Вхiд

Поглиблена сегментація та персоналізація

Професійне рішення для маркетингу, що ґрунтується на даних

Підвищуйте ефективність своїх кампаній

eSputnik здатний проаналізувати кожну взаємодію з сайтом та розсилками, побудувати глибоке розуміння вашого бізнесу і потреб кожного клієнта, щоб ви отримували мегаприбуток

Автоматизуйте комунікацію з перших хвилин у eSputnik

Ми підготували сценарії з найпопулярнішими рекомендаційними блоками: "Ціну на товар знижено", "Товари знову в наявності", "З цим також купують" та інші. Покажіть покупцям, які товари з вашого магазину добре працюють разом. Підвищуючи задоволення від покупки, ви збільшите середній чек.

Збагачуйте профіль контакта даними з різних джерел

Дані про поведінку на сайті, в мобільному застосунку та в повідомленнях збираються в режимі реального часу. Знайте, коли користувачі переглядали товар, яку сторінку відвідували, які повідомлення їм подобаються для більш персоналізованої комунікації. Використовуйте кастомні події для точнішого сегментування та персоналізованої комунікації.

Миттєво реагуйте на виявлений інтерес покупця

Будуйте динамічні сегменти за параметрами, що постійно змінюються: кількість дій контактів за період часу, переглянуті товари, активність у розсилках, середній чек. Пам'ятайте: вчасно втриманий клієнт вигідніший за нового.

Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що купують

Відстежуйте, якими товарами цікавився клієнт, і відправляйте йому персоналізовані повідомлення з цими товарами, їхніми аналогами та супутніми аксесуарами. З грамотною сегментацією разові покупці стають постійними.
Перетворіть маркетинг на дружнє спілкування
Нехай ваші клієнти знають, що вони особливі, і ви завжди враховуєте їхні потреби. З eSputnik ви будете не бездумно продавати в повідомленнях, а допоможете кожному отримувачу зрозуміти, що може бути корисним саме для нього.
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Персоналізовані листи з релевантними пропозиціями
Динамічні сегменти для персоналізації повідомлення
Створюйте гіперцільові сегменти за даними користувачів
Це дозволить відправляти контент, що відповідає індивідуальним інтересам кожного, і пропонувати товари, які ймовірніше спонукатимуть їх зробити покупку. Використовуйте будь-які комбінації даних, щоб вибудувати довготривалі відносини з клієнтами.
Персоналізуйте все і будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Поглиблена сегментація eSputnik дозволяє однаково ефективно використовувати дані контактів у динамічному контенті для ✓ email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob та Web Push ✓ на сайті та в поп-апах як у тригерних, так і в промоповідомлення. Не обмежуйте свою комунікацію!
Розсилки з правильною частотою й у правильний час
Відправляйте розсилки за певним правилом певним сегментам. При переході з сегмента в сегмент частота, тип і час розсилок змінюватимуться залежно від поведінки підписника. Контролюйте стадії життєвого циклу покупця, збільшуйте залученість та зменшуйте вигорання бази.
Сегментацію можна використовувати в усіх каналах:
Відгуки

Нам довіряють та запускають розсилки більше ніж 60 000 клієнтів!

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читати повний відгук
У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський досвід.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua і обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних та регулярних проморозсилок. На момент запуску сайту залишилися дуже задоволені роботою служби підтримки, яка оперативно давала відповіді на всі запитання та допомагала з інтеграцією. Задоволені і тарифними планами, які з легкістю дозволяють обрати відповідну функціональність.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас була вирішальною потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз у системі. Але особливо важливим моментом для мене є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань/etc. Вам не просто допоможуть із рішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я колись співпрацювала!
Маргарита Роктанен
Спеціаліст по комунікаціям Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки – дуже ефективний інструмент, який потребує найменших капіталовкладень. Працювати із системою зручно, складнощі виникають із вже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Сергій Шапіренко
CMO, Astratex
Читати повний відгук
В компанії пішли на назустріч, надавши перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не найнижчі на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Відмінна технічна підтримка! За два місяці роботи збій був лише один раз, проблему вирішено протягом півгодини - мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям та партнерам.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до автоматизації.
Александра
925.com.ua
Читати повний відгук
Установка коду збору даних пуш-повідомлень зайняла мінімальну кількість часу. Процес установки – легкий та доступний. Канал для нас новий і працює порівняно недавно, але транзакції здійснювалися практично з перших розсилок. Однозначно зручніше використовувати кілька сервісів (email+push+viber+sms) у рамках єдиної платформи.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) Фокстрот
Читати повний відгук
Канал пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує гарний приріст за підписками, в рази більше ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, так як комунікація з клієнтами має бути омніканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу. Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації зі шкірним клієнтом критично необхідно.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг є невід'ємною частиною нашого бізнесу:) Він допомагає гнучко реагувати на потреби наших клієнтів, проводячи промокампанії з хірургічною точністю. Такі ж високі пріоритети для нас - статистика та аналіз поведінки користувачів. У eSputnik є всі необхідні для цього фічі. Якщо мене спитають, який сервіс вибрати, я відповім: eSputnik.
NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Збільшіть продажі на 37%, використовуючи офлайн- та онлайн-дані
Поглиблена сегментація дозволяє покупцеві отримувати той контент, на який він очікує. А маркетологу – детально дослідити аудиторію й ROI на основі динаміки активності, когортного, RFM-аналізу та інших звітів для кожного сегмента
Інтеграція інформації про поведінку та продажі в єдиний профіль дозволить вам:
Інтеграція з основними платформами для маркетингу
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email