Створення Telegram-розсилки
Щоб надсилати Telegram-повідомлення через eSputnik:
1. Створіть бот у сервісі @BotFather, скопіюйте ключ доступу та завантажте його до нашої системи.
2. Підпишіться на тарифний план.
Примітка
- Кількість контактів у підписці розраховується на основі контактів із токенами.
- Якщо кількість контактів у Telegram-каналі перевищить встановлений у тарифі ліміт, повідомлення не будуть доставлені контактам понад ліміт.
Після цього можна переходити до створення Telegram-розсилок.
Створення нового Telegram-повідомлення
Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” → Telegram. Натисніть “Новий Telegram”.
Основні параметри
Заповніть такі поля:
1. Назва. Вкажіть назву повідомлення. Це поле доступне для пошуку повідомлень у загальному списку, користувачі його не побачать.
2. Текст повідомлення.
Примітка
Максимальна кількість символів тексту повідомлення — 4096. Якщо в повідомленні є зображення, максимальна довжина тексту складає 1024 символи.
Використовуйте у тексті повідомлення:
- клікабельні посилання, що забезпечать додаткові переходи на сайт і дозволять одержувачу одразу дізнатися про подробиці акції або характеристики товару;
- емодзі;
- персоналізацію за змінними з полів контакту: ім’я, місто, кількість бонусів тощо; натисніть іконку з чоловічком і виберіть необхідне значення.
Зверніть увагу
Один емодзі займає два символи. Враховуйте це під час створення повідомлень.
3. Зображення у форматі JPEG, PNG, WEBP або GIF до 5 МБ. Для оптимальної якості використовуйте зображення розміром приблизно 800x800 пікселів.
Пропорції зображення будуть збережені; для кращого відображення рекомендуємо використовувати стандартні пропорції (наприклад, 1:1, 4:3, 16:9).
Зверніть увагу
Ви можете редагувати зображення безпосередньо у редакторі при завантаженні (якщо воно не відповідає вимогам) або вже після завантаження (кнопка “Редагувати”). Після редагування зображення зберігається у форматі PNG.
4. Кнопки можуть розміщуватися горизонтально ("Додати кнопку", до шести в одному рядку) і вертикально ("Додати рядок кнопок"). Варіанти використання:
- Відкрити URL-адресу — для перенаправлення користувачів на зовнішні ресурси;
- Надіслати callback data – для виконання внутрішніх команд, які перенаправляють користувачів усередині бота. Командою може бути будь-який текст довжиною до 64 символів, наприклад — callback|211|||goto|212|82/scanpack. Ці команди повинні бути підтримані в самому боті. Нижче наведено приклад коду, в якому в бот передається параметр callback_data:
{ "inline_keyboard": [ [ { "text": "Action", "callback_data": "Option M" } ] ] }JSON
5. Мітки (опціонально). Додайте мітки, вибравши необхідні зі списку, або створіть нові, натиснувши “Додати мітку”. За допомогою міток ви зможете швидко знаходити потрібні повідомлення, аналізувати статистику й налаштовувати стратегію частоти розсилок.
Додаткові параметри
1. Вкажіть категорії підписки, щоб надсилати контактам повідомлення відповідно до їхніх інтересів.
2. Увімкніть або вимкніть UTM-мітки для всіх мовних версій (детальніше — за посиланням).
Мультимовність (опціонально)
Щоб створити мультимовне повідомлення, натисніть іконку глобуса на верхній панелі, вкажіть мову за замовчуванням і додайте мовні версії. Наповніть кожну версію контентом відповідною мовою. Докладніше про мультимовність >
Тестове повідомлення
1. Протестуйте повідомлення, натиснувши на верхній панелі кнопку TEST.
2. Введіть ідентифікатор контакту або виберіть контакт зі списку. Користувач, якому надсилається тестове повідомлення, має бути зареєстрований у відповідному Telegram-боті.
3. У полі Telegram bot вкажіть бот, до якого буде надіслано повідомлення. Якщо у вас лише один бот, він буде вибраний за замовчуванням.
4. Натисніть “Відправити”.
Якщо все налаштовано правильно, то повідомлення відобразиться у вказанному боті.
Запуск розсилки
1. Перейдіть до запуску розсилки, натиснувши кнопку “Створити розсилку”.
2. У спливаючому вікні активуйте прапорець поруч із контактом або групою, для якої потрібно створити розсилку. Потім натисніть “Перейти до розсилки”.
3. На сторінці перевірки повідомлення перед відправкою:
- Перевірте бот, до якого буде відправлено повідомлення.
- У розділі “Групи” натисніть “Перерахувати контакти”, щоб побачити загальну кількість контактів, які отримають повідомлення. Можна також редагувати групи контактів, яким буде надіслано повідомлення, або додати нові, не обрані раніше.
- Ви побачите всю необхідну інформацію для перевірки: назву повідомлення та категорію підписки. Ви можете ще раз переглянути, як виглядатиме Telegram-повідомлення на різних платформах (Android, iOS).
- У параметрах відправлення можна встановити швидкість розсилки. Натисніть кнопку “Почати негайно”, щоб розпочати розсилку. Для відкладеного запуску виберіть кнопку "Запланувати" і встановіть потрібну дату і час відправлення.
