История eSputnik стартовала в 2012 году, и всего за несколько лет компания стала региональным лидером в сфере директ-маркетинга.Когда всё начиналось, рынок ESP выглядел совсем не так, как сегодня: емейл-маркетинг сводился к рекламным рассылкам, которые часто по сути были просто спамом: контактные базы продавались и покупались, о персонализации и автоматизации речи не шло.
В этих условиях к будущим основателям eSputnik за помощью обратилось несколько компаний, которым нужно было наладить постоянную коммуникацию с клиентами. В постоянно меняющихся условиях ведения бизнеса требовался кардинально новый подход к коммуникации с клиентами. Так программистам пришлось превратиться в маркетологов. Потому что практики емейл-маркетинга требовали настолько радикальных изменений, что нужен был принципиально новый сервис.
Всё начиналось весело, хоть и непросто. Для первых клиентов мы вручную делали рассылку по пятитысячной базе контактов, а потом всю ночь в обычном графическом редакторе рисовали проценты открытий и переходов. Утром клиент получал отчет по всем ключевым метрикам. Кому как не нам теперь понимать, как автоматизация должна облегчать жизнь маркетолога? :) С тех пор весь новый функционал определяется реальными потребностями:
Не рисовать отчет на коленке.
Выбирать любой канал для отправки сообщения.
Строить сценарии, не обращаясь за помощью к IT-отделу.
Так мы и развиваемся: придумываем и воплощаем лучшее решение для задач, с которыми вы к нам приходите.
Мы видим eSputnik как комплексную систему, способную помочь клиенту сосредоточиться на действительно важных задачах. Например, улучшить взаимодействие с подписчиками и повысить эффективность емейл-рассылок, вместо того чтобы тратить время на решение сложных технических задач и верстку HTML-писем. Каждый день мы внедряем какую-то фичу, каждую неделю эти фичи видят пользователи и тестируют все в действии. Мы с гордостью можем похвастаться, что внедряем наработки лучших маркетологов и сами создаем лучшие практики емейл-маркетинга.
Руководство
За несколько лет команда eSputnik выросла многократно — до 60 творческих, веселых, неравнодушных, но главное — влюбленных в емейл-маркетинг единомышленников.
Дмитрий Кудренко
Chief Executive Officer
Алексей Данченко
Chief Operating Officer
Наталья Устименко
Chief Knowledge Officer
Левон Бабаян
Chief Commercial Officer
Олег Лесов
Chief Data & AI Officer
eSputnik — это не просто инструмент.
Это люди, которые сложное делают для вас
удобным
красивым
понятным
Тебе уже интересно с нами познакомиться поближе? Мы ищем талантливых и заинтересованных людей к нам в нашу амбициозную и дружную команду! Отправляй свое резюме по адресу hr@esputnik.com, и мы с тобой обязательно свяжемся в кратчайшие сроки.
Мы говорим на 7 языках, находимся в 6 офисах в 4 странах на двух континентах:
Мы помогаем автоматизировать маркетинг онлайн-бизнесу – всем, кто хочет использовать большие объемы данных для коммуникации с клиентами. Например:
маркетплейсам,
крупным интернет-магазинам,
онлайн-ритейлерам,
туристическим и медиапорталам,
банкам и финансовым учреждениям.
Наше стратегическое видение емейл-маркетинга воплощено в авторской концепции “Шу-Ха-Ри”. Согласно “Шу-Ха-Ри”, к успеху ведут три ступени: "Следуй правилам. Нарушай правила. Устанавливай правила." К маркетингу эту концепцию можно применить так: "Внедряй проверенные практики. Тестируй новые маркетинговые решения. Задавай тренды сам." Так вы сможете лучше понять, как развивать бизнес и улучшать свои показатели.
eSputnik тоже развивается по стратегии “Шу-Ха-Ри” и следует философии бережливого производства Lean: избегаем всех видов потерь.
Начинаем с лучших практик, которые требуют минимум ресурсов и легко внедряются.
Фокусируемся на том, что реально работает.
В результате появляется достаточно времени на поиск инсайтов, которые выводят не только маркетинг, а весь бизнес на новый уровень.
Ежемесячно мы рассылаем до 1 миллиарда сообщений от 60 000 брендов по всему миру.
Во что мы инвестируем
Каждый день мы узнаем и делаем что-то новое, чтобы еще больше сблизить бизнес и клиента. Благодаря Lean-разработке мы первыми внедряем лучшие маркетинговые изобретения: баннеры в письмах, карта кликов, интеграция с BigQuery в один клик — это и многое другое мы создавали с нуля. При этом eSputnik всегда остается простым и удобным инструментом, который обеспечивает надежную и быструю доставку писем в инбокс ваших подписчиков. Сочетание этих ценностей позволяет нам выполнять фундаментальное предназначение директ-маркетинга:
Правильное сообщение.
Правильным людям.
В правильное время.
По правильному каналу.
Решение этих задач является приоритетом наших инвестиций. Есть идеи как улучшить eSputnik? Поделитесь, и мы попробуем воплотить их в будущих релизах.
EmailConf
Ежегодно eSputnik вместе с I-Marketing организовывает единственную в Украине профильную емейл-маркетинговую конференцию Email Conference. Традиционно здесь происходит:
Обмен опытом с ведущими маркетологами.
Обсуждение новейших практик и методов их внедрения.
Обзор главных мировых трендов в емейл-маркетинге.
Нетворкинг с лучшими специалистами емейл-маркетинга и представителями eCommerce.
Если вы хотите узнать подробнее
о возможностях нашей системы, напишите нам по адресу info@esputnik.com или задайте вопрос в онлайн-чате.
В любом случае ответ
не заставит себя ждать.
Поддержка 24/7
Если же вы уже пользуетесь системой и вам нужна помощь, специалисты службы поддержки могут ответить вам по почте support@esputnik.com или в дневное время по телефону:
Блог
Все, что мы думаем о бизнесе, маркетинге, дизайне и других волнующих нас темах, мы размещаем в нашем блоге.
Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.
