Первые шаги
Часто задаваемые вопросы
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Как добавить анкорные ссылки в емейл
- Настройка Smart-элементов
- Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
- Оформление промовкладки для Gmail в письме
- Создание футера в адаптивном редакторе
- Всё для адаптивности в редакторе
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
- Как добавить Rollover в письмо
- Добавление блока "Видео"
- Работа с блоком "Меню"
- Работа с блоком "Картинки"
- Работа с блоком "Соц.сети"
- Как добавить таблицу в письмо?
- Библиотека блоков (Модули)
- Как добавить фон в редакторе
- Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
- Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
- Как создать кнопку CTA
- Создание оформления для письма
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- Создание и интеграция Google проекта для Mob Push
- SDK для мобильных приложений
- Подключение мобильных приложений к eSputnik
- Service Worker. Устранение неполадок
- Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
- Как настроить подписку на Web Push
- Создание web-push-уведомлений
- Инструкция по подключению Safari web push
- Создание Google проекта для сбора web-push токенов
- Персонализация веб-пушей данными из веб-активности пользователя
- Создание веб-формы для сайтов
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Как настроить информер для вашего сайта
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Настройка pop-up виджета для сайта
- Настройка плавающего окна для сайта
- Создание кнопки вызова виджета
- Настройка виджета возрастного ограничения
Автоматизация
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Устранение неполадок в работе сценариев
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
Мультиязычность
API
- API-ключи
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Использование API-ресурса Generate event
- Интеграция с API – частые вопросы
- Передача заказов с помощью ресурса Generate event
Смена системы
Документы
Интеграция
Подключение МФА
В связи с требованиями GDPR в eSputnik добавлен дополнительный уровень защиты вашего аккаунта – мультифакторная аутентификация. В настройках необходимо единожды включить эту функцию и вход в аккаунт будет осуществляться с помощью одноразового пароля, который будете знать только вы. На настройку вам понадобится не более 4 минут.
Видеоинструкция по подключению двухфакторной аутентификации для вашего аккаунта
Настройка мультифакторной аутентификации
- На главной странице аккаунта нажмите название своей организации → перейдите в пункт Моя учетная запись.
- На странице настроек выберите слева раздел Мультифакторная аутентификация и затем нажмите на кнопку Включить МФА.
- В появившемся окне вы найдете детальную инструкцию по добавлению устройства для аутентификации. После того как вы выполните все этапы, вместо кнопки отобразится сатус "МФА подключено".
Важно
Отключить МФА вы сможете только обратившись в support@esputnik.com, с почты которая является логином в вашем аккаунте.
Этапы настройки МФА
После нажатия на кнопку “Включить МФА” перед вами появится окно с описанием шагов для подключения.
- Загрузите и установите приложение Google Authenticator на ваш смартфон.
 |
 |
- Убедитесь, что в вашем смартфоне включена автосинхронизация времени (т. е. он получает данные о времени из сети). Чтобы проверить или включить автосинхронизацию, перейдите в настройки телефона (дата и время) и установите переключатель в правое положение.
- Отсканируйте QR-код из окна пошаговой настройки МФА и создайте аккаунт с помощью приложения.
- Впишите без пробелов сгенерированный код в поле “МФА Код” под QR-кодом в настройках eSputnik.
- При последующем входе в eSputnik на втором шаге вписывайте без пробелов код из Google Authenticator в поле “МФА код”.
Важно
- Если не получается отсканировать QR-код, можно воспользоваться ссылкой под ним для создания текстовой версии кода.
- Время на компьютере и на устройстве должно совпадать. Например, поставьте в настройках на ПК и мобильном галочку, что дату и время нужно получать из Интернета или укажите конкретный сервер.
- Можно использовать Google Authenticator в Google Chrome для аутентификации. Тогда логин будет возможен только с устройства, где установлено это расширение, или вам необходимо будет настроить синхронизацию данных для всех используемых устройств.
- При замене устройства не забудьте перенести данные – в настройках самого Google Authenticator есть такая опция. Обратите внимание, что переносятся все аккаунты сразу. Или можете обратиться к нам для временного отключения МФА и подключения к новому гаджету.
Остались вопросы?
Пишите на support@esputnik.com – мы поможем с настройкой. Ведь в комплексе с текущим паролем подключение МФА обеспечит сохранность данных, и вы будете уверены в том, что доступ к аккаунту можете получить только вы.