Вы здесь

Рады знакомству,
Мы - eSputnik — Сервис Автоматизации
Маркетинга для B2C.

 

История eSputnik стартовала в 2012 году, и всего за несколько лет компания стала региональным лидером в сфере директ-маркетинга.

Когда всё начиналось, рынок ESP выглядел совсем не так, как сегодня: емейл-маркетинг сводился к рекламным рассылкам, которые часто по сути были просто спамом: контактные базы продавались и покупались, о персонализации и автоматизации речи не шло.

В этих условиях к будущим основателям eSputnik за помощью обратилось несколько компаний, которым нужно было наладить постоянную коммуникацию с клиентами. В постоянно меняющихся условиях ведения бизнеса требовался кардинально новый подход к коммуникации с клиентами.

Так программистам пришлось превратиться в маркетологов. Потому что практики емейл-маркетинга требовали настолько радикальных изменений, что нужен был принципиально новый сервис.

Всё начиналось весело, хоть и непросто. Для первых клиентов мы вручную делали рассылку по пятитысячной базе контактов, а потом всю ночь в обычном графическом редакторе рисовали проценты открытий и переходов. Утром клиент получал отчет по всем ключевым метрикам. Кому как не нам теперь понимать, как автоматизация должна облегчать жизнь маркетолога? :)

С тех пор весь новый функционал определяется реальными потребностями:
- не рисовать отчет на коленке;
- выбирать любой канал для отправки сообщения;
- строить сценарии, не обращаясь за помощью к IT отделу.

Так мы и развиваемся — придумываем и воплощаем лучшее решение для задач, с которыми вы к нам приходите.

Мы видим eSputnik, как комплексную систему, способную помочь клиенту сосредоточиться на действительно важных задачах. Например, улучшить взаимодействие с подписчиками и повысить эффективность емейл рассылок, вместо того, чтобы тратить время на решение сложных технических задач и верстку HTML писем.

Каждый день мы внедряем какую-то фичу, каждую неделю эти фичи видят пользователи и тестируют все в действии. Мы с гордостью можем похвастаться, что внедряем наработки лучших маркетологов и сами создаем лучшие практики емейл-маркетинга.

eSputnik — это не просто инструмент.
Это люди, которые сложное делают для вас:
  • удобным — Разработчики и Команда Поддержки
  • красивым — Агентство Eмейл-Маркетологов
  • понятным — Спикеры и Лидеры Мнений
 
Руководство
За несколько лет команда eSputnik выросла многократно — до 60 творческих, веселых, неравнодушных, но главное — влюбленных в емейл-маркетинг единомышленников.
  • Дмитрий Кудренко
    co-основатель, CEO
  • Алексей Данченко
    со-основатель, COO
  • Анна Сухард
    руководитель по продажам в США
  • Наталья Устименко
    руководитель по директ-маркетингу
  • Левон Бабаян
    руководитель по продажам в мире
Наши офисы
Мы говорим на 7 языках, находимся в 6 офисах, в 5 странах, на двух континентах:
  • Франция
  • Великобритания
  • США
  • Украина
  • Россия
Наша Миссия

Делаем профессиональный
маркетинг доступным

Мы помогаем автоматизировать маркетинг онлайн-бизнесу: всем, кто хочет использовать большие объемы данных для коммуникации с клиентами. Например:
  • маркетплейсам,
  • крупным интернет-магазинам,
  • онлайн ритейлерам,
  • туристическим и медиа-порталам,
  • банкам и финансовым учреждениям.
Наше стратегическое видение емейл-маркетинга воплощено в авторской концепции “Шу-Ха-Ри”. Согласно “Шу-Ха-Ри”, к успеху ведут три ступени: "Следуй правилам. Нарушай правила. Устанавливай правила." К маркетингу эту концепцию можно применить так: "Внедряй проверенные практики. Тестируй новые маркетинговые решения. Задавай тренды сам." Так вы сможете лучше понять, как развивать бизнес и улучшать свои показатели.
eSputnik тоже развивается по стратегии “Шу-Ха-Ри”, и следует философии бережливого производства Lean: избегаем всех видов потерь.
  • - Начинаем с лучших практик, которые требуют минимум ресурсов и легко внедряются.
  • - Фокусируемся на том, что реально работает.
  • - В результате появляется достаточно времени на поиск инсайтов, которые выводят не только маркетинг, а весь бизнес на новый уровень.
Нам доверяют
Ежемесячно мы рассылаем до 1 миллиарда сообщений от 37 000 брендов по всему миру.

Нас награждали премиями:

- Выбор потребителя в номинации “Сервис емейл-маркетинга 2017 года”.
- Best Customer Communication Tool (E-commerce Berlin Awards 2018)
- Rising Star (2018 Award by FinancesOnline)
- Great User Experience (2018 Award by FinancesOnline)
- Customer’s Choice (Summer 2018 Award by SoftwareSuggest)

Участвуем в международных конференциях

- MarketingSherpa, Las Vegas

- Marketing Nation, San Francisco

- Litmus, Boston

- Web Summit, Lisbon

- Future of Email, San Francisco

- Email Innovations Summit, Las Vegas

Во что мы инвестируем
Каждый день мы узнаем и делаем что-то новое, чтобы еще больше сблизить бизнес и клиента. Благодаря Lean-разработке мы первыми внедряем лучшие маркетинговые изобретения: баннеры в письмах, карта кликов, интеграция с BigQuery в один клик — это и многое другое мы создавали с нуля.
При этом eSputnik всегда остается простым и удобным инструментом, который обеспечивает надежную и быструю доставку писем в Инбокс вашим подписчикам. Сочетание этих ценностей позволяет нам выполнять фундаментальное предназначение директ-маркетинга:
- Правильное сообщение
- Правильным людям
- В правильное время
- По правильному каналу
Решение этих задач является главным приоритетом наших инвестиций.
Есть идеи как улучшить eSputnik? Поделитесь, и мы попробуем воплотить их в будущих релизах.
Всегда к вашим услугам
Если вы хотите узнать подробнее
о возможностях нашей системы, напишите нам по адресу info@esputnik.com или задайте вопрос специалисту в онлайн-чате. В любом случае, ответ не заставит себя ждать.
Все, что мы думаем о бизнесе, маркетинге, дизайне и других волнующих нас темах, мы размещаем в нашем блоге.
Если же вы уже пользуетесь системой и вам нужна помощь — специалисты службы поддержки могут ответить вам по почте (support@esputnik.com), или в дневное время по телефону:
0 800 750 730 (Украина), +7 495 204 15 06 (Россия), +1 914 495 1740 (США).
Видеоблог, интервью с экспертами, вебинары и не только вы найдете на нашем канале Youtube.