Як налаштувати форму підписки та лист підтвердження

Email

Омніканальність

Автоматизація

Налаштування форми підписки та подвійного підтвердження

У eSputnik є 3 варіанти збору контактів через форму підписки. Ви можете:

  1. Створити власну вебформу у конструкторі eSputnik.
  2. Використати готову інтеграцію вебформ Wix.
  3. Інтегрувати сторонню форму методом API.

Для перших двох варіантів налаштування подвійного підтвердження однакове та описане в інструкціях до них.

У цій статті розглянемо, як налаштувати Double Opt-in, якщо ви інтегрували сторонню форму за допомогою API.

Налаштування форми підписки

Власну форму підписки можна інтегрувати API-ресурсом Subscribe contact. Під час заповнення форми до вашого облікового запису будуть надходити події:

  • subscribeFromApi (коли контакт заповнює форму вперше);
  • subscribeUpdateFromApi (у разі повторного заповнення).

Коли дані почали передаватися в систему, необхідно створити для підтвердження підписки лист і два сценарії. Один сценарій надсилає лист із підтвердженням підписки, другий робить контакт активним.

Налаштування листа-підтвердження

Створіть лист, який підписник отримає після заповнення форми.

  1. Перейдіть на вкладку Повідомлення, виберіть Створити Email.
    Створити email
  2. Виберіть потрібний шаблон повідомлення. У розділі Базові є шаблон "Ласкаво просимо".
    ШаблониТакий вигляд має блок підтвердження у листі зі стандартним текстом та кнопкою:
    Блок підтвердження
  3. Оформіть лист у стилі вашого бренду та впишіть потрібний текст.
  4. Прив`яжіть у листі подію до кнопки або до посилання, щоб запустити потрібний сценарій.

Для цього виділіть у листі блок із кнопкою. На лівій панелі у відповідному полі виберіть заздалегідь підготовлену подію "Підтвердив підписку".

Вибір події

Також на лівій панелі налаштувань можна вказати посилання на сторінку подяки та підтвердження підписки.

Посилання на сторінку

Налаштування сценарію

Для надсилання листа-підтвердження та зміни статусу контакту на активний потрібно створити два сценарії.

Сценарій для надсилання листа-підтвердження

Коли людина заповнила форму, запускається подія subscribeFromApi.

Події

Щоб створити сценарій, перейдіть на вкладку Тригери Сценарії, виберіть Новий сценарій.

Створення нового сценарію

Дайте сценарію назву та встановіть блоки "Старт", "Завдання", "Кінець".

У параметрах блоку "Завдання" задайте параметри:

  • Назва завдання – обов'язковий email.
  • Повідомлення – виберіть потрібний лист.

Сценарій

Сценарій підтвердження контакту

Цей сценарій запускається після натискання на кнопку в листі-підтвердженні й робить контакт доступним для подальших розсилок.

Перейдіть на вкладку Тригери – Сценарії, виберіть Новий сценарій.

Дайте сценарію назву та встановіть блоки “Старт”, “Завдання”, “Кінець”.

У параметрах завдання виберіть “Підтвердити контакт”.

Сценарій

Далі налаштуйте умови запуску сценарію. Виберіть у списку сценаріїв вже створений “Підтвердження підписки”.

Сценарії

У налаштуваннях запуску в полі Тип події виберіть subscribeFromApi.

Тип події

Ви можете встановити обмеження для умов запуску (за замовчуванням 1 година). Якщо користувач заповнить форму кілька разів, йому прийде лише 1 лист. У разі повторної підписки буде створюватись інша подія – subscribeUpdateFromApi, а дані контакту оновляться.

Ланцюжок welcome-листів після блоку "Підтвердити контакт"

Для надсилання вітальної серії або бонусу за підписку необхідно доповнити існуючий сценарій-підтвердження.

Сценарій-підтвердження

Важливо

Група для контактів, які підтвердили підписку, створюється в системі за замовчуванням, але якщо ви надсилаєте дані по API, у запиті можете вказати назву групи для збереження.

Додавання типу події

Якщо у вас кілька форм, які передбачають відправку різних листів користувачеві, необхідно створити окремі сценарії та події для кожної форми.

Для цього перейдіть на вкладку Тригери Типи подій, оберіть Додати тип події.

Додати тип події

Задайте йому іншу назву, яка відрізнятиметься від попереднього типу події.

Додати тип події

Виберіть потрібний лист-підтвердження для надсилання.

Важливо

Для категорії "Перехід за посиланням" обов'язково вказуйте ключ у відповідному полі. Ключ – це довільне значення/слово, яке бажано писати латиницею без використання цифр. Наприклад: akcia, click тощо. Щоб не виникло проблеми із запуском сценарію, створені ключі не видаляйте та не перейменовуйте.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email