Подвійне підтвердження підписки

У eSputnik є 3 варіанти збору контактів через форму підписки. Ви можете:

1. Створити власну вебформу у конструкторі eSputnik.
2. Використати готову інтеграцію вебформ Wix.
3. Інтегрувати сторонню форму методом API.

Для перших двох варіантів налаштування подвійного підтвердження однакове та описане в інструкціях до них.

У цій статті розглянемо, як налаштувати Double Opt-in, якщо ви інтегрували сторонню форму за допомогою API.

Налаштування форми підписки

Власну форму підписки можна інтегрувати API-ресурсом Subscribe contact. Під час заповнення форми до вашого облікового запису будуть надходити події:

• subscribeFromApi (коли контакт заповнює форму вперше);
• subscribeUpdateFromApi (у разі повторного заповнення).

Коли дані почали передаватися в систему, необхідно створити для підтвердження підписки лист і два сценарії. Один сценарій надсилає лист із підтвердженням підписки, другий робить контакт активним.

Налаштування листа-підтвердження

Створіть лист, який підписник отримає після заповнення форми.

1. Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” → ”Email”. Натисніть кнопку “Новий Email”.

2. Виберіть потрібний шаблон повідомлення. У розділі Базові є шаблон "Ласкаво просимо".

3. Такий вигляд має блок підтвердження у листі зі стандартним текстом та кнопкою:

1. Оформіть лист у стилі вашого бренду та впишіть потрібний текст.
2. Прив`яжіть у листі подію до кнопки або до посилання, щоб запустити потрібний сценарій.

Для цього виділіть у листі блок із кнопкою. На лівій панелі у відповідному полі виберіть заздалегідь підготовлену подію "Підтвердив підписку".

Також на лівій панелі налаштувань можна вказати посилання на сторінку подяки та підтвердження підписки.

Налаштування сценарію

Для надсилання листа-підтвердження та зміни статусу контакту на активний потрібно створити два сценарії.

Сценарій для надсилання листа-підтвердження

Коли людина заповнила форму, запускається подія subscribeFromApi.

Щоб створити сценарій, перейдіть на вкладку Тригери – Сценарії, виберіть Новий сценарій.

Дайте сценарію назву та встановіть блоки "Старт", "Завдання", "Кінець".

У параметрах блоку "Завдання" задайте параметри:

• Назва завдання – обов'язковий email.
• Повідомлення – виберіть потрібний лист.

Сценарій підтвердження контакту

Цей сценарій запускається після натискання на кнопку в листі-підтвердженні й робить контакт доступним для подальших розсилок.

Перейдіть на вкладку Тригери – Сценарії, виберіть Новий сценарій.

Дайте сценарію назву та встановіть блоки “Старт”, “Завдання”, “Кінець”.

У параметрах завдання виберіть “Підтвердити контакт”.

Далі налаштуйте умови запуску сценарію. Виберіть у списку сценаріїв вже створений “Підтвердження підписки”.

У налаштуваннях запуску в полі Тип події виберіть subscribeFromApi.

Ви можете встановити обмеження для умов запуску (за замовчуванням 1 година). Якщо користувач заповнить форму кілька разів, йому прийде лише 1 лист. У разі повторної підписки буде створюватись інша подія – subscribeUpdateFromApi, а дані контакту оновляться.

Ланцюжок welcome-листів після блоку "Підтвердити контакт"

Для надсилання вітальної серії або бонусу за підписку необхідно доповнити існуючий сценарій-підтвердження.

Додавання типу події

Якщо у вас кілька форм, які передбачають відправку різних листів користувачеві, необхідно створити окремі сценарії та події для кожної форми.

Для цього перейдіть на вкладку “Тригери” – “Типи подій”, оберіть “Новий тип події”.

Задайте йому іншу назву, яка відрізнятиметься від попереднього типу події.

Виберіть потрібний лист-підтвердження для надсилання.