Email маркетинг для бизнеса. Retention и автоматизация — eSputnik CDP

Email-маркетинг — онлайн-решение для увеличения дохода от email-канала

Следующий шаг в вашей стратегии маркетинга

Автоматизация email-маркетинга без программистов
Воспользуйтесь услугой email-маркетинга чтобы персонализировать ваши письма, основываясь на данных о поведении пользователя в режиме реального времени
Конвертируйте посетителей сайта в платящих клиентов
Персонализированный email-маркетинг
Отслеживайте, какими товарами интересовался клиент, и отправляйте ему персонализированные письма с этими товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами.
“Благодаря внедрению персонализации данных eSputnik.com, мы создали более 15 рекомендационных триггеров, которые приносят до 30% продаж всего направления direct-маркетинга компании.”
Вероника Строева,
Email-маркетолог, Citrus.ua
Персонализированный email-маркетинг Персонализированный email-маркетинг 2 Персонализированный email-маркетинг 3
Возвращайте ваших потенциальных покупателей на сайт автоматически
Брошенный просмотр
Используйте рекомендательные блоки “С этим также покупают”, “Вам также могут понравиться”, и др. Повышая удовольствие от покупки в вашем магазине товаров, которые хорошо работают вместе, вы автоматически увеличиваете средний чек.
"В качестве партнера по реализации email стратегии мы давно и прочно выбрали eSputnik. Этот сервис удобен широким функционалом, возможностями построения детальных отчетов и глубокой аналитикой."
Константин Черепинский,
CEO Gold.ua
Брошенный просмотр на мобильных Брошенный просмотр
Увеличивайте ценность корзины сопутствующими товарами
Брошенная корзина
75% корзин на сайте остаются брошенными. Автоматические письма о брошенных просмотрах и корзинах побуждают посетителей вернуться на сайт и завершить покупку.
“Брошенные корзины ‐ один из самых эффективных типов триггерных писем для ecommerce. Если вам нужно простое, быстрореализуемое решение - однозначно eSputnik.”
Юлия Повх,
Product Owner, Popmechanic
Брошенная корзина Брошенная корзина на мобильных
Брошенная корзина и просмотр
Брошенная корзина и просмотр
Приветствие и подтверждение регистрации
Приветствие и подтверждение регистрации
Поздравление с днем рождения
Поздравление с днем рождения
Автоматизация экономит ваше время
Сценарии, готовые к запуску
Приветствие новых пользователей, подтверждение подписки, брошенная корзина, брошенный просмотр, поздравления с днем рождения – сценарии, готовые к запуску с первого дня пользования сервисом.
"Неоднократно настраивали систему триггерных писем, которую легко может перенастраивать маркетолог по своему усмотрению на основании данных о пользователе, его покупках и действиях."
Алиса Киричок,
Основатель агентства EmailConsulting.top
Конвертируйте посетителей сайта в платящих клиентов
Товарные рекомендации
Отслеживайте, какими товарами интересовался клиент, и отправляйте ему персонализированные письма с этими товарами, их аналогами и сопутствующими аксессуарами.
“Возможности сегментации позволили нам максимально персонализировать сообщения и увеличить коэффициент конверсии в 1.5 раза.”
Галина Панасюк,
CRM-маркетолог Busfor.ua
Товарные рекомендации Товарные рекомендации на мобильных
Отправляйте сообщения в нужный момент
Продвинутая сегментация
Стройте динамические сегменты по постоянно меняющимся параметрам: количество действий контактов за период времени, просмотренные товары, активность в рассылках, средний чек...
“eSputnik упрощает работу email-маркетолога. Мы подключили продвинутую сегментацию и теперь работа с сегментами стала значительно проще. Но еще - перед нами открылись новые возможности такие как персонализированные товарные рекомендации.”
Анна Чугай,
Direct Marketing Lead, pampik.com
Продвинутая сегментация Продвинутая сегментация 2

Дополнительные возможности

Покажите клиентам, что вы интересуетесь ими, делая рассылку писем только с тем контентом, который им нужен

Адаптивность писем
Правильное отображение на мобильном устройстве настраивается одним щелчком мыши — как для всего письма, так и для любого отдельного элемента.
Смарт-модули в емейлах
Чтобы создать карточку товара в письме, нужно просто ввести URL-адрес описания товара из вашего онлайн-магазина. В письмо автоматически подгрузится фото, цена и описание.
Поддержка AMP
Не открывая отдельную веб-вкладку, прямо в емейле пользователь сможет: Купить товар в онлайн-магазине, Просматривать разные каталоги, Оставить отзыв о товаре, Забронировать отель, Пройти опрос.
Мультиязычность
Создайте один шаблон и меняйте в нем только контент под другие языки. Не нужно больше создавать цепочки с многочисленными условиями – общайтесь с подписчиками на их родном языке используя один шаблон и один сценарий.

Отзывы

Каждый день 3 500 клиентов получают больше онлайн-продаж благодаря CDP-функциональности eSputnik

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читать весь отзыв
В Пампик мы расцениваем eSputnik, как стратегического партнера. Кроме использования сервиса ежедневно ведем диалог с персональным менеджером и решаем задачи бизнеса. Коллеги из еСпутника постоянно держат руку на пульсе предлагают нам как улучшить показатели. Мы совместно придумываем решения, которые улучшают клиентский опыт.
Дарина Петренко
Руководитель отдела маркетинга oneclub.ua
Читать весь отзыв
В ноябре 2016 года запустили новую версию сайта oneclub.ua и выбрали для себя eSputnik в качестве единственного партнера для рассылки всех видов писем: транзакционных, сервисных и регулярных промо-рассылок. В момент запуска сайта остались очень довольны работой службы поддержки, которая оперативно давала ответы на все вопросы и помогала с интеграцией. Довольны и тарифными планами, с легкостью выбрали для себя подходящий пакет.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читать весь отзыв
Мы используем систему как в связке с CRM для триггерных кампаний, нацеленных на возвратность, кросс-продажи, цепочки писем для вовлечения пользователя в сервис и знакомство с функционалом, так и для массовой рассылки промо-предложений нашим подписчикам. Наш сервис объединяет и детскую аудиторию, и любителей фильмов и сериалов, и телезрителей – и для каждой когорты мы стараемся найти свой тон коммуникации и максимально персонализированную, нужную именно ей информацию.
Елена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читать весь отзыв
Для нас была решающей мощная аналитика: RFM + eRFM, когортный анализ прямо в системе. Но особо важным моментом для меня, является команда людей. Фантастически быстрое решение вопросов/проблем/задач/etc. Вам не просто помогут с решением, но и предложат вариант, который максимально упростит и оптимизирует рабочий процесс. Это одна из лучших команд, с которой я когда-либо сотрудничала!
Маргарита Роктанен
Специалист по коммуникациям Winner (Виннер Автомотив)
Читать весь отзыв
О сервисе мы узнали на семинаре по email-маркетингу. Для нас рассылки — очень эффективный инструмент, который требует наименьших капиталовложений. Работать с системой удобно, сложности возникают с уже сверстанными письмами, но служба поддержки всегда оперативно решает все наши проблемы. Мы с удовольствием рекомендуем ваш сервис другим компаниям.
Сергей Шапиренко
Директор по маркетингу «Астратекс»
Читать весь отзыв
В компании пошли ко мне навстречу, предоставив первые email для того, чтобы я мог попробовать сервис. Цены здесь не самые низкие на рынке, но оно того стоит. Разница как между Mercedes и китайским авто… Отличная техническая поддержка! За два месяца работы сбой был только один раз, проблема решена в течение получаса - мне перезвонили сотрудники техподдержки. С радостью рекомендую ваш сервис друзьям и партнерам.
Сергей Гордиенко
Email-маркетолог Allo.ua
Читать весь отзыв
Мы выбрали систему еСпутник благодаря уникальному сочетанию гибкости, масштабируемости и клиентоориентированности. Email маркетинг - значимая часть нашей маркетинговой коммуникации, поэтому для нас важно, чтобы система не давала сбоев. Система позволяет реализовать все пункты нашей email-стратегии: от массовых рассылок до автоматизации.
Александра
925.com.ua
Читать весь отзыв
Установка кода сбора данных пуш-уведомлений заняло минимальное количество времени. Процесс установки - легкий и доступный. Канал для нас новый, и работает сравнительно недавно, но транзакции осуществлялись практически с первых рассылок. Однозначно удобней использовать несколько сервисов (email+push+viber+sms) в рамках единой платформы.
Кречетович Евгений Сергеевич
Руководитель службы управления взаимоотношениями с покупателями (CRM) Фокстрот
Читать весь отзыв
Канал Пуш-уведомлений дополняет онлайн-коммуникацию с клиентами и расширяет возможности. За счет простоты входа показывает хороший прирост по подписке, в разы больше чем емейл. Смысла настраивать несколько платформ нет, т.к. коммуникация с клиентами должна быть омниканальной, с возможностью делать пошаговые действия.
Андрей Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читать весь отзыв
Мы выбрали eSputnik благодаря функционалу передачи результатов коммуникации в Google BigQuery. У подрядчиков, которых мы изучали, не было такой опции. Многие умеют принимать данные и выстраивать триггеры на основе данных из BQ. Но никто не передает данные обратно в BQ. А для нас понимать результат коммуникации с каждым из клиентов критически необходимо.
Маргарита Налисна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читать весь отзыв
Мы довольны переносом имейл-маркетинга на платформу eSputnik. Благодаря этому мы получили более тонкие инструменты для работы с нашей базой подписчиков. Это положительно повлияло как на улучшение показателей ключевых метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate и т.д), так и на рост базы в целом.
Никита Коваленко
Епіцентр К
Читать весь отзыв
Емейл-маркетинг является неотъемлемой частью нашего бизнеса :) Он помогает гибко реагировать на потребности наших клиентов, проводя промо-кампании с хирургической точностью. Столь же высокие приоритеты для нас - статистика и анализ поведения пользователей. В eSputnik есть все необходимые для этого фичи. Если меня спросят, какой сервис выбрать, я отвечу - eSputnik.
NPS на основе 2361 оценки
8.5 из 10
Наши награды
Примеры работ с eSputnik
Advanced Segmentation
На 65% больше заказов для Rocket с сегментацией по событиям
Система eSputnik позволяет сервису доставки Rocket строить микросегменты пользователей и использовать их для персонализации. Рассылки микросегментам помогли на 40% сократить отток клиентов, на 12% увеличить их LTV и поднять ROAS до 500%.
Advanced Segmentation
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям Включить программу чтения с экрана
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям Включить программу чтения с экрана
Кейс: На 65% больше заказов для Raketa с сегментацией по событиям
Direct Communication
×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Маркетплейс Shafa использует eSputnik как единую омниканальную систему для всех direct-коммуникаций. Благодаря продвинутой сегментации и персональным рекомендациям за полгода удалось удвоить количество заказов, а каскадные сценарии и оптимизация частоты рассылок в 2 раза снизили их стоимость.
Direct Communication
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Кейс: ×2,5 заказов для Shafa.ua из direct-каналов
Loyalty
Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Службе доставки Boxberry необходимо было дополнить сервисные рассылки маркетинговыми, чтобы справится с оттоком подписчиков и продвигать услуги через email. Благодаря реализованной в eSputnik стратегии 73,6% базы провзаимодействовали с рассылками и увеличилось количество повторных заказов.
Loyalty
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Кейс: Рост лояльности и сокращение оттока в 11 раз для Boxberry
Внешние группы
Создавайте сегменты на основании данных, хранящихся во внешних источниках, например в Google BigQuery. Это позволяет безопасно хранить и быстро обрабатывать огромные массивы личных данных
Внешние группы
Через Zapier мы интегрированы с основными платформами для email-маркетинга (и еще с 750 приложениями)
Автоматизация маркетинга
Коммуникация, основанная на поведении пользователя.
Drag’n’drop-конструктор сценариев
Настраивайте омниканальные схемы взаимодействия с клиентами, автоматизируйте продажи. В одной системе взаимосвязано функционируют email-рассылка SMS-рассылка Web-push-уведомления Mobile-push-уведомления Viber-рассылка
Email-рассылка
SMS-рассылка
Web-push-уведомления
Mobile-push-уведомления
Viber-рассылка
Drag & Drop конструктор сценариев
Искусственный интеллект
Искусственный интеллект
Оптимизация частоты и времени рассылки
Персональные рекомендации
Приоритизация контента
Отчеты, которые увеличивают продажи
Повышение эффективности email-канала с помощью действенных отчетов: RFM, когортного анализа, отчетов по прочтениям, открытиям и переходам.
Отчеты, которые увеличивают продажи
+20
Новые контакты
+5
Активная аудитория
-40
Не активная аудитория
+15
Покупающая аудитория

FAQ

Email-маркетинг — это продвижение вашего продукта или услуги с помощью массовых и триггерных email-рассылок. Отправляйте персонализированные письма на основе данных о поведении пользователя в реальном времени!

eSputnik предлагает 4 пакета услуг по email-маркетингу, чтобы вы могли выбрать то, что подходит именно вашему бизнесу. К примеру, в пакет “Под ключ” входит анализ вашей контактной базы, настройка и запуск автоматической серии писем, настройка и запуск приветственной серии для покупателей, настройка и запуск триггеров для cross-sell/up-sell, составление плана и запуск промо-рассылок.

В компании eSputnik можно выбрать один из четырех тарифных планов с разной степенью вовлеченности в процессы. С ценами можно ознакомиться здесь.

Эффективность емейл-кампаний измеряется окупаемостью. Статистика показывает, что каждый доллар, потраченный на email-рассылку приносит компании больше 40% прибыли. А это значит, что возврат инвестиций от канала может достигать 4000%!

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email