Історія eSputnik стартувала в 2012 році, і лише за кілька років компанія стала регіональним лідером у сфері директ-маркетингу.Коли все починалося, ринок ESP виглядав зовсім не так, як сьогодні: емейл-маркетинг зводився до рекламних розсилок, які часто за своєю суттю були спамом: контактні бази продавалися й купувалися, про персоналізацію та автоматизацію навіть не йшлося.
В цих умовах до майбутніх засновників eSputnik по допомогу звернулося кілька компаній, яким потрібно було налагодити постійну комунікацію з клієнтами. Мінливі умови ведення бізнесу вимагали кардинально нового підходу до комунікації з клієнтами. Так програмістам довелося перетворитися на маркетологів. Бо практики емейл-маркетингу вимагали настільки радикальних змін, що потрібен був принципово новий сервіс.
Все починалося весело, хоча й нелегко. Для перших клієнтів ми вручну робили розсилку за п'ятитисячною базою контактів, а потім всю ніч у звичайному графічному редакторі малювали відсотки відкривань та переходів. Уранці клієнт отримував звіт за всіма ключовими метриками. Кому як не нам тепер розуміти, як автоматизація має полегшувати життя маркетолога? :) Відтоді весь новий функціонал визначається реальними потребами:
Не малювати звіт на колінці.
Вибирати будь-який канал для відправлення повідомлення.
Будувати сценарії, не звертаючись по допомогу до IT-відділу.
Так ми й розвиваємося: придумуємо і втілюємо краще рішення для завдань, з якими ви до нас приходите.
Ми бачимо eSputnik як комплексну систему, здатну допомогти клієнтові зосередитися на дійсно важливих завданнях. Наприклад, покращити взаємодію з підписниками та підвищити ефективність емейл-розсилок, замість того щоб витрачати час на вирішення складних технічних питань та верстання HTML-листів. Щодня ми впроваджуємо якусь функцію, щотижня ці функції бачать користувачі та тестують усе в дії. Ми з гордістю можемо похвалитися, що впроваджуємо напрацювання кращих маркетологів і самі створюємо найкращі практики емейл-маркетингу.
Керівництво
За декілька років команда eSputnik значно зросла – до 60 творчих, веселих, небайдужих, а головне – закоханих в емейл-маркетинг однодумців.
Дмитро Кудренко
Chief Executive Officer
Олексій Данченко
Chief Operating Officer
Наталя Устименко
Chief Knowledge Officer
Левон Бабаян
Chief Commercial Officer
Олег Лесов
Chief Data & AI Officer
eSputnik – це не просто інструмент.
Це люди, які складне роблять для вас
зручним
гарним
зрозумілим
Тобі вже цікаво познайомитися з нами ближче? Ми шукаємо талановитих та зацікавлених людей у нашу амбітну та дружну команду! Відправляй своє резюме за адресою hr@esputnik.com , і ми зв'яжемося з тобою якнайшвидше.
Ми говоримо 7 мовами, знаходимося в 6 офісах у 4 країнах на двох континентах:
Ми допомагаємо автоматизувати маркетинг онлайн-бізнесові – всім, хто хоче використовувати великі обсяги даних для комунікації з клієнтами. Наприклад:
маркетплейсам,
великим інтернет-магазинам,
онлайн-ритейлерам,
туристичним та медіапорталам,
банкам та фінансовим установам.
Наше стратегічне бачення емейл-маркетингу втілено в авторській концепції "Шу-Ха-Рі". Згідно з "Шу-Ха-Рі", до успіху ведуть три ступені: "Дотримуйся правил. Порушуй правила. Встановлюй правила." До маркетингу цю концепцію можна застосувати так: "Впроваджуй перевірені практики. Тестуй нові маркетингові рішення. Створюй тренди власноруч." Так ви зможете краще зрозуміти, як розвивати бізнес і покращувати свої показники.
eSputnik теж розвивається по стратегії "Шу-Ха-Рі" і дотримується філософії бережливого виробництва Lean: уникаємо всіх видів втрат.
Починаємо з кращих практик, які вимагають мінімум ресурсів і легко впроваджуються.
Фокусуюємося на тому, що реально працює.
У результаті з'являється досить часу на пошук інсайтів, які виводять не тільки маркетинг, а весь бізнес на новий рівень.
Щомісяця ми розсилаємо до 1 мільярда повідомлень від 60 000 брендів у всьому світі.
У що ми інвестуємо
Щодня ми пізнаємо та робимо щось нове, щоб ще більше зблизити бізнес і клієнта. Завдяки Lean-розробці ми першими впроваджуємо кращі маркетингові винаходи: банери в листах, карта кліків, інтеграція з BigQuery в один клік – це і багато іншого ми створювали з нуля. Разом із тим eSputnik завжди залишається простим і зручним інструментом, який забезпечує надійне та швидке доставлення email в інбокс ваших підписників. Поєднання цих цінностей дозволяє нам виконувати фундаментальне призначення директ-маркетингу:
Правильне повідомлення.
Правильним людям.
У правильний час.
Правильним каналом.
Вирішення цих завдань є пріоритетом наших інвестицій. Є ідеї як покращити eSputnik? Поділіться, і ми спробуємо втілити їх в майбутніх релізах.
EmailConf
Щороку eSputnik разом із I-Marketing організовує єдину в Україні профільну емейл-маркетингову конференцію Email Conference. Традиційно тут відбувається:
Обмін досвідом із провідними маркетологами
Обговорення найновіших практик та методів їх впровадження
Огляд головних світових трендів в емейл-маркетингу
Нетворкінг із кращими фахівцями емейл-маркетингу та представниками eCommerce.
Якщо ви хочете дізнатися більше про можливості нашої системи, напишіть нам за адресою info@esputnik.com або запитайте в онлайн-чаті.
Ми відповімо якнайшвидше.
Підтримка 24/7
Якщо ви вже користуєтеся системою і вам потрібна допомога, спеціалісти служби підтримки можуть відповісти вам за email support@esputnik.com або в денний час за телефоном:
Блог
Все, що ми думаємо про бізнес, маркетинг, дизайн та інші цікаві для нас теми, ми розміщуємо в нашому блозі.
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою.
