Отправляйте автоматические и массовые SMS-рассылки об акциях и скидках, ивентах и других новостях вашей компании
СМС-рассылка – один из самых эффективных инструментов коммуникации с клиентами.
Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik
Для создания SMS-рассылки нужно собрать базу, определить четкую цель кампании, написать простой и лаконичный текст и добавить четкий call-to-action.
В eSputnik для массовой смс рассылки достаточно импортировать базу контактов в систему, создать новое сообщение в редакторе и нажать на кнопку “Отправить” или запланировать рассылку на определенную дату и время. Непосредственно перед отправкой вы можете проверить, как будет отображаться СМС у пользователя, с помощью тестового сообщения.
Для регистрации альфа-имени нужно заполнить анкету в личном кабинете eSputnik. Она передается на утверждение оператору. Срок утверждения альфа-имени составляет от 2 до 4 недель.
Причин, по которым СМС-рассылка может быть не доставлена клиенту, много. Иногда они напрямую связаны с базой, например, номер телефона прекратил обслуживаться или при его написании была допущена ошибка. Также сообщение может не быть доставлено из-за проблем на стороне мобильного оператора: превышен лимит сообщений, технический сбой, номер абонента заблокирован из-за роуминга.
Ознакомиться с подробной инструкцией можно здесь. Вы можете загрузить файл формата txt, xls, xlsx или csv с адресами или настроить отправку номеров телефона через API. Как только новый контакт появиться в системе - настройте автоматическую отправку СМС-рассылки.
Автоматические персонализированные SMS превращают рекламные сообщения в живое общение, где вы со всей внимательностью относитесь к клиентам. В eSputnik вы можете прямо в сообщении прописать переменную, и система автоматически подтянет имя пользователя, день рождения, персональный промокод и другие данные из базы. Также есть и другие способы персонализировать рассылку.
Да, в eSputnik вы можете сегментировать аудиторию базы по номеру телефона, чтобы выделить конкретных операторов, но можно и по другим конкретным критериям: полу, имени, емейлу. Также критерием для сегментации могут выступать действия - заходил на сайт, бросил корзину, сравнивал товары. Для более удобного построения коммуникации с аудиторией попробуйте продвинутую сегментацию в eSputnik.
Вы можете подключить отправку SMS-сообщений в любую страну. На сайте указаны цены для основных регионов. За более детальной информацией обратитесь к нам на sales@esputnik.com, и мы подробно расскажем об условиях отправки.