Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Контакты
- Работа с блоком "Видео"
- Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
- Оформление промовкладки для Gmail в письме
- Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
- Создание футера в адаптивном редакторе
- Всё для адаптивности в редакторе
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Настройка Smart-элементов
- Как добавить Rollover в письмо
- Работа с блоком "Меню"
- Как добавить анкорные ссылки в емейл
- Работа с блоком "Картинки"
- Работа с блоком "Соц.сети"
- Как добавить таблицу в письмо?
- Библиотека блоков (Модули)
- Как добавить фон в редакторе
- Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
- Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
- Как создать кнопку CTA
- Создание оформления для письма
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Создание и настройка рекомендаций в письмах
- Товарные рекомендации на сайте
- Получение рекомендаций по API
- Импорт товарного фида в аккаунт
- Подготовка статичных шаблонов писем с товарными рекомендациями
- Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
- Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
- Получение рекомендаций в мобильное приложение
- Настройка передачи рекомендаций с помощью JavaScript API
Автоматизация
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
- Запуск сценария после импорта контактов (видео)
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Если сценарий не работает
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
Персонализация
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
Мультиязычность
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание групп
Создавайте группы для определения целевой аудитории в проморассылках и автоматизации в работе с небольшими сегментами. Правильно составленные группы - залог успеха маркетинговой компании. Маленькая группа правильно подобранных контактов дает больше пользы, чем массовая рассылка по всей базе.
По наполнению данными группы можно разделить на:
- Статичные
Обновляются вручную, через сценарии либо передачей данных по API. Чаще всего статичные группы создаются при импорте контактов, экспорте из отчётов или условных / составных групп. Удалять контакты из группы можно вручную, по API или через сценарий.
- Динамичные
Обновляются регулярно в зависимости от заданных параметров. Как только контакт соответствует условиям группы, он автоматически попадает в этот сегмент. Если контакт перестаёт соответствовать параметрам - он автоматически покидает группу.
Например, не покупал больше 7 месяцев, отправлено больше 5 писем/ месяц и т.д. Миграция контактов происходит постоянно без ручного вмешательства.
Какие группы можно создавать в eSputnik
Используйте сегментацию подписчиков для выделения целевой аудитории с помощью двух типов групп:
«Список рассылки»
Список — статическая группа, которая лучше подходит для небольшого количества конкретных контактов. Чаще всего создаётся на этапе импорта, при заполнении формы подписки или в сценарии автоматизации.
Чтобы в такой группе контакты обновлялись, придётся вручную добавлять контакты из уже существующих либо создавать новые. Лучше всего использовать списки при работе с небольшой группой контактов. Например, с участниками семинара.
«Условные группы»
Условная группа позволяет объединить подписчиков по одному или нескольким параметрам в системе. Состав созданной группы будет меняется в зависимости от того, подходит данный контакт под выбранные вами условия или нет.
Например, вы можете создать условия: Основные - День рождения - Сегодня, чтобы группа каждый день заполнялась контактами, дни рождения которых совпадают с текущей датой.
1. Карточка условий
Карточки позволят легко и гибко настраивать условия любой сложности. Сейчас для тестирования доступен базовый функционал, вскоре добавятся новые возможности.
2. Меню создания условий
С помощью нового меню создавать условия можно гораздо быстрее, пункты расположены более логично.
Для более глубокого сегментирования можно задавать несколько условий одной группе.