Звіт щодо розсилки App Inbox | Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Звіт щодо розсилки App Inbox

Звіти за розсилками App Inbox надають інформацію про результати кампанії, включаючи час реакції, мову пристроїв контактів та прибутковість.

Розглянемо особливості звітів з масових розсилок. Також ви можете ознайомитись з

Умовно звіт складається з 4 частин:

  1. Загальна інформація.
  2. Показники ефективності.
  3. Дохід.
  4. Деталізація.

Звіт App Inbox

1. Загальна інформація

Перша частина звіту містить такі дані:

  1. Назва повідомлення та назва групи, що бере участь у розсилці.
  2. Дата та час старту та фінішу розсилки.
  3. Емейл користувача, який запустив розсилку.
  4. ID повідомлення. Щоб скопіювати ID, натисніть значок копіювання поруч. Щоб перейти до редагування повідомлення, натисніть значок посилання.
  5. Назва повідомлення.
  6. Група контактів, яким було відправлено повідомлення, ID групи та дата її останнього змінювання.
  7. Мітки, проставлені для швидкого пошуку й фільтрації повідомлень.
  8. Попередній перегляд повідомлення.

Загальна інформація

2. Показники ефективності

eSputnik автоматично відстежує показники ефективності  кампаній App Inbox, включаючи прочитання, переходи, помилки тощо. Статистика представлена у вигляді таблиці.

Показники ефективності

Зелені позначки на шкалі відмічають умовний рівень показників успішної розсилки, червоні — умовну норму негативних показників.

Клік на будь-який пункт звіту відкриває вікно для перегляду списку контактів.

Перегляд контактів

Над загальними показниками знаходяться вкладки:

  • Додаткові розсилки. Дозволяє налаштувати автоматичну відправку повідомлень за активністю або бездіяльністю користувачів щодо цієї розсилки. Більше — за посиланням.
  • Експорт. Дозволяє вивантажити контакти зі звіту у CSV-файл, до існуючого або нового списку. Експорт доступний за всіма показниками розсилки: відправлені, доставлені, недоступні контакти на момент відправлення, понад ліміт тарифного плану, перевищено рівень занепокоєння тощо.
  • Додатково. Дає можливість видалити звіт.

Дії зі звітами

3. Дохід

Якщо ви налаштували передачу даних про замовлення до eSputnik, у звіті з'являться дані про кількість покупок, середній чек та загальний дохід від розсилки.

Дохід
Детальніше про налаштування відображення доходу >

4. Деталізована статистика

Розділ включає інформацію про час реакції та результати розсилки для різних сегментів.

Час реакції

На графіку відображаються прочитання та переходи за 24 години або 7 днів.

Час реакції


Сегменти

На вкладці “Сегменти” відображається інформація щодо мови пристроїв одержувачів розсилки, а також реакція на розсилку різних груп.

Сегменти

Мультимовність (опційно)

Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної розсилки.

Звіти з мультимовних росилок описані у окремій статті.

Деталізація

За допомогою опції “Додати деталізацію” можна відфільтрувати дані з вкладок “Час реакції” та “Сегменти” за групами.

Додати деталізацію

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email