Персональные товарные рекомендации на сайте и AI — eSputnik CDP



Продуктовые рекомендации на сайте

Рекомендуйте товары, которые полюбит ваша аудитория

Предсказываем следующие покупки ваших пользователей

Показывайте посетителям сайта правильные товарные рекомендации, основанные на алгоритмах искусственного интеллекта. Алгоритм подберет именно те товары, которые ваши клиенты захотят купить.

Повышайте вероятность покупки

Товары на сайте будут показываться в зависимости от действий пользователя и его предпочтений и меняться в режиме реального времени. Показывайте товары, которые с большей вероятностью заинтересуют покупателя в данный момент.

Увеличивайте средний чек

Предлагайте товары, которые чаще всего покупают вместе, чтобы увеличить сумму одного чека. Пользователи находят такие рекомендации полезными и охотно взаимодействуют с ними.

Удерживайте посетителя на сайте

Усиливайте интерес пользователя к сайту, показывая персонализированные предложения, основанные на данных о нем: количестве действий на сайте за период времени, просмотренных товаров, активности в рассылках, среднем чеке. Помните: вовремя удержанный клиент выгоднее нового.

Настраивайте рекомендации без программистов

В несколько кликов настраивайте порядок отображения товаров, место отображения и условия, какие именно товары будут показываться, без привлечения программистов и редактирования кода на сайте.
Примеры работ с eSputnik
Advanced Segmentation
На 65% больше заказов для Rocket с сегментацией по событиям
Система eSputnik позволяет сервису доставки Rocket строить микросегменты пользователей и использовать их для персонализации. Рассылки микросегментам помогли на 40% сократить отток клиентов, на 12% увеличить их LTV и поднять ROAS до 500%.
Advanced Segmentation
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям Включить программу чтения с экрана
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям Включить программу чтения с экрана
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям
Direct Communication
×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Маркетплейс Shafa использует eSputnik как единую омниканальную систему для всех direct-коммуникаций. Благодаря продвинутой сегментации и персональным рекомендациям за полгода удалось удвоить количество заказов, а каскадные сценарии и оптимизация частоты рассылок в 2 раза снизили их стоимость.
Direct Communication
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Loyalty
Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Службе доставки Boxberry необходимо было дополнить сервисные рассылки маркетинговыми, чтобы справится с оттоком подписчиков и продвигать услуги через email. Благодаря реализованной в eSputnik стратегии 73,6% базы провзаимодействовали с рассылками и увеличилось количество повторных заказов.
Loyalty
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Алгоритмы искусственного интеллекта подберут наилучшую комбинацию товарных рекомендаций
Система собирает и анализирует данные клиентов, такие как прошлые покупки, просмотренные товары и какие товары они добавили в корзину. Это помогает постоянно повышать актуальность отображаемых товаров и оптимизировать неудачные подборки из прошлых рекомендаций.
Простая настройка трекинга
Настройте трекинг поведения в три шага
На сайт устанавливается скрипт веб-трекинга eSputnik, который собирает данные о пользователях в режиме реального времени. Маркетолог может использовать эти данные для сегментации и персонализации, чтобы тестировать гипотезы и узнать, какой тип рекомендаций работает лучше.
Скрипт отслеживания для сайта
Гибкие настройки рекомендаций
Сформируйте персональную подборку товаров для каждого клиента
Вы можете задать разные условия отображения рекомендаций для разных страниц сайта:
  • товары, которыми пользователи интересовались ранее;
  • самые популярные товары в категории;
  • самые популярные товары на сайте по заказам или по просмотрам;
  • товары, часто покупаемые вместе с теми, которыми интересовался пользователь;
  • товары, добавляемые в корзину вместе с тем, которые добавил пользователь.
И другие.
Настройка модуля товарных рекомендаций
Используйте готовые модули
Подключайте готовые модули рекомендаций для каждой страницы сайта
Укажите конкретное место на сайте, где вы хотите отображать рекомендации, а наш скрипт сделает все остальное. Главное – выберите, на каких страницах показывать (главная, страница категории, страница товара, корзины и страница 404) и какой метод подбора товаров должен использоваться:
✓ С этим также покупают,
✓ Вам также понравится,
✓ Популярно на сайте,
✓ Бестселлеры,
✓ Похожие товары,
✓ Персональные рекомендации.
Товарные модули
Маркетолог сам управляет отображением рекомендаций
Благодаря гибким настройкам ваши товарные рекомендации будут еще точнее. Маркетолог может сам наложить фильтры на категории товаров, которые не следует показывать вместе, или задать условия отображения рекомендуемой группы товаров для конкретных товаров.
Сегментация товарных предложений
Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читать весь отзыв
В Пампик мы расцениваем eSputnik, как стратегического партнера. Кроме использования сервиса ежедневно ведем диалог с персональным менеджером и решаем задачи бизнеса. Коллеги из еСпутника постоянно держат руку на пульсе предлагают нам как улучшить показатели. Мы совместно придумываем решения, которые улучшают клиентский опыт.
Дарина Петренко
Руководитель отдела маркетинга oneclub.ua
Читать весь отзыв
В ноябре 2016 года запустили новую версию сайта oneclub.ua и выбрали для себя eSputnik в качестве единственного партнера для рассылки всех видов писем: транзакционных, сервисных и регулярных промо-рассылок. В момент запуска сайта остались очень довольны работой службы поддержки, которая оперативно давала ответы на все вопросы и помогала с интеграцией. Довольны и тарифными планами, с легкостью выбрали для себя подходящий пакет.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читать весь отзыв
Мы используем систему как в связке с CRM для триггерных кампаний, нацеленных на возвратность, кросс-продажи, цепочки писем для вовлечения пользователя в сервис и знакомство с функционалом, так и для массовой рассылки промо-предложений нашим подписчикам. Наш сервис объединяет и детскую аудиторию, и любителей фильмов и сериалов, и телезрителей – и для каждой когорты мы стараемся найти свой тон коммуникации и максимально персонализированную, нужную именно ей информацию.
Елена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читать весь отзыв
Для нас была решающей мощная аналитика: RFM + eRFM, когортный анализ прямо в системе. Но особо важным моментом для меня, является команда людей. Фантастически быстрое решение вопросов/проблем/задач/etc. Вам не просто помогут с решением, но и предложат вариант, который максимально упростит и оптимизирует рабочий процесс. Это одна из лучших команд, с которой я когда-либо сотрудничала!
Маргарита Роктанен
Специалист по коммуникациям Winner (Виннер Автомотив)
Читать весь отзыв
О сервисе мы узнали на семинаре по email-маркетингу. Для нас рассылки — очень эффективный инструмент, который требует наименьших капиталовложений. Работать с системой удобно, сложности возникают с уже сверстанными письмами, но служба поддержки всегда оперативно решает все наши проблемы. Мы с удовольствием рекомендуем ваш сервис другим компаниям.
Сергей Шапиренко
Директор по маркетингу «Астратекс»
Читать весь отзыв
В компании пошли ко мне навстречу, предоставив первые email для того, чтобы я мог попробовать сервис. Цены здесь не самые низкие на рынке, но оно того стоит. Разница как между Mercedes и китайским авто… Отличная техническая поддержка! За два месяца работы сбой был только один раз, проблема решена в течение получаса - мне перезвонили сотрудники техподдержки. С радостью рекомендую ваш сервис друзьям и партнерам.
Сергей Гордиенко
Email-маркетолог Allo.ua
Читать весь отзыв
Мы выбрали систему еСпутник благодаря уникальному сочетанию гибкости, масштабируемости и клиентоориентированности. Email маркетинг - значимая часть нашей маркетинговой коммуникации, поэтому для нас важно, чтобы система не давала сбоев. Система позволяет реализовать все пункты нашей email-стратегии: от массовых рассылок до автоматизации.
Александра
925.com.ua
Читать весь отзыв
Установка кода сбора данных пуш-уведомлений заняло минимальное количество времени. Процесс установки - легкий и доступный. Канал для нас новый, и работает сравнительно недавно, но транзакции осуществлялись практически с первых рассылок. Однозначно удобней использовать несколько сервисов (email+push+viber+sms) в рамках единой платформы.
Кречетович Евгений Сергеевич
Руководитель службы управления взаимоотношениями с покупателями (CRM) Фокстрот
Читать весь отзыв
Канал Пуш-уведомлений дополняет онлайн-коммуникацию с клиентами и расширяет возможности. За счет простоты входа показывает хороший прирост по подписке, в разы больше чем емейл. Смысла настраивать несколько платформ нет, т.к. коммуникация с клиентами должна быть омниканальной, с возможностью делать пошаговые действия.
Андрей Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читать весь отзыв
Мы выбрали eSputnik благодаря функционалу передачи результатов коммуникации в Google BigQuery. У подрядчиков, которых мы изучали, не было такой опции. Многие умеют принимать данные и выстраивать триггеры на основе данных из BQ. Но никто не передает данные обратно в BQ. А для нас понимать результат коммуникации с каждым из клиентов критически необходимо.
Маргарита Налисна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читать весь отзыв
Мы довольны переносом имейл-маркетинга на платформу eSputnik. Благодаря этому мы получили более тонкие инструменты для работы с нашей базой подписчиков. Это положительно повлияло как на улучшение показателей ключевых метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate и т.д), так и на рост базы в целом.
Никита Коваленко
Епіцентр К
Читать весь отзыв
Емейл-маркетинг является неотъемлемой частью нашего бизнеса :) Он помогает гибко реагировать на потребности наших клиентов, проводя промо-кампании с хирургической точностью. Столь же высокие приоритеты для нас - статистика и анализ поведения пользователей. В eSputnik есть все необходимые для этого фичи. Если меня спросят, какой сервис выбрать, я отвечу - eSputnik.
NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
Наши награды
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Продвинутая сегментация eSputnik позволяет одинаково эффективно использовать данные контактов в динамическом контенте для:
Добавление блока с лучшими офферами
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email