Створення Telegram-розсилки

Щоб надсилати Telegram-повідомлення через eSputnik:

1. Створіть бот у сервісі @BotFather, скопіюйте ключ доступу та завантажте його до нашої системи.

2. Підпишіться на тарифний план.

Після цього можна переходити до створення Telegram-розсилок.

Створення нового Telegram-повідомлення

Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” → Telegram. Натисніть “Новий Telegram”.

Основні параметри

Заповніть такі поля:

1. Назва.  Вкажіть назву повідомлення. Це поле доступне для пошуку повідомлень у загальному списку, користувачі його не побачать.

2. Текст повідомлення. Можна використовувати:

• якщо в повідомленні є зображення, максимальна довжина текста складає 1024 символи; без зображення — 4096;
• меню форматування тексту;
• емодзі;
• клікабельні посилання, що забезпечать додаткові переходи на сайт і дозволять одержувачу одразу дізнатися про подробиці акції або характеристики товару;
• персоналізацію за змінними з полів контакту: ім’я, місто, кількість бонусів тощо; натисніть іконку з чоловічком і виберіть необхідне значення.

3. Зображення у форматі JPEG, PNG, WEBP або GIF до 5 МБ. Для оптимальної якості використовуйте зображення розміром приблизно 800x800 пікселів.

Пропорції зображення будуть збережені; для кращого відображення рекомендуємо використовувати стандартні пропорції (наприклад, 1:1, 4:3, 16:9). 

4. Кнопки можуть розміщуватися горизонтально ("Додати кнопку", до шести в одному рядку) і вертикально ("Додати рядок кнопок"). Варіанти використання:

• Відкрити URL-адресу — для перенаправлення користувачів на зовнішні ресурси;
• Надіслати callback data – для виконання внутрішніх команд, які перенаправляють користувачів усередині бота. Командою може бути будь-який текст довжиною до 64 символів, наприклад — callback|211|||goto|212|82/scanpack. Ці команди повинні бути підтримані в самому боті. Нижче наведено приклад коду, в якому в бот передається параметр callback_data:

{
    "inline_keyboard": [
        [
            {
                "text": "Action",
                "callback_data": "Option M"
            }
        ]
    ]
}

5. Мітки (опціонально). Додайте мітки, вибравши необхідні зі списку, або створіть нові, натиснувши “Додати мітку”. За допомогою міток ви зможете швидко знаходити потрібні повідомлення, аналізувати статистику й налаштовувати стратегію частоти розсилок.

Додаткові параметри

1. Вкажіть категорії підписки, щоб надсилати контактам повідомлення відповідно до їхніх інтересів.

2. Увімкніть або вимкніть UTM-мітки для всіх мовних версій (детальніше — за посиланням).

Мультимовність (опціонально)

Щоб створити мультимовне повідомлення, натисніть іконку глобуса на верхній панелі, вкажіть мову за замовчуванням і додайте мовні версії. Наповніть кожну версію контентом відповідною мовою. Докладніше про мультимовність >

Тестове повідомлення

1. Протестуйте повідомлення, натиснувши на верхній панелі кнопку TEST.

2. Введіть ідентифікатор контакту або виберіть контакт зі списку. Користувач, якому надсилається тестове повідомлення, має бути зареєстрований у відповідному Telegram-боті.

3. У полі Telegram bot вкажіть бот, до якого буде надіслано повідомлення. Якщо у вас лише один бот, він буде вибраний за замовчуванням.

4. Натисніть “Відправити”.

Запуск розсилки

1. Перейдіть до запуску розсилки, натиснувши кнопку “Створити розсилку”.

2. У спливаючому вікні активуйте прапорець поруч із контактом або групою, для якої потрібно створити розсилку. Потім натисніть “Перейти до розсилки”.

3. На сторінці перевірки повідомлення перед відправкою:

• Перевірте бот, до якого буде відправлено повідомлення.
• У розділі “Групи” натисніть “Перерахувати контакти”, щоб побачити загальну кількість контактів, які отримають повідомлення. Можна також редагувати групи контактів, яким буде надіслано повідомлення, або додати нові, не обрані раніше.

• Ви побачите всю необхідну інформацію для перевірки: назву повідомлення та категорію підписки. Ви можете ще раз переглянути, як виглядатиме Telegram-повідомлення на різних платформах (Android, iOS).

• У параметрах відправлення можна встановити швидкість розсилки. Натисніть кнопку “Почати негайно”, щоб розпочати розсилку. Для відкладеного запуску виберіть кнопку "Запланувати" і встановіть потрібну дату і час відправлення.