує лояльність до вашого бренду та оптимізує витрати на комунікацію з клієнтами
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Ідентифікація користувачів з різних каналів
Омніканальність як єдина система
Усі види повідомлень для ефективної комунікації в одному місці
Будуйте відносини з клієнтами за допомогою персоналізованого контенту й вибирайте найкращий спосіб комунікації. Контактуйте з підписниками у зручний для них час через канали зв'язку, яким вони надають перевагу. Всі канали: ✓ email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob Push ✓ Web Push
Багатоканальний сценарій розсилки
Персоналізуйте все та будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Правильна сегментація з eSputnik дозволить однаково ефективно використовувати дані контактів для персоналізації в усіх каналах, як у тригерних, так і в промоповідомлення. Покращуйте свою комунікацію з кожним клієнтом!
Персональні рекомендації для клієнтів
Задійте офлайн-дані для збільшення ваших продажів!
Ідентифікуйте користувачів за допомогою продавців у POS, програм лояльності, клубних карт та надсилайте рекомендації з урахуванням їхніх офлайн-покупок.
Збір даних про офлайн-покупки
Отримайте більше продажів в офлайн-точках, використовуючи розумну персоналізацію eSputnik: алгоритми ШІ + інформацію з єдиного профіля клієнта:

Покращіть комунікацію з кожним клієнтом вже зараз!

Надсилайте правильне повідомлення правильним людям у правильний час правильним каналом разом із eSputnik.
Перша розсилка не буде для вас проблемою. Ми надаємо підтримку (онлайн-чат, емейл, телефон) на всіх етапах: від інтеграції та запуску до автоматизації та кастомізації.
Відгуки

Нам довіряють та запускають розсилки більше ніж 60 000 клієтів!

Ганна
leBoutique
Читати повний відгук
Дуже задоволені співпрацею з eSputnik. Використовуємо функціонал відправки пуш-повідомлень клієнтам на мобільні додатки. Компанія дуже гнучка, йде назустріч усім нашим бізнес-потребам.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг является неотъемлемой частью нашего бизнеса :) Он помогает гибко реагировать на потребности наших клиентов, проводя промо-кампании с хирургической точностью. Столь же высокие приоритеты для нас - статистика и анализ поведения пользователей. В eSputnik есть все необходимые для этого фичи. Если меня спросят, какой сервис выбрать, я отвечу - eSputnik.
Андрій Тараканов
buhmagazin.ru
Читати повний відгук
З кожним разом все більше й більше подобається цей сервіс, а саме: 1. Дуже зручний редактор листів. Нарешті мої розсилки почали реально добре виглядати. 2. Графічний редактор побудови сценаріїв. Просто бомба – можна побудувати наочні ланцюжки торкань бази залежно від подій (перейшли за посиланням, прочитали тощо). 3. Статистика за підписниками з можливістю виділити неактивних читачів в окрему групу. Це дуже допоможе під час зачистки бази, а це в мене наразі є основним завданням. 4. Оперативна техпідтримка. Навіть попри те, що ставлю питання по Email, відповіді надходять дуже швидко
Дар'я Мазурина
1сbit.ru
Читати повний відгук
Зручно з першого погляду. Коректна верстка листів, виглядає акуратно. Детальні звіти – можна показати замовникові, можна провалитися самостійно, аж до контактів, що не перейшли за посиланням. Підтримка швидка, чудовий блог – багато корисних речей в одному місці. Однозначно спробую варіанти сегментації за фактом розсилок (виглядають зручно). Перегляну звіти, можливо попрошу доопрацювати якийсь звіт під себе, але поки що такої потреби немає.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua та обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних і регулярних проморозсилок. У момент запуску сайту залишилися дуже задоволеними роботою служби підтримки, яка оперативно надавала відповіді на всі запитання і допомагала з інтеграцією. Задоволені також тарифними планами, легко обрали для себе оптимальний пакет.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у поєднанні з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажі, ланцюжки листів для залучення користувачів до сервісу та ознайомлення з функціоналом, так і для масової розсилки промопропозицій нашим підписникам. Наш сервіс об'єднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів та серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали систему еСпутнік завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email-маркетинг – важлива частина нашої маркетингової комунікації, тому для нас є важливим, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої email-стратегії: від масових розсилок до автоматизації
Маргарита Роктанен
Спеціаліст з комунікацій Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки є дуже ефективним інструментом, що потребує мінімальних капіталовкладень. Працювати з системою зручно, складнощі виникають з уже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Denys Arysmiatov
Homsters.kz
Читати повний відгук
Упровадити функціонал Push-повідомлень було дуже просто! Інструкція проста й зрозуміла. Впровадження зайняло 7-10 хвилин. Мультиканальність простіше реалізовувати в межах одного сервісу, бо простіше налаштувати і "намалювати" процеси взаємодії з клієнтом за допомогою різних інструментів в одному сервісі, ніж у різних. Це очевидно.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) “Фокстрот”
Читати повний відгук
Канал Пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує хороший приріст у підписці, в рази більший ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, оскільки комунікація з клієнтами має бути мультиканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Сергій Шапіренко
Директор з маркетингу «Астратекс»
Читати повний відгук
У компанії пішли мені назустріч і надали перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не є найнижчими на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Бездоганна технічна підтримка! За два місяці роботи збій трапився лише один раз, і проблему було вирішено протягом півгодини – мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям і партнерам
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас вирішальною була потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз безпосередньо в системі. Але особливо важливим моментом для мене, є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань тощо. Вам не просто допоможуть із вирішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я коли-небудь співпрацювала!
4.87
Середній рейтинг, заснований на відгуках 65 користувачів
Багатомовні повідомлення в усіх каналах
Ідеальний інструмент омніканального маркетингу! Вся комунікація в усіх доступних каналах – потрібною мовою. Жодних додаткових налаштувань і нових груп. Мова визначається автоматично в момент відправки повідомлення
Робота з різними мовними аудиторіями стала до 5 разів швидшою.
Мультимовні повідомлення в розсилках
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email