В этой секции мы размещаем инструкции и рекомендации как пользоваться системой. Мы стараемся в статьях этого раздела отвечать на вопрос "Как?", вместо "Зачем?". Ответы на более сложные вопросы, мы готовим в серии статей раздела "Поддержки".

Обзор системы

Чтобы первое знакомство прошло успешно - предлагаем небольшую экскурсию по нашей системе. Вы узнаете, что скрывается за каждой вкладкой и с чего начать работу в сервисе.

• Главная
• Контакты
• Сообщения
• Рассылки
• Триггеры
• Управление аккаунтом
• Что ещё?

Главная

Страница, которая вас встречает после входа в систему, где вы можете быстро:

• посмотреть баланс,  

• ознакомиться с тарифами,

• пополнить счет.

Доступ ко всем разделам системы находится в верхнем меню

Контакты

Это центр управления контактами, где можно:

• сделать импорт/экспорт контактов и добавить контакт вручную

• построить группы и сегментировать базу по различным критериям

• оформить заявку на форму подписки

• посмотреть статистику по вашим контактам

Здесь хранится и собирается вся дополнительная информация о клиентах, с помощью которой вы сможете анализировать и сегментировать базу контактов.

Сообщения

Основной раздел для создания рассылок, где вы сможете:

• создавать email, sms, viber, mob и web-push  сообщения

• хранить шаблоны рассылок

• запускать и планировать рассылки

Рассылки

В этом разделе вы будете видеть:

• ваши запланированные рассылки

• список всех отправленных рассылок и отчеты по ним

• причины отписок

Триггеры

Это центр управления автоматизацией, где можно:

• создавать сценарии,

• генерировать события

• контролировать процессы автоматизации

Управление аккаунтом

В настройках своей учетной записи вы сможете:

• сменить свое имя,

• указать язык интерфейса и часовой пояс,

• настроить уведомления о балансе,

• подключить многофакторную аутентификацию

Что еще можно сделать?

В настройках аккаунта вы можете подключить и настроить дополнительный функционал. Например:

• подключить веб-хуки,
• отправлять приветственные пуш-уведомления,
• загрузить промокоды и т.д.

Система постоянно развивается, а наши руководства постоянно обновляются и дополняются. Если вы не нашли тему, которая вас интересует, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы подготовили необходимую инструкцию. А пока мы будем заниматься подготовкой - посмотрите готовые инструкции: