Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Контроль триггеров
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание групп
Создавайте группы для определения целевой аудитории в проморассылках и автоматизации в работе с небольшими сегментами. Правильно составленные группы - залог успеха маркетинговой компании. Маленькая группа правильно подобранных контактов дает больше пользы, чем массовая рассылка по всей базе.
По наполнению данными группы можно разделить на:
- Статичные
Обновляются вручную, через сценарии либо передачей данных по API. Чаще всего статичные группы создаются при импорте контактов, экспорте из отчётов или условных / составных групп. Удалять контакты из группы можно вручную, по API или через сценарий.
- Динамичные
Обновляются регулярно в зависимости от заданных параметров. Как только контакт соответствует условиям группы, он автоматически попадает в этот сегмент. Если контакт перестаёт соответствовать параметрам - он автоматически покидает группу.
Например, не покупал больше 7 месяцев, отправлено больше 5 писем/ месяц и т.д. Миграция контактов происходит постоянно без ручного вмешательства.
Какие группы можно создавать в eSputnik
Используйте сегментацию подписчиков для выделения целевой аудитории с помощью двух типов групп:
«Список рассылки»
Список — статическая группа, которая лучше подходит для небольшого количества конкретных контактов. Чаще всего создаётся на этапе импорта, при заполнении формы подписки или в сценарии автоматизации.
Чтобы в такой группе контакты обновлялись, придётся вручную добавлять контакты из уже существующих либо создавать новые. Лучше всего использовать списки при работе с небольшой группой контактов. Например, с участниками семинара.
«Условные группы»
Условная группа позволяет объединить подписчиков по одному или нескольким параметрам в системе. Состав созданной группы будет меняется в зависимости от того, подходит данный контакт под выбранные вами условия или нет.
Например, вы можете создать условия: Основные - День рождения - Сегодня, чтобы группа каждый день заполнялась контактами, дни рождения которых совпадают с текущей датой.
1. Карточка условий
Карточки позволят легко и гибко настраивать условия любой сложности. Сейчас для тестирования доступен базовый функционал, вскоре добавятся новые возможности.
2. Меню создания условий
С помощью нового меню создавать условия можно гораздо быстрее, пункты расположены более логично.
Для более глубокого сегментирования можно задавать несколько условий одной группе.