Персонализированные сообщения в Telegram | eSputnik
Вход
ru

Общайтесь с клиентами через популярный мессенджер

Персонализированные сообщения в Telegram-боте

Расширяйте охват аудитории и экономьте на каналах коммуникаций

Достигайте бизнес-целей быстрее с CDP eSputnik

Увеличивайте продажи

Предлагайте клиентам сопутствующие товары и лучшие предложения из выбранной категории с помощью интеграции Telegram-бота в CDP. Используйте поведенческие триггеры и персонализированные товарные рекомендации для повышения конверсии.

Оптимизируйте маркетинговые расходы на коммуникацию

Стоимость рассылки через Telegram-бот ниже, чем через Viber и SMS. При этом доступная функциональность и широкая аудитория канала позволяет реализовывать маркетинговые потребности вашего бизнеса на более выгодных условиях.

Возобновляйте связь с неактивными клиентами

Чтобы реактивировать клиентскую базу, напоминайте о себе с помощью релевантных предложений в Telegram-боте. Вовлекайте тех, кто давно не взаимодействовал с вами, привлекательными скидками и акциями.

Улучшайте взаимодействие с клиентами

Благодаря интеграции Telegram-бота в CDP eSputnik вы сможете идентифицировать пользователей, а так же создавать и обогащать унифицированные профили клиентов. Это позволит построить индивидуальное взаимодействие и укрепить лояльность.
Примеры работ с eSputnik
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ
Прибыльный email-маркетинг для интернет-магазина за 40 часов
Премиум-магазин посуды Le Gourmet внедрил триггерные сценарии и автоматический сбор контактов из формы подписки, регистраций и заказов. База подписчиков и вовлеченность клиентов выросли на 30%. Процесс настройки занял всего 40 часов, а магазин увидел увеличение продаж уже с первого месяца запуска.
Подробнее
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ
Le Gourmet Case
Le Gourmet Case
СЕГМЕНТАЦИЯ
1073% ROAS благодаря RFM сегментации и поздравительным сериям
Сеть супермаркетов VARUS сегментировала список клиентов с помощью RFM-анализа и запустила серии сообщений для каждой группы, используя омниканальную стратегию. Благодаря этому VARUS достигли 1073% ROAS.
Подробнее
СЕГМЕНТАЦИЯ
Varus Case
Varus Case
Varus Case
EMAIL
+199% доход после перезапуска email-маркетинга
Winetime, ведущая сеть гастромаркетов с 31 локацией по Украине, перезапустила свой email-маркетинг с eSputnik. После технической настройки и редизайна шаблонов, новые кампании увеличили доход с канала на 199%.
Подробнее
EMAIL
Winetime Case
Winetime Case
Winetime Case
Повышайте эффективность взаимодействия через Telegram-бот благодаря возможностям CDP
Обеспечьте комфортное взаимодействие с клиентами, которое повысит лояльность и будет способствовать увеличению продаж.
Омниканальность
Создавайте непрерывную связь с аудиторией
В Украине аудитория пользователей Telegram насчитывает более 11 млн., большинство из которых пользуется этим мессенджером ежедневно. Это позволяет увеличить охват пользователей, которые игнорируют другие директ-каналы.
Telegram в цепочке каналов
Кастомизация
Персонализируйте взаимодействие
Выбирайте кому, когда и при каких условиях будут отправлены сообщения — с помощью сегментации. Напоминайте об оставленной корзине и просмотренных товарах или рассказывайте о запуске нового продукта.
Брошенный просмотр, сообщение про скидку
Удобный редактор сообщений
Используйте все возможности контента
Увеличьте конверсию ваших коммуникаций благодаря широкой функциональности редактора сообщений: используйте эмодзи и форматирование текста, чтобы привлекать внимание, а кнопки и ссылки –– для увеличения трафика на сайт и приложение. Вы также можете добавлять в сообщения статические и динамические изображения для привлечения внимания пользователей. Объем текста в сообщениях Telegram ощутимо больше, чем в Viber или SMS, поэтому вы можете отправлять более привлекательные месседжи.
Текстовый редактор
Добавьте Telegram-бот в свою стратегию
Используйте Telegram вместе с Email, Viber, SMS и другими каналами, чтобы обеспечить непрерывное взаимодействие с клиентами, персонализировать коммуникации и оптимизировать маркетинговые расходы.
Telegram в омниканальной стратегии
Примеры использования Telegram-бота для Ecommerce
  • Перекрестные продажи и увеличение чека
  • Персонализированные проморассылки
  • Сезонные предложения и инфоповоды
  • Эксклюзивные предложения для подписчиков бота
  • Геймифицированные активности для удержания
  • Активационные триггерные рассылки
  • Увеличение охвата маркетинговых кампаний
  • Реактивация в альтернативных каналах коммуникаций
Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
4.8
4.6
5.0
5.0
Наши награды
Customer First Science Meclabs Ukrainian Awards 2017 Best Customer Communication Tool High Performer Spring 2019 High Performer Winter 2021 Rising Star 2018 Award Great User Experience 2018 Award Summer 2018 Customer's Choice Push Notifications Leader Crozdesk Goodfirms
Персонализируйте всё и везде: каналы, сайт, поп-апы, промокоды
Отправляйте персональные рекомендации самым удобным для подписчиков способом
Персонализируйте контент во всех ваших direct-коммуникациях:
✓ Email ✓ SMS ✓ Web push ✓ Mobile push ✓ App Inbox ✓ In-App сообщения ✓ виджеты

✓ мессенджеры

✓ чат-боты

✓ сайты


Обеспечивайте лучший клиентский опыт, где бы ни были ваши пользователи!
Telegram в цепочке каналов
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email