Подключение МФА для защиты вашего аккаунта Support eSputnik

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Подключение МФА

В связи с требованиями GDPR в eSputnik добавлен дополнительный уровень защиты вашего аккаунта – мультифакторная аутентификация. В настройках необходимо единожды включить эту функцию и вход в аккаунт будет осуществляться с помощью одноразового пароля, который будете знать только вы. На настройку вам понадобится не более 4 минут.

Видеоинструкция по подключению двухфакторной аутентификации для вашего аккаунта

Настройка мультифакторной аутентификации

  1. На главной странице аккаунта нажмите название своей организации → перейдите в пункт Моя учетная запись.

Вход в параметры учетной записи eSputnik

  1. На странице настроек выберите слева раздел Мультифакторная аутентификация и затем нажмите на кнопку Включить МФА.

Включение МФА

  1. В появившемся окне вы найдете детальную инструкцию по добавлению устройства для аутентификации. После того как вы выполните все этапы, вместо кнопки отобразится сатус "МФА подключено".

Важно

Отключить МФА вы сможете только обратившись в support@esputnik.com, с почты которая является логином в вашем аккаунте.

Этапы настройки МФА

После нажатия на кнопку “Включить МФА” перед вами появится окно с описанием шагов для подключения.

Добавление устройства МФА

  1. Загрузите и установите приложение Google Authenticator на ваш смартфон.
  1. Убедитесь, что в вашем смартфоне включена автосинхронизация времени (т. е. он получает данные о времени из сети). Чтобы проверить или включить автосинхронизацию, перейдите в настройки телефона (дата и время) и установите переключатель в правое положение.

Синхронизация времени

  1. Отсканируйте QR-код из окна пошаговой настройки МФА и создайте аккаунт с помощью приложения.

Отсканируйте QR-код

  1. Впишите без пробелов сгенерированный 6-значный код из Google Authenticator в поле “МФА Код” под QR-кодом в настройках eSputnik.

Впишите код в поле «МФА Код»

  1. При последующем входе в eSputnik на втором шаге вписывайте без пробелов код из Google Authenticator в поле “МФА код”.

Ввод кода при входе в систему

Важно

  • Если не получается отсканировать QR-код, можно воспользоваться ссылкой под ним для создания текстовой версии кода.
  • Время на компьютере и на устройстве должно совпадать. Например, поставьте в настройках на ПК и мобильном галочку, что дату и время нужно получать из Интернета или укажите конкретный сервер.
  • Можно использовать Google Authenticator в Google Chrome для аутентификации. Тогда логин будет возможен только с устройства, где установлено это расширение, или вам необходимо будет настроить синхронизацию данных для всех используемых устройств.
  • При замене устройства не забудьте перенести данные – в настройках самого Google Authenticator есть такая опция. Обратите внимание, что переносятся все аккаунты сразу. Или можете обратиться к нам для временного отключения МФА и подключения к новому гаджету.

Остались вопросы?

Пишите на support@esputnik.com – мы поможем с настройкой. Ведь в комплексе с текущим паролем подключение МФА обеспечит сохранность данных, и вы будете уверены в том, что доступ к аккаунту можете получить только вы.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email