Поглиблена сегментація та персоналізація

Професійне рішення для маркетингу, що ґрунтується на даних

Підвищуйте ефективність своїх кампаній

eSputnik здатний проаналізувати кожну взаємодію з сайтом та розсилками, побудувати глибоке розуміння вашого бізнесу і потреб кожного клієнта, щоб ви отримували мегаприбуток

Автоматизуйте комунікацію з перших хвилин у eSputnik

Ми підготували сценарії з найпопулярнішими рекомендаційними блоками: "Ціну на товар знижено", "Товари знову в наявності", "З цим також купують" та інші. Покажіть покупцям, які товари з вашого магазину добре працюють разом. Підвищуючи задоволення від покупки, ви збільшите середній чек.

Збагачуйте профіль контакта даними з різних джерел

Дані про поведінку на сайті, в мобільному застосунку та в повідомленнях збираються в режимі реального часу. Знайте, коли користувачі переглядали товар, яку сторінку відвідували, які повідомлення їм подобаються для більш персоналізованої комунікації. Використовуйте кастомні події для точнішого сегментування та персоналізованої комунікації.

Миттєво реагуйте на виявлений інтерес покупця

Будуйте динамічні сегменти за параметрами, що постійно змінюються: кількість дій контактів за період часу, переглянуті товари, активність у розсилках, середній чек. Пам'ятайте: вчасно втриманий клієнт вигідніший за нового.

Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що купують

Відстежуйте, якими товарами цікавився клієнт, і відправляйте йому персоналізовані повідомлення з цими товарами, їхніми аналогами та супутніми аксесуарами. З грамотною сегментацією разові покупці стають постійними.
Перетворіть маркетинг на дружнє спілкування
Нехай ваші клієнти знають, що вони особливі, і ви завжди враховуєте їхні потреби. З eSputnik ви будете не бездумно продавати в повідомленнях, а допоможете кожному отримувачу зрозуміти, що може бути корисним саме для нього.
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Персоналізовані листи з релевантними пропозиціями
Динамічні сегменти для персоналізації повідомлення
Створюйте гіперцільові сегменти за даними користувачів
Це дозволить відправляти контент, що відповідає індивідуальним інтересам кожного, і пропонувати товари, які ймовірніше спонукатимуть їх зробити покупку. Використовуйте будь-які комбінації даних, щоб вибудувати довготривалі відносини з клієнтами.
Персоналізуйте все і будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Поглиблена сегментація eSputnik дозволяє однаково ефективно використовувати дані контактів у динамічному контенті для ✓ email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob та Web Push ✓ на сайті та в поп-апах як у тригерних, так і в промоповідомлення. Не обмежуйте свою комунікацію!
Розсилки з правильною частотою й у правильний час
Відправляйте розсилки за певним правилом певним сегментам. При переході з сегмента в сегмент частота, тип і час розсилок змінюватимуться залежно від поведінки підписника. Контролюйте стадії життєвого циклу покупця, збільшуйте залученість та зменшуйте вигорання бази.
Сегментацію можна використовувати в усіх каналах:

Персоналізуйте спілкування з кожним клієнтом вже зараз!

Використовуйте eSputnik, щоб надсилати потрібні пропозиції правильним людям правильним каналом у потрібний час.
Жодних проблем із налаштуванням поглибленої сегментації! Ми надаємо підтримку зручним для вас способом (онлайн-чат, емейл, телефон).
Відгуки

Нам довіряють та запускають розсилки більше ніж 60 000 клієнтів!

Ганна
leBoutique
Читати повний відгук
Дуже задоволені співпрацею з eSputnik. Використовуємо функціонал відправки пуш-повідомлень клієнтам на мобільні додатки. Компанія дуже гнучка, йде назустріч усім нашим бізнес-потребам.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг является неотъемлемой частью нашего бизнеса :) Он помогает гибко реагировать на потребности наших клиентов, проводя промо-кампании с хирургической точностью. Столь же высокие приоритеты для нас - статистика и анализ поведения пользователей. В eSputnik есть все необходимые для этого фичи. Если меня спросят, какой сервис выбрать, я отвечу - eSputnik.
Андрій Тараканов
buhmagazin.ru
Читати повний відгук
З кожним разом все більше й більше подобається цей сервіс, а саме: 1. Дуже зручний редактор листів. Нарешті мої розсилки почали реально добре виглядати. 2. Графічний редактор побудови сценаріїв. Просто бомба – можна побудувати наочні ланцюжки торкань бази залежно від подій (перейшли за посиланням, прочитали тощо). 3. Статистика за підписниками з можливістю виділити неактивних читачів в окрему групу. Це дуже допоможе під час зачистки бази, а це в мене наразі є основним завданням. 4. Оперативна техпідтримка. Навіть попри те, що ставлю питання по Email, відповіді надходять дуже швидко
Дар'я Мазурина
1сbit.ru
Читати повний відгук
Зручно з першого погляду. Коректна верстка листів, виглядає акуратно. Детальні звіти – можна показати замовникові, можна провалитися самостійно, аж до контактів, що не перейшли за посиланням. Підтримка швидка, чудовий блог – багато корисних речей в одному місці. Однозначно спробую варіанти сегментації за фактом розсилок (виглядають зручно). Перегляну звіти, можливо попрошу доопрацювати якийсь звіт під себе, але поки що такої потреби немає.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua та обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних і регулярних проморозсилок. У момент запуску сайту залишилися дуже задоволеними роботою служби підтримки, яка оперативно надавала відповіді на всі запитання і допомагала з інтеграцією. Задоволені також тарифними планами, легко обрали для себе оптимальний пакет.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у поєднанні з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажі, ланцюжки листів для залучення користувачів до сервісу та ознайомлення з функціоналом, так і для масової розсилки промопропозицій нашим підписникам. Наш сервіс об'єднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів та серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали систему еСпутнік завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email-маркетинг – важлива частина нашої маркетингової комунікації, тому для нас є важливим, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої email-стратегії: від масових розсилок до автоматизації
Маргарита Роктанен
Спеціаліст з комунікацій Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки є дуже ефективним інструментом, що потребує мінімальних капіталовкладень. Працювати з системою зручно, складнощі виникають з уже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Denys Arysmiatov
Homsters.kz
Читати повний відгук
Упровадити функціонал Push-повідомлень було дуже просто! Інструкція проста й зрозуміла. Впровадження зайняло 7-10 хвилин. Мультиканальність простіше реалізовувати в межах одного сервісу, бо простіше налаштувати і "намалювати" процеси взаємодії з клієнтом за допомогою різних інструментів в одному сервісі, ніж у різних. Це очевидно.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) “Фокстрот”
Читати повний відгук
Канал Пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує хороший приріст у підписці, в рази більший ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, оскільки комунікація з клієнтами має бути мультиканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Сергій Шапіренко
Директор з маркетингу «Астратекс»
Читати повний відгук
У компанії пішли мені назустріч і надали перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не є найнижчими на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Бездоганна технічна підтримка! За два місяці роботи збій трапився лише один раз, і проблему було вирішено протягом півгодини – мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям і партнерам
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас вирішальною була потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз безпосередньо в системі. Але особливо важливим моментом для мене, є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань тощо. Вам не просто допоможуть із вирішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я коли-небудь співпрацювала!
4.87
Середній рейтинг, заснований на відгуках 65 користувачів
Збільшіть продажі на 37%, використовуючи офлайн- та онлайн-дані
Поглиблена сегментація дозволяє покупцеві отримувати той контент, на який він очікує. А маркетологу – детально дослідити аудиторію й ROI на основі динаміки активності, когортного, RFM-аналізу та інших звітів для кожного сегмента
Інтеграція інформації про поведінку та продажі в єдиний профіль дозволить вам:
Інтеграція з основними платформами для маркетингу
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email