Підключення МФА для захисту вашого облікового запису | Support eSputnik

Відстеження подій та поведінки

Email

Омніканальність

Автоматизація

Підключення МФА

У зв'язку з вимогами GDPR у eSputnik з’явився додатковий рівень захисту вашого акаунта – мультифакторна аутентифікація. Треба одного разу увімкнути цю функцію в налаштуваннях, і вхід до акаунта буде здійснюватися за допомогою одноразового пароля, який знатимете тільки ви. Для налаштування вам знадобиться не більше 4 хвилин.

Налаштування мультифакторної аутентифікації

1. На головній сторінці акаунта натисніть назву своєї організації → перейдіть до пункту Мій обліковий запис

Вхід до параметрів облікового запису eSputnik 

2. На сторінці налаштувань, що відкриється, виберіть розділ Мультифакторна аутентифікація ліворуч, після чого натисніть кнопку Увімкнути МФА.

 Активація МФА

3. У вікні, що з'явиться, ви знайдете детальну інструкцію із додавання пристрою для аутентифікації. Після того, як ви пройдете всі етапи, замість кнопки відобразиться статус "МФА увімкнено".

Важливо

Відключити МФА ви зможете лише звернувшись до support@esputnik.com, з пошти яка є логіном у вашому акаунті.

Етапи налаштування МФА

Після натискання кнопки "Увімкнути МФА" ви побачите вікно з описом етапів підключення.

Додавання пристрою МФА

1. Завантажте і встановіть додаток Google Authenticator на ваш смартфон. 

2. Переконайтеся, що у вашому смартфоні увімкнено автосинхронізацію часу (тобто він отримує дані про час із мережі). Щоб перевірити або увімкнути автосинхронізацію, перейдіть до установок телефону (Дата й час) і встановіть перемикач вправо.

Синхронізація часу

3. Відскануйте QR-код із вікна покрокового налаштування МФА і створіть акаунт за допомогою додатка. 

Відскануйте QR-код

4. Впишіть без пробілів згенерований код у поле “МФА Код” під QR-кодом у налаштуваннях eSputnik.

Впишіть код у поле “МФА Код”

5. Під час наступного входу до eSputnik на другому кроці вписуйте без пробілів код із Google Authenticator у поле "МФА код".

Введення коду під час входу до системи

Важливо

  • Якщо не вдається відсканувати QR-код, можна скористатися посиланням під ним для створення текстової версії коду.
  • Час на комп'ютері та на пристрої має збігатися. Наприклад, поставте в налаштуваннях на ПК і на мобільному галочку, що дату й час треба отримувати з інтернету, або вкажіть конкретний сервер.
  • Можна використовувати Google Authenticator у Google Chrome для аутентифікації. Тоді логін буде доступний лише з пристрою, на якому встановлено це розширення, або вам треба буде налаштувати синхронізацію даних для всіх використовуваних пристроїв.
  • У разі заміни пристрою не забудьте перенести дані – в налаштуваннях самого Google Authenticator є така опція. Зверніть увагу, що переносяться одразу всі акаунти. Також ви можете звернутися до нас для тимчасового відключення МФА та підключення до нового гаджета.

Залишилися запитання?

Пишіть на адресу support@esputnik.com – ми допоможемо з налаштуванням. Адже в комплексі з поточним паролем підключення МФА забезпечить збереження даних, і ви будете впевнені, що доступ до акаунта можете отримати тільки ви.

 

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email