Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
- Отримання та встановлення скрипта веб-трекінгу
- Налаштування трекінгу прив'язкою до селекторів сайту
- Налаштування та використання вебтрекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
- Налаштування Web Tracking методом відправлення подій через JavaScript
- Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного додатка
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Звіти за мобільними push-розсилками
Автоматизація
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Подвійне підтвердження підписки
У eSputnik є 3 варіанти збору контактів через форму підписки. Ви можете:
- Створити власну вебформу у конструкторі eSputnik.
- Використати готову інтеграцію вебформ Wix.
- Інтегрувати сторонню форму методом API.
Для перших двох варіантів налаштування подвійного підтвердження однакове та описане в інструкціях до них.
У цій статті розглянемо, як налаштувати Double Opt-in, якщо ви інтегрували сторонню форму за допомогою API.
Налаштування форми підписки
Власну форму підписки можна інтегрувати API-ресурсом Subscribe contact. Під час заповнення форми до вашого облікового запису будуть надходити події:
- subscribeFromApi (коли контакт заповнює форму вперше);
- subscribeUpdateFromApi (у разі повторного заповнення).
Коли дані почали передаватися в систему, необхідно створити для підтвердження підписки лист і два сценарії. Один сценарій надсилає лист із підтвердженням підписки, другий робить контакт активним.
Налаштування листа-підтвердження
Створіть лист, який підписник отримає після заповнення форми.
- Перейдіть на вкладку Повідомлення, виберіть Створити Email.
- Виберіть потрібний шаблон повідомлення. У розділі Базові є шаблон "Ласкаво просимо".
Такий вигляд має блок підтвердження у листі зі стандартним текстом та кнопкою:
- Оформіть лист у стилі вашого бренду та впишіть потрібний текст.
- Прив`яжіть у листі подію до кнопки або до посилання, щоб запустити потрібний сценарій.
Для цього виділіть у листі блок із кнопкою. На лівій панелі у відповідному полі виберіть заздалегідь підготовлену подію "Підтвердив підписку".
Також на лівій панелі налаштувань можна вказати посилання на сторінку подяки та підтвердження підписки.
Налаштування сценарію
Для надсилання листа-підтвердження та зміни статусу контакту на активний потрібно створити два сценарії.
Сценарій для надсилання листа-підтвердження
Коли людина заповнила форму, запускається подія subscribeFromApi.
Щоб створити сценарій, перейдіть на вкладку Тригери – Сценарії, виберіть Новий сценарій.
Дайте сценарію назву та встановіть блоки "Старт", "Завдання", "Кінець".
У параметрах блоку "Завдання" задайте параметри:
- Назва завдання – обов'язковий email.
- Повідомлення – виберіть потрібний лист.
Сценарій підтвердження контакту
Цей сценарій запускається після натискання на кнопку в листі-підтвердженні й робить контакт доступним для подальших розсилок.
Перейдіть на вкладку Тригери – Сценарії, виберіть Новий сценарій.
Дайте сценарію назву та встановіть блоки “Старт”, “Завдання”, “Кінець”.
У параметрах завдання виберіть “Підтвердити контакт”.
Далі налаштуйте умови запуску сценарію. Виберіть у списку сценаріїв вже створений “Підтвердження підписки”.
У налаштуваннях запуску в полі Тип події виберіть subscribeFromApi.
Ви можете встановити обмеження для умов запуску (за замовчуванням 1 година). Якщо користувач заповнить форму кілька разів, йому прийде лише 1 лист. У разі повторної підписки буде створюватись інша подія – subscribeUpdateFromApi, а дані контакту оновляться.
Ланцюжок welcome-листів після блоку "Підтвердити контакт"
Для надсилання вітальної серії або бонусу за підписку необхідно доповнити існуючий сценарій-підтвердження.
Важливо
Група для контактів, які підтвердили підписку, створюється в системі за замовчуванням, але якщо ви надсилаєте дані по API, у запиті можете вказати назву групи для збереження.
Додавання типу події
Якщо у вас кілька форм, які передбачають відправку різних листів користувачеві, необхідно створити окремі сценарії та події для кожної форми.
Для цього перейдіть на вкладку Тригери – Типи подій, оберіть Додати тип події.
Задайте йому іншу назву, яка відрізнятиметься від попереднього типу події.
Виберіть потрібний лист-підтвердження для надсилання.
Важливо
Для категорії "Перехід за посиланням" обов'язково вказуйте ключ у відповідному полі. Ключ – це довільне значення/слово, яке бажано писати латиницею без використання цифр. Наприклад: akcia, click тощо. Щоб не виникло проблеми із запуском сценарію, створені ключі не видаляйте та не перейменовуйте.