Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Створення груп
Створюйте групи для визначення цільової аудиторії у проморозсилках та автоматизації під час роботи з невеликими сегментами. Правильно складені групи – запорука успіху маркетингової компанії. Невелика група правильно вибраних контактів дає більшу користь, ніж масова розсилка по всій базі.
За наповненням даними групи можна поділити на:
- Статичні
Оновлюються вручну, через сценарії або шляхом передавання даних по API. Найчастіше статичні групи створюються під час імпорту контактів, експорту зі звітів або умовних/складених груп. Видаляти контакти з групи можна вручну, по API або через сценарій.
- Динамічні
Оновлюються регулярно залежно від заданих параметрів. Як тільки контакт стає відповідним до умов групи, він автоматично потрапляє до цього сегменту. Якщо контакт перестає відповідати параметрам, він автоматично залишає групу.
Наприклад, не здійснював купівлі протягом понад 7 місяців, відправлено більше ніж 5 листів на місяць та ін. Міграція контактів відбувається без ручного втручання.
Які групи можна створювати в eSputnik
Використовуйте сегментацію підписників для виділення цільової аудиторії за допомогою двох типів груп:
Список розсилки
Список — статична група, більш придатна для невеликої кількості конкретних контактів. Зазвичай створюється на етапі імпорту, під час заповнення форми підписки або у сценарії автоматизації.
Щоб контакти в такій групі оновлювалися, доведеться вручну додавати контакти з уже існуючих або створювати нові. Найкраще використовувати списки під час роботи з невеликою групою контактів. Наприклад, із учасниками семінару.
Умовні групи
Умовна група дозволяє об'єднати підписників за одним або кількома параметрами в системі. Склад створеної групи буде змінюватись залежно від того, відповідає цей контакт вибраним вами умовам чи ні.
Наприклад, ви можете створити умови: Основні – День народження – Сьогодні, аби група щодня заповнювалася контактами, дні народження яких збігаються з поточною датою.
1. Картка умов
Картки дозволять легко та гнучко налаштовувати умови будь-якої складності. Наразі для тестування доступний базовий функціонал, незабаром будуть додані нові можливості.
2. Меню створення умов
За допомогою нового меню створювати умови можна набагато швидше, а пункти розміщені більш логічно.
Для глибшого сегментування можна задавати кілька умов для однієї групи.