App Inbox — eSputnik CDP



Центр сповіщень для сайту та застосунку

Охоплюйте більше клієнтів із новим каналом App Inbox

Збагатіть комунікацію з клієнтами

Привертайте увагу користувачів із каналом, якого немає у ваших конкурентів. Підключіть центр сповіщень App Inbox тільки для ваших повідомлень на сайті та в застосунку.

Підвищуйте доставлюваність пропозицій

Надсилання повідомлень App Inbox не вимагає додаткової згоди користувача на розсилку. Ви можете охопити всіх авторизованих відвідувачів сайту та застосунку, включно з тими, хто відписався від email або відмовився отримувати push.

Поліпшуйте досвід клієнта

Канал підходить для розсилок, які супроводжують життєвий цикл клієнта. Ознайомте нових користувачів з інтерфейсом або нагадайте існуючим витратити бонуси. Повідомлення надходять ненав'язливо і не відволікають отримувача від цільових дій.

Збільшуйте залученість

App Inbox дозволяє спілкуватися з активними користувачами в реальному часі та спонукати їх більше взаємодіяти з сайтом або застосунком. Розкажіть про поточні акції чи новинки, щоб підвищити глибину перегляду та кількість конверсій.

Стимулюйте продажі

У центрі сповіщень можна зберігати як довгострокові, так і обмежені за часом пропозиції, а користувачеві зручно повернутися до повідомлення та скопіювати промокод. Урізноманітнюйте розсилки рекомендованими товарами, які клієнт захоче купити.
Приклади робіт з eSputnik
Омніканальність
Збільшення частки доходу від розсилки до 20 разів
Виробник інструментів Dnipro-M протестував App Inbox eSputnik у масових розсилках та отримав у 2 рази більше замовлень, ніж із Push. Частка продажів із direct-каналів склала 17%. Додавання App Inbox до омніканальних тригерів з рекомендаціями підвищило ROI до 1000%.
Омніканальність
Кейс Dnipro-M
Кейс Dnipro-M
Поглиблена сегментація
Збільшення конверсії тригерів до 10%
Інтернет-магазин італійських брендів Modoza надсилає за допомогою eSputnik тригерні повідомлення App Inbox, конверсія яких сягає 10%. Більше половини тих, хто відкрив, переходять на цільову сторінку, а середній чек у каналі на 44% вищий, ніж в email.
Поглиблена сегментація
Кейс Modoza
Кейс Modoza
Кейс Modoza
Direct Communication
× 2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Маркетплейс Shafa использует eSputnik как единую омниканальную систему для всех direct-коммуникаций. Благодаря продвинутой сегментации и персональным рекомендациям за полгода удалось удвоить количество заказов, а каскадные сценарии и оптимизация частоты рассылок в 2 раза снизили их стоимость.
Direct Communication
Кейс Shafa.ua
Кейс Shafa.ua
Кейс Shafa.ua
Легко автоматизуйте розсилки в новому каналі
Доставляйте своєчасні персоналізовані повідомлення в особистий кабінет клієнта, щоб просувати його воронкою і продовжити його життєвий цикл. Для налаштування розсилок не потрібно залучати програмістів. Скористайтеся перевагами CDP eSputnik в App Inbox.
Просте налаштування
Підключіть канал і почніть збирати дані в 3 кроки
App Inbox встановлюється через єдиний скрипт, який відстежує поведінку користувачів у реальному часі та дозволяє створювати поведінкові сегменти, тригери та товарні рекомендації. Користувачі веб-трекінгу eSputnik можуть інтегрувати центр сповіщень, додавши лише 1 рядок коду.
Site setting and web tracking code
Точне таргетування
Складайте динамічні сегменти за даними користувачів
Розсилки для гіперцільових сегментів генерують на 200% більше конверсій. Надсилайте контент, що відповідає вподобанням та активності кожного клієнта. Yespo миттєво побудує сегмент на основі будь-якої комбінації даних із усіх доступних джерел.
Налаштування динамічних сегментів
Інтерактивний формат
Створюйте повідомлення, що залучають
Сповіщення App Inbox можна підготувати за декілька хвилин у зручному редакторі. Щоб повідомлення спонукали до взаємодії, eSputnik дозволяє налаштувати:
  • віджет у вигляді дзвіночка або кастомний;
  • індикатор непрочитаних сповіщень;
  • власний шаблон повідомлення;
  • rich-медіа: зображення, анімацію, кнопки тощо;
  • підстановлення динамічного контенту;
  • категорії повідомлень;
  • термін дії сповіщення.
Персоналізовані повідомлення
Отримуйте на 17% більше прибутку від розсилки сповіщень із App Inbox
App Inbox генерує п'яту частину доходу від усіх продажів із direct-каналів. Не упускайте вигоду: спілкуйтеся з тими, хто вже на сайті або в застосунку та прогрітий для конверсії.
Центр сповіщень − must have для інтернет-магазинів, онлайн-сервісів, контентних проєктів, а також зможе підвищити залучення будь-яких ресурсів з особистим кабінетом.
App Inbox для Ecommerce та SaaS
Відгуки

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки CDP-функціональності eSputnik

Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читати повний відгук
У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський досвід.
Дарина Петренко
Керівник відділу маркетингу oneclub.ua
Читати повний відгук
У листопаді 2016 року запустили нову версію сайту oneclub.ua і обрали для себе eSputnik як єдиного партнера для розсилки всіх видів листів: транзакційних, сервісних та регулярних проморозсилок. На момент запуску сайту залишилися дуже задоволені роботою служби підтримки, яка оперативно давала відповіді на всі запитання та допомагала з інтеграцією. Задоволені і тарифними планами, які з легкістю дозволяють обрати відповідну функціональність.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію
Олена Жибуль
Email Marketing Manager shop.kyivstar.ua
Читати повний відгук
Для нас була вирішальною потужна аналітика: RFM + eRFM, когортний аналіз у системі. Але особливо важливим моментом для мене є команда людей. Фантастично швидке вирішення питань/проблем/завдань/etc. Вам не просто допоможуть із рішенням, але й запропонують варіант, який максимально спростить та оптимізує робочий процес. Це одна з найкращих команд, з якою я колись співпрацювала!
Маргарита Роктанен
Спеціаліст по комунікаціям Winner (Віннер Автомотів)
Читати повний відгук
Про сервіс ми дізналися на семінарі з email-маркетингу. Для нас розсилки – дуже ефективний інструмент, який потребує найменших капіталовкладень. Працювати із системою зручно, складнощі виникають із вже зверстаними листами, але служба підтримки завжди оперативно вирішує всі наші проблеми. Ми із задоволенням рекомендуємо ваш сервіс іншим компаніям.
Сергій Шапіренко
CMO, Astratex
Читати повний відгук
В компанії пішли на назустріч, надавши перші email, щоб я міг спробувати сервіс. Ціни тут не найнижчі на ринку, але воно того варте. Різниця як між Mercedes та китайським авто… Відмінна технічна підтримка! За два місяці роботи збій був лише один раз, проблему вирішено протягом півгодини - мені передзвонили співробітники техпідтримки. З радістю рекомендую ваш сервіс друзям та партнерам.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до автоматизації.
Александра
925.com.ua
Читати повний відгук
Установка коду збору даних пуш-повідомлень зайняла мінімальну кількість часу. Процес установки – легкий та доступний. Канал для нас новий і працює порівняно недавно, але транзакції здійснювалися практично з перших розсилок. Однозначно зручніше використовувати кілька сервісів (email+push+viber+sms) у рамках єдиної платформи.
Кречетович Євген Сергійович
Керівник служби управління взаємовідносинами з покупцями (CRM) Фокстрот
Читати повний відгук
Канал пуш-повідомлень доповнює онлайн-комунікацію з клієнтами та розширює можливості. За рахунок простоти входу показує гарний приріст за підписками, в рази більше ніж емейл. Сенсу налаштовувати кілька платформ немає, так як комунікація з клієнтами має бути омніканальною, з можливістю робити покрокові дії.
Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу. Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації зі шкірним клієнтом критично необхідно.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня 'Є'
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate, Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Микита Коваленко
Епіцентр К
Читати повний відгук
Емейл-маркетинг є невід'ємною частиною нашого бізнесу:) Він допомагає гнучко реагувати на потреби наших клієнтів, проводячи промокампанії з хірургічною точністю. Такі ж високі пріоритети для нас - статистика та аналіз поведінки користувачів. У eSputnik є всі необхідні для цього фічі. Якщо мене спитають, який сервіс вибрати, я відповім: eSputnik.
NPS на основі 2361 оцінки
8.5 з 10
Наші нагороди
Омніканальність
Підсилюйте ефективність інших каналів і збільшуйте охоплення аудиторії. Омніканальность допомагає здійснювати комунікацію в зручних для підписника каналах. Retention-маркетинг стає дешевшим, оскільки ви відправляєте повідомлення туди, де їх читають.
App Inbox можна додавати до автоматичного сценарію разом із:
Автоматичні сценарії з App Inbox
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email