Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Контроль триггеров
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Обзор основных разделов eSputnik
Чтобы ваше знакомство с eSputnik прошло успешно, предлагаем небольшой обзор главных разделов системы.
Главная
Страница предоставляет быстрый доступ ко всем разделам системы, а также отображает информацию о текущих тарифных планах аккаунта.
Контакты
Этот раздел позволяет управлять контактами и хранить информацию о них — фамилию, имя, номер телефона, email, адрес и другие персональные данные. Вы можете добавлять новые контакты вручную или импортировать их из других источников, создавать группы для удобства управления. В статистике отображается количество контактов, динамика их активности, когортный и RFM-анализ.
Сообщения
В разделе доступна возможность создавать и отправлять различные типы сообщений: Email, SMS, Web Push, Mobile Push, Viber, App Inbox, In-App. Сообщения можно сохранять как шаблоны для быстрого использования в будущем. Статистика в разделе “Сообщения” показывает информацию о количестве отправленных и прочитанных сообщений, и переходах по ссылкам.
Перейти в раздел “Сообщения” >
Рассылки
В этом разделе вы можете просмотреть находящиеся на модерации и запланированные рассылки, а также информацию о ранее отправленных массовых или одиночных сообщениях. Дополнительно здесь отображаются причины отписок. Стратегия частоты рассылок поможет задать правила отправки писем на разные сегменты пользователей.
Сайт
Этот раздел позволяет создавать индивидуальные подборки товаров каждому пользователю на основе его действий на сайте. С помощью интегрированных форм и разных типов виджетов (формы подписки, информеры, кнопки вызова, ограничение возраста) можно собирать данные о подписчиках.
Триггеры
Здесь доступна вся функциональность для автоматизации кампаний:
-
создание сценариев и событий для запуска триггерных рассылок;
-
добавление типов событий и просмотр их истории;
-
работа с заказами.
Управление личным кабинетом
Личный кабинет состоит из таких подразделов:
-
Сменить организацию. Опция доступна, если вы работаете в разных аккаунтах.
-
Моя учётная запись. Настройки и информация, связанные с вашей учетной записью в системе:
-
Персональные данные, такие как имя, фамилия, телефон, пароль.
-
Настройка уведомлений, например, оповещения о продлении тарифного плана или о нехватке средств на счету.
-
Подключение мультифакторной аутентификации (МФА).
-
Перейти к настройкам учётной записи >
-
Настройки: здесь вы найдете опции для кастомизации рассылок, интеграций и управления аккаунтом.
Чтобы ознакомиться со всеми настройками eSputnik — перейдите по ссылке >
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы — пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@esputnik.com