История eSputnik стартовала в 2012 году, и всего за несколько лет компания стала региональным лидером в сфере директ-маркетинга.
Когда всё начиналось, рынок ESP выглядел совсем не так, как сегодня: емейл-маркетинг сводился к рекламным рассылкам, которые часто по сути были просто спамом: контактные базы продавались и покупались, о персонализации и автоматизации речи не шло.
В этих условиях к будущим основателям eSputnik за помощью обратилось несколько компаний, которым нужно было наладить постоянную коммуникацию с клиентами. В постоянно меняющихся условиях ведения бизнеса требовался кардинально новый подход к коммуникации с клиентами.
Так программистам пришлось превратиться в маркетологов. Потому что практики емейл-маркетинга требовали настолько радикальных изменений, что нужен был принципиально новый сервис.
Всё начиналось весело, хоть и непросто. Для первых клиентов мы вручную делали рассылку по пятитысячной базе контактов, а потом всю ночь в обычном графическом редакторе рисовали проценты открытий и переходов. Утром клиент получал отчет по всем ключевым метрикам. Кому как не нам теперь понимать, как автоматизация должна облегчать жизнь маркетолога? :)
С тех пор весь новый функционал определяется реальными потребностями:
- не рисовать отчет на коленке;
- выбирать любой канал для отправки сообщения;
- строить сценарии, не обращаясь за помощью к IT отделу.
Так мы и развиваемся — придумываем и воплощаем лучшее решение для задач, с которыми вы к нам приходите.
Мы видим eSputnik, как комплексную систему, способную помочь клиенту сосредоточиться на действительно важных задачах. Например, улучшить взаимодействие с подписчиками и повысить эффективность емейл рассылок, вместо того, чтобы тратить время на решение сложных технических задач и верстку HTML писем.
Каждый день мы внедряем какую-то фичу, каждую неделю эти фичи видят пользователи и тестируют все в действии. Мы с гордостью можем похвастаться, что внедряем наработки лучших маркетологов и сами создаем лучшие практики емейл-маркетинга.
- Best Customer Communication Tool (E-commerce Berlin Awards 2018).
- Rising Star (2018 Award by FinancesOnline).
- Great User Experience (2018 Award by FinancesOnline).
- Customer’s Choice (Summer 2018 Award by SoftwareSuggest).
- Выбор потребителя в номинации “Сервис емейл-маркетинга 2017 года”.
- MarketingSherpa, Las Vegas
- Marketing Nation, San Francisco
- Litmus, Boston
- Web Summit, Lisbon
- Future of Email, San Francisco
- Email Innovations Summit, Las Vegas
Ежегодно eSputnik вместе с I-Marketing организовывает единственную в Украине профильную емейл-маркетинговую конференцию — “Email Conference”. Традиционно здесь происходит:
