Омниканальная платформа

Автоматизируйте коммуникацию в каналах, которые предпочитают ваши подписчики

Внедряйте омниканальные коммуникации для увеличения продаж

Использование правильного канала коммуникации с клиентом в разы увеличивает конверсию. Настраивайте управление этими каналами в одной системе и оптимизируйте процесс, подключая самый подходящий для каждой ситуации канал

Автоматизируйте директ-маркетинг без программистов

Самостоятельно настройте отправку клиентам персонализированных сообщений с интересующими их товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами.

Доставляйте первыми свои предложения на устройства клиентов с мобильным маркетингом eSputnik

Для горячих новостей используйте все возможности мобильного маркетинга: отправка срочных пушей в мобильном приложении и браузере, SMS и вайбер-сообщения – такие уведомления читаются до 5 раз быстрее, так как пользователь постоянно находится возле мобильного телефона.

Экономьте деньги за счет кросс-канальности

Каскадирование в сценариях позволит вам грамотно распределить затраты на рассылки: от самых дешевых каналов к более дорогим. Push → Email → Viber → SMS – максимальная эффективность при оптимизированных расходах.

Оптимизируйте продажи не только в онлайне, а и в офлайне

Используйте программы лояльности и информацию, собранную менеджерами, для наполнения базы контактов и создания персонализированных рассылок. Используйте всю активность онлайн для формирования рекомендаций клиентам ваших физических магазинов или представительств.
Единая платформа для объединения всех каналов в единую стратегию
Целостный подход к омниканальной стратегии повышает лояльность к вашему бренду и оптимизирует затраты на коммуникацию с клиентами
Индивидуальные и осмысленные коммуникации с клиентами
Знайте точно, к кому вы обращаетесь
eSputnik позволяет идентифицировать на 40% больше пользователей, которые приходят на ваш сайт с разных каналов и устройств. Система сопоставляет данные с контактом из базы, даже если гость не авторизирован.
Идентификация пользователей из разных каналов
Омниканальность как единая система
Все виды сообщений для эффективной коммуникации в одном месте
Стройте отношения с клиентами с помощью персонализированного контента и выбирайте лучший способ коммуникации. Контактируйте с подписчиками в удобное для них время через предпочитаемые каналы связи. Все каналы:
✓ Email ✓ SMS ✓ Web push ✓ Viber ✓ Mob push
Многоканальный сценарий рассылки
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Правильная сегментация с eSputnik позволит одинаково эффективно использовать данные контактов для персонализации во всех каналах, как в триггерных, так и впромосообщениях. Улучшайте свою коммуникацию с каждым клиентом!
Персональные рекомендации для подписчиков
Задействуйте офлайн-данные для улучшения ваших продаж!
Идентифицируйте пользователей с помощью продавцов в POS, программ лояльности, клубных карт и отправляйте рекомендации с учетом их офлайн-покупок.
Сбор данных об офлайн-покупках
Получите больше продаж в офлайн-точках, используя умную персонализацию eSputnik: алгоритмы ИИ + информацию из единого профиля клиента:

Улучшите коммуникацию с каждым клиентом уже сейчас!

Отправляйте правильное сообщение правильным людям в правильное время в правильный канал вместе с eSputnik.
Первая рассылка не вызовет у вас проблем. Мы оказываем поддержку (онлайн-чат, емейл, телефон) на всех этапах: от интеграции и запуска до автоматизации и кастомизации.
Отзывы

Нам доверяют и запускают email рассылки более 60 000 клиентов!

Анна
leBoutique
Читать весь отзыв
Очень довольны сотрудничеством с eSputnik. Используем функционал отправки пуш-уведомлений клиентам на мобильные приложения. Компания очень гибкая, идёт на встречу всем нашим бизнес потребностям.
Никита Коваленко
Епіцентр К
Читать весь отзыв
Емейл-маркетинг является неотъемлемой частью нашего бизнеса :) Он помогает гибко реагировать на потребности наших клиентов, проводя промокампании с хирургической точностью. Столь же высокие приоритеты для нас - статистика и анализ поведения пользователей. В eSputnik есть все необходимые для этого фичи. Если меня спросят, какой сервис выбрать, я отвечу - eSputnik.
Андрей Тараканов
buhmagazin.ru
Читать весь отзыв
C каждым разом сервис все больше и больше нравится, а именно: 1. Очень удобный редактор писем. Наконец мои рассылки стали реально хорошо выглядеть. 2. Графический редактор построения сценариев. Просто бомба - можно наглядно построить цепочки касаний базы в зависимости от событий (перешли по ссылке, прочитали и т.д.). 3. Статистика по подписчикам с возможностью выделить в отдельную группу неактивных читателей. Это очень поможет при зачистке базы, а это у меня сейчас основная задача. 4. Оперативная техподдержка. Несмотря на то, что вопросы задаю по Email, ответы приходят очень быстро.
Дарья Мазурина
1сbit.ru
Читать весь отзыв
Удобно с первого взгляда. Корректная верстка писем, выглядит аккуратно. Подробные отчеты - можно показать заказчику, можно провалиться самостоятельно, вплоть до контактов, не перешедших по ссылке. Поддержка быстрая, хороший блог – много полезностей в одном месте. Однозначно попробую варианты сегментаций по факту рассылок (выглядят удобно). Посмотрю по отчетам, возможно попрошу доработать какой-то отчет под себя, но пока такой необходимости нет.
Дарина Петренко
Руководитель отдела маркетинга oneclub.ua
Читать весь отзыв
В ноябре 2016 года запустили новую версию сайта oneclub.ua и выбрали для себя eSputnik в качестве единственного партнера для рассылки всех видов писем: транзакционных, сервисных и регулярных промо-рассылок. В момент запуска сайта остались очень довольны работой службы поддержки, которая оперативно давала ответы на все вопросы и помогала с интеграцией. Довольны и тарифными планами, с легкостью выбрали для себя подходящий пакет.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читать весь отзыв
Мы используем систему как в связке с CRM для триггерных кампаний, нацеленных на возвратность, кросс-продажи, цепочки писем для вовлечения пользователя в сервис и знакомство с функционалом, так и для массовой рассылки промо-предложений нашим подписчикам. Наш сервис объединяет и детскую аудиторию, и любителей фильмов и сериалов, и телезрителей – и для каждой когорты мы стараемся найти свой тон коммуникации и максимально персонализированную, нужную именно ей информацию.
Сергей Гордиенко
Email-маркетолог Allo.ua
Читать весь отзыв
Мы выбрали систему еСпутник благодаря уникальному сочетанию гибкости, масштабируемости и клиентоориентированности. Email маркетинг - значимая часть нашей маркетинговой коммуникации, поэтому для нас важно, чтобы система не давала сбоев. Система позволяет реализовать все пункты нашей email-стратегии: от массовых рассылок до автоматизации.
Маргарита Роктанен
Специалист по коммуникациям Winner (Виннер Автомотив)
Читать весь отзыв
О сервисе мы узнали на семинаре по email-маркетингу. Для нас рассылки — очень эффективный инструмент, который требует наименьших капиталовложений. Работать с системой удобно, сложности возникают с уже сверстанными письмами, но служба поддержки всегда оперативно решает все наши проблемы. Мы с удовольствием рекомендуем ваш сервис другим компаниям.
Denys Arysmiatov
Homsters.kz
Читать весь отзыв
Внедрить функционал Push-уведомлений было очень просто! Инструкция простая и понятна. Внедрение заняло 7-10 минут. Мультиканальность проще реализовывать в рамках одного сервиса, так как проще настроить и "нарисовать" процессы взаимодействия с клиентом с помощью разных инструментов в одном сервисе, чем в разных. Это очевидно.
Кречетович Евгений Сергеевич
Руководитель службы управления взаимоотношениями с покупателями (CRM) Фокстрот
Читать весь отзыв
Канал Пуш-уведомлений дополняет онлайн-коммуникацию с клиентами и расширяет возможности. За счет простоты входа показывает хороший прирост по подписке, в разы больше чем емейл. Смысла настраивать несколько платформ нет, т.к. коммуникация с клиентами должна быть мультиканальной, с возможностью делать пошаговые действия.
Сергей Шапиренко
Директор по маркетингу «Астратекс»
Читать весь отзыв
В компании пошли ко мне навстречу, предоставив первые email для того, чтобы я мог попробовать сервис. Цены здесь не самые низкие на рынке, но оно того стоит. Разница как между Mercedes и китайским авто… Отличная техническая поддержка! За два месяца работы сбой был только один раз, проблема решена в течение получаса - мне перезвонили сотрудники техподдержки. С радостью рекомендую ваш сервис друзьям и партнерам.
Елена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читать весь отзыв
Для нас была решающей мощная аналитика: RFM + eRFM, когортный анализ прямо в системе. Но особо важным моментом для меня, является команда людей. Фантастически быстрое решение вопросов/проблем/задач/etc. Вам не просто помогут с решением, но и предложат вариант, который максимально упростит и оптимизирует рабочий процесс. Это одна из лучших команд, с которой я когда-либо сотрудничала!
4.87
Средний рейтинг, на основе отзывов 65 пользователей.
Мультиязычные сообщения во всех каналах
Идеальный инструмент омниканального маркетинга! Вся коммуникация во всех доступных каналах – на нужном языке. Никаких дополнительных настроек и новых групп. Язык определяется автоматически в момент отправки сообщения
Работа с разными языковыми аудиториями стала до 5 раз быстрее.
Мультиязычные сообщения в рассылках
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email