Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Как добавить анкорные ссылки в емейл
- Настройка Smart-элементов
- Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
- Оформление промовкладки для Gmail в письме
- Создание футера в адаптивном редакторе
- Всё для адаптивности в редакторе
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
- Как добавить Rollover в письмо
- Добавление блока "Видео"
- Работа с блоком "Меню"
- Работа с блоком "Картинки"
- Работа с блоком "Соц.сети"
- Как добавить таблицу в письмо?
- Библиотека блоков (Модули)
- Как добавить фон в редакторе
- Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
- Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
- Как создать кнопку CTA
- Создание оформления для письма
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- Создание и интеграция Google проекта для Mob Push
- SDK для мобильных приложений
- Подключение мобильных приложений к eSputnik
- Service Worker. Устранение неполадок
- Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
- Как настроить подписку на Web Push
- Создание web-push-уведомлений
- Инструкция по подключению Safari web push
- Создание Google проекта для сбора web-push токенов
- Персонализация веб-пушей данными из веб-активности пользователя
- Создание веб-формы для сайтов
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Как настроить информер для вашего сайта
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Настройка pop-up виджета для сайта
- Настройка плавающего окна для сайта
- Создание кнопки вызова виджета
- Настройка виджета возрастного ограничения
Автоматизация
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Устранение неполадок в работе сценариев
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
Мультиязычность
API
- API-ключи
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Использование API-ресурса Generate event
- Интеграция с API – частые вопросы
- Передача заказов с помощью ресурса Generate event
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание групп
Создавайте группы для определения целевой аудитории в проморассылках и автоматизации в работе с небольшими сегментами. Правильно составленные группы - залог успеха маркетинговой компании. Маленькая группа правильно подобранных контактов дает больше пользы, чем массовая рассылка по всей базе.
По наполнению данными группы можно разделить на:
- Статичные
Обновляются вручную, через сценарии либо передачей данных по API. Чаще всего статичные группы создаются при импорте контактов, экспорте из отчётов или условных / составных групп. Удалять контакты из группы можно вручную, по API или через сценарий.
- Динамичные
Обновляются регулярно в зависимости от заданных параметров. Как только контакт соответствует условиям группы, он автоматически попадает в этот сегмент. Если контакт перестаёт соответствовать параметрам - он автоматически покидает группу.
Например, не покупал больше 7 месяцев, отправлено больше 5 писем/ месяц и т.д. Миграция контактов происходит постоянно без ручного вмешательства.
Какие группы можно создавать в eSputnik
Используйте сегментацию подписчиков для выделения целевой аудитории с помощью двух типов групп:
«Список рассылки»
Список — статическая группа, которая лучше подходит для небольшого количества конкретных контактов. Чаще всего создаётся на этапе импорта, при заполнении формы подписки или в сценарии автоматизации.
Чтобы в такой группе контакты обновлялись, придётся вручную добавлять контакты из уже существующих либо создавать новые. Лучше всего использовать списки при работе с небольшой группой контактов. Например, с участниками семинара.
«Условные группы»
Условная группа позволяет объединить подписчиков по одному или нескольким параметрам в системе. Состав созданной группы будет меняется в зависимости от того, подходит данный контакт под выбранные вами условия или нет.
Например, вы можете создать условия: Основные - День рождения - Сегодня, чтобы группа каждый день заполнялась контактами, дни рождения которых совпадают с текущей датой.
1. Карточка условий
Карточки позволят легко и гибко настраивать условия любой сложности. Сейчас для тестирования доступен базовый функционал, вскоре добавятся новые возможности.
2. Меню создания условий
С помощью нового меню создавать условия можно гораздо быстрее, пункты расположены более логично.
Для более глубокого сегментирования можно задавать несколько условий одной группе.