Создание групп
Создавайте группы для определения целевой аудитории в проморассылках и автоматизации в работе с небольшими сегментами. Правильно составленные группы - залог успеха маркетинговой компании. Маленькая группа правильно подобранных контактов дает больше пользы, чем массовая рассылка по всей базе.
По наполнению данными группы можно разделить на:
- Статичные
Обновляются вручную, через сценарии либо передачей данных по API. Чаще всего статичные группы создаются при импорте контактов, экспорте из отчётов или условных / составных групп. Удалять контакты из группы можно только вручную или по API.
Пример сценария для попадания контакта клиента в группу
- Динамичные
Обновляются регулярно в зависимости от заданных параметров. Как только контакт соответствует условиям группы, он автоматически попадает в этот сегмент. Если контакт перестаёт соответствовать параметрам - он автоматически покидает группу.
Например, не покупал больше 7 месяцев, отправлено больше 5 писем/ месяц и т.д. Миграция контактов происходит постоянно без ручного вмешательства.
Какие группы можно создавать в eSputnik
Используйте сегментацию подписчиков для выделения целевой аудитории с помощью трёх типов групп:
«Список рассылки»
Список — статическая группа, которая лучше подходит для небольшого количества конкретных контактов. Чаще всего создаётся на этапе импорта, при заполнении формы подписки или в сценарии автоматизации.
Чтобы в такой группе контакты обновлялись, придётся вручную добавлять контакты из уже существующих либо создавать новые. Лучше всего использовать списки при работе с небольшой группой контактов. Например, с участниками семинара.
«Условные группы»
Условная группа позволяет объединить подписчиков по одному или нескольким параметрам в системе. Состав созданной группы будет меняется в зависимости от того, подходит данный контакт под выбранные вами условия или нет.
Например, вы можете создать условия: Основные - День рождения - Сегодня, чтобы группа каждый день заполнялась контактами, дни рождения которых совпадают с текущей датой.
1. Карточка условий
Карточки позволят легко и гибко настраивать условия любой сложности. Сейчас для тестирования доступен базовый функционал, вскоре добавятся новые возможности.
2. Меню создания условий
С помощью нового меню создавать условия можно гораздо быстрее, пункты расположены более логично.
Для более глубокого сегментирования можно задавать несколько условий одной группе.
«Составные группы»
Составная группа служит для комбинирования уже существующих. Включайте в рассылку подписчиков, которые принадлежат одной либо всем выбранным группам, и, аналогично, исключайте контакты.
1. Карточка входящих групп
Каждая группа, включенная в составную, теперь имеет свою карточку с основными параметрами этой группы. По клику на карточку можно перейти в эту группу.
2. Формула выбора контактов
Формула показывает порядок расчёта контактов. Также с ее помощью можно быстро перемещаться между карточками. Это удобно, когда составная содержит большое количество групп.
Клик по карточке, которая находится не на экране, подгрузит список к этой карточке.
Каждую группу можно использовать как для автоматизированных сценариев, так и для ручных рассылок.