Сегментація клієнтів і поглиблена персоналізація — eSputnik CDP

Поглиблена сегментація та персоналізація

Професійне рішення для маркетингу, що ґрунтується на даних

Підвищуйте ефективність своїх кампаній

eSputnik здатний проаналізувати кожну взаємодію з сайтом та розсилками, побудувати глибоке розуміння вашого бізнесу і потреб кожного клієнта, щоб ви отримували мегаприбуток

Автоматизуйте комунікацію з перших хвилин у eSputnik

Ми підготували сценарії з найпопулярнішими рекомендаційними блоками: "Ціну на товар знижено", "Товари знову в наявності", "З цим також купують" та інші. Покажіть покупцям, які товари з вашого магазину добре працюють разом. Підвищуючи задоволення від покупки, ви збільшите середній чек.

Збагачуйте профіль контакта даними з різних джерел

Дані про поведінку на сайті, в мобільному застосунку та в повідомленнях збираються в режимі реального часу. Знайте, коли користувачі переглядали товар, яку сторінку відвідували, які повідомлення їм подобаються для більш персоналізованої комунікації. Використовуйте кастомні події для точнішого сегментування та персоналізованої комунікації.

Миттєво реагуйте на виявлений інтерес покупця

Будуйте динамічні сегменти за параметрами, що постійно змінюються: кількість дій контактів за період часу, переглянуті товари, активність у розсилках, середній чек. Пам'ятайте: вчасно втриманий клієнт вигідніший за нового.

Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що купують

Відстежуйте, якими товарами цікавився клієнт, і відправляйте йому персоналізовані повідомлення з цими товарами, їхніми аналогами та супутніми аксесуарами. З грамотною сегментацією разові покупці стають постійними.
Перетворіть маркетинг на дружнє спілкування
Нехай ваші клієнти знають, що вони особливі, і ви завжди враховуєте їхні потреби. З eSputnik ви будете не бездумно продавати в повідомленнях, а допоможете кожному отримувачу зрозуміти, що може бути корисним саме для нього.
Індивідуальні та осмислені комунікації з клієнтами
Знайте точно, до кого ви звертаєтеся
eSputnik дозволяє ідентифікувати на 40% більше користувачів, що приходять на ваш сайт із різних каналів та пристроїв. Система зіставляє дані з контактом із бази, навіть якщо гість не авторизувався.
Персоналізовані листи з релевантними пропозиціями
Динамічні сегменти для персоналізації повідомлення
Створюйте гіперцільові сегменти за даними користувачів
Це дозволить відправляти контент, що відповідає індивідуальним інтересам кожного, і пропонувати товари, які ймовірніше спонукатимуть їх зробити покупку. Використовуйте будь-які комбінації даних, щоб вибудувати довготривалі відносини з клієнтами.
Персоналізуйте все і будь-де: канали, сайт, поп-апи, промокоди
Надсилайте персональні рекомендації найзручнішим для підписників способом
Поглиблена сегментація eSputnik дозволяє однаково ефективно використовувати дані контактів у динамічному контенті для ✓ Email ✓ SMS ✓ Viber ✓ Mob та Web Push ✓ на сайті та в поп-апах як у тригерних, так і в промоповідомлення. Не обмежуйте свою комунікацію!
Розсилки з правильною частотою й у правильний час
Відправляйте розсилки за певним правилом певним сегментам. При переході з сегмента в сегмент частота, тип і час розсилок змінюватимуться залежно від поведінки підписника. Контролюйте стадії життєвого циклу покупця, збільшуйте залученість та зменшуйте вигорання бази.
Сегментацію можна використовувати в усіх каналах:
Відгуки

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Збільшіть продажі на 37%, використовуючи офлайн- та онлайн-дані
Поглиблена сегментація дозволяє покупцеві отримувати той контент, на який він очікує. А маркетологу – детально дослідити аудиторію й ROI на основі динаміки активності, когортного, RFM-аналізу та інших звітів для кожного сегмента
Інтеграція інформації про поведінку та продажі в єдиний профіль дозволить вам:
Інтеграція з основними платформами для маркетингу
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email