Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Запити JS API для різних типів сторінок сайту
Якщо ви плануєте використовувати алгоритми товарних рекомендацій eSputnik, а відображення (зовнішній вигляд блоків, сторінки показу тощо) налаштувати на своїй стороні, вам необхідно
-
встановити на сайт скрипт для відстеження поведінки відвідувачів сайту;
-
завантажити фід товарних даних в акаунт eSputnik;
-
налаштувати алгоритм рекомендацій у eSputnik.
Приклади запитів
На головній та 404 сторінці
eS('getRecommendations', {
'variantId': 'r554v778'
}, function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return ;
}
});
На сторінці товару
eS('getRecommendations', {
'variantId': 'r554v778',
'productId': 'MX-1512\42'
}, function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return ;
}
});
На сторінці кошика
eS('getRecommendations', {
'variantId': 'r554v778',
'productIds': ['123', '543534']
}, function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return ;
}
});
На поп-апі кошика використання події StatusCartPage
eS('sendEvent', 'StatusCartPage');
На сторінці категорій
eS('getRecommendations', {
'variantId': 'r554v778',
'categoryKey': 'cK'
}, function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return ;
}
});
Метод JS API – асинхронний, що дозволяє не чекати на виконання інших функцій на сайті.
Параметри запиту
Назва |
Тип |
Приклад |
Опис |
variantId |
Required String |
r262v361 |
Унікальний ідентифікатор варіанта рекомендації, створений в акаунті eSputnik. |
productId |
Optional String |
MX-1512\42 |
Для передачі ID товару зі сторінки, на якій знаходиться користувач. Обов'язковий параметр для рекомендацій з використанням продуктового алгоритму (схожі товари, з цим товаром купують), для інших типів алгоритмів передавати не потрібно. |
productIds |
Optional List |
['123', '543534']
|
Для передачі id товару або масиву ids товарів корзини. Обов'язковий параметр для рекомендацій з використанням продуктового алгоритму (схожі товари, з цим товаром купують), для інших типів алгоритмів передавати не потрібно. |
categoryKey |
Optional String |
Jackets |
Для передачі ключа категорії, в якій перебуває користувач. Обов'язковий параметр для рекомендацій із використанням категоріального алгоритму (персонально для вас у цій категорії), для інших типів алгоритмів передавати не потрібно. |
allFields | Optional Boolean | true\false |
Параметр для визначення того, які атрибути товару будуть у запиті рекомендацій: Усі (які є у фіді товарних даних) або тільки Обов'язкові: product_id За замовчуванням параметр = false |
Приклад відповіді
У разі успішного надсилання запиту ви отримаєте таку відповідь:
Тіло відповіді | Тип | Опис |
|
List<object> | ● product_id - ідентифікатор товару, що рекомендується ● container_type необхідно використовувати для передачі події ProductImpression ● url містить посилання на товар з додатковим параметром для правильного трекінгу кліків. |
Важливо
Ви не повинні редагувати значення, що повертається в поле URL-адреси, щоб веб-трекінг працював правильно.
Приклад помилки
Приклад |
Тип |
Опис |
variantId r262v361 was not found in config |
String |
Такий ідентифікатор варіанта рекомендації не знайдено. |
Важливо
Після виклику та відображення блоку рекомендацій для правильного трекінгу необхідно передавати подію ProductImpressions.
Фільтрування рекомендацій
Фільтрування рекомендацій через JavaScript API дозволяє показувати товари на сайті, фільтруючи видачу рекомендацій за даними з фіду або контактними даними, що зберігаються на вашій стороні. Наприклад, можна фільтрувати рекомендації за містом проживання, розміром одягу, улюбленим брендом, акційною пропозицією тощо.
Фільтрування рекомендацій через JS API позбавляє вас необхідності кожного разу змінювати правила фільтрації в джерелі даних в eSputnik.
Формат запиту:
eS('getRecommendations', {
variantId: 'r362v614',
'filters': {
'include': [{'name': 'city', values: ['Kiev','Kharkiv']}]
}
},
function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return;
}
}
);
Параметри запиту:
Назва |
Тип | Опис |
filters | Optional Object |
Параметр, який включає правила фільтрації. |
include | Optional List |
Сувора фільтрація: рекомендація лише товарів згідно з заданими параметрами. Наприклад, показувати лише товари певного бренду. |
exclude | Optional List |
Сувора фільтрація: товари із заданими параметрами не показуються. Наприклад, не показувати акційні товари. |
should | Optional List |
М’яка фільтрація: товари із заданими параметрами |
name |
Required |
Назва параметра товару із товарного фіду. |
values | Required List |
Список значень для фільтрації. Кома у значеннях values — оператор OR (values: ['Kiev','Kharkiv']). |
Також ви можете визначити поле (параметр), за яким в фіді відбуватиметься фільтрація категорій товарів для показу у рекомендаціях. Для цього вкажіть потрібне значення categoryField у запиті.
Приклад запиту:
eS('getRecommendations', {
variantId: 'r1673v2111',
categoryKey: 'ВАННА КІМНАТА',
categoryField:'tags_all_category_names'
},
function(error, products) {
if (error) {
console.error(error);
return;
}
}
);
де tags_all_category_names гарантує пошук за всіма значеннями дерева категорій.
Якщо ви хочете задавати відображення зовнішнього вигляду рекомендаційних блоків у eSputnik, ознайомтеся з цією інструкцією.