Омніканальність і автоматизація повідомлень в 8-ми каналах — eSputnik CDP

Омніканальна платформа

Автоматизуйте комунікацію в каналах, яким віддають перевагу ваші підписники

Впроваджуйте омніканальні комунікації для збільшення продажів

Використання правильного каналу комунікації з клієнтом у рази збільшує конверсію. Налаштуйте управління цими каналами в одній системі й оптимізуйте процес, підключаючи найбільш відповідний для кожної ситуації канал

Автоматизуйте директ-маркетинг без програмістів

Самостійно налаштуйте персоналізовані повідомлення з товарами, що можуть зацікавити ваших клієнтів. Додайте рекомендації товарів та пов’язаних із ними аксесуарів, не залучаючи технічних спеціалістів.

Доставляйте першими свої пропозиції на пристрої клієнтів із мобільним маркетингом eSputnik

Для гарячих новин використовуйте всі можливості мобільного маркетингу: відправка термінових пушів у мобільному застосунку та браузері, SMS і Viber – такі повідомлення читаються до 5 разів швидше, адже користувач постійно знаходиться біля мобільного телефону.

Економте гроші, застосовуючи крос-канальність

Каскадування в сценаріях дозволить вам грамотно розподілити витрати на розсилки: від найдешевших каналів до більш дорогих. Push → Email → Viber → SMS – максимальна ефективність за оптимізовану вартість.

Оптимізуйте продажі не лише в онлайні, а й в офлайні

Використовуйте програми лояльності та інформацію, зібрану менеджерами, для наповнення бази контактів і створення персоналізованих розсилок. Використовуйте всю активність онлайн для формування рекомендацій клієнтам ваших фізичних магазинів чи представництв.
Єдина платформа для об'єднання всіх каналів в єдину стратегію
Цілісний підхід до омніканальной стратегії підвищує лояльність до вашого бренду та оптимізує витрати на комунікацію з клієнтами
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Ідентифікація користувачів з різних каналів
Омніканальність як єдина система
Усі види повідомлень для ефективної комунікації в одному місці
Будуйте відносини з клієнтами за допомогою персоналізованого контенту й вибирайте найкращий спосіб комунікації. Контактуйте з підписниками у зручний для них час через канали зв'язку, яким вони надають перевагу. Всі канали: ✓ email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob Push ✓ Web Push
Багатоканальний сценарій розсилки
Персоналізуйте все та будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Правильна сегментація з eSputnik дозволить однаково ефективно використовувати дані контактів для персоналізації в усіх каналах, як у тригерних, так і в промоповідомлення. Покращуйте свою комунікацію з кожним клієнтом!
Персональні рекомендації для клієнтів
Задійте офлайн-дані для збільшення ваших продажів!
Ідентифікуйте користувачів за допомогою продавців у POS, програм лояльності, клубних карт та надсилайте рекомендації з урахуванням їхніх офлайн-покупок.
Збір даних про офлайн-покупки
Отримайте більше продажів в офлайн-точках, використовуючи розумну персоналізацію eSputnik: алгоритми ШІ + інформацію з єдиного профіля клієнта:
Відгуки

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Багатомовні повідомлення в усіх каналах
Ідеальний інструмент омніканального маркетингу! Вся комунікація в усіх доступних каналах – потрібною мовою. Жодних додаткових налаштувань і нових груп. Мова визначається автоматично в момент відправки повідомлення
Робота з різними мовними аудиторіями стала до 5 разів швидшою.
Мультимовні повідомлення в розсилках
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email