Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Гейміфікація віджетів
Гейміфікація віджетів — це використання ігрових елементів у “Формах підписки” та “Формах запиту” для підвищення зацікавленості й мотивації користувачів.
У eSputnik передбачено три ігрові механіки, які доступні для клієнта після того, як він залишить свою електронну пошту (або іншу контактну інформацію):
-
Колесо фортуни
Користувач обертає колесо з секторами, кожен із яких відповідає призу чи бонусу, наприклад, знижці, подарунку або бонусним балам.
-
Подарунок
Користувачу надається вибір одного з кількох подарунків, прихованих під зображеннями. Після кліку подарунок “відкривається”, і користувач отримує приз, наприклад, знижку, бонусні бали або спеціальну пропозицію.
-
Скретч-карта
Користувач “стирає” захисне поле, подібне до лотерейних карток, щоб побачити свій приз.
Важливо
Для публікації віджетів з ігровими компонентами на сайті підключіть тариф “Advanced”.
Створення ігрового віджета
-
Перейдіть на вкладку “Сайт” → “Віджети” та створіть нову форму підписки або форму запиту.
-
Оберіть тип, стилі сайту та зовнішній вигляд віджета.
Ви можете використати готовий варіант із гейміфікацією або додати елементи самостійно, які розташовані на вкладці “Ігри” лівої панелі редактора.
Докладніше про створення віджетів>
Налаштування ігрових елементів
Перетягніть елемент у віджет і натисніть “Готово”.
Якщо ви редагуєте готовий гейміфікований віджет — натисніть на елемент у редакторі.
Праворуч з’явиться панель налаштувань із вкладками “Стилі” та “Загальні”.
Вкладка “Стилі”
На цій вкладці вкажіть параметри зовнішнього вигляду:
-
Колесо фортуни: розмір, колір, стиль тексту, зовнішні відступи.
-
Подарунок: розмір, кількість коробок, зображення, зовнішні відступи.
Примітка
Завантажуйте зображення у форматах PNG, JPEG, SVG, GIF, WebP та AVIF розміром до 3 МБ.
-
Скретч-карта: розмір, зображення, колір, скруглення кутів, зовнішні відступи.
Вкладка “Загальні”
На цій вкладці задайте параметри призів для всіх гейміфікованих елементів:
-
Натисніть кнопку “Редагувати призи”.
-
У вікні, що відкриється встановіть значення параметрів:
-
Тип виграшу – відсоткова знижка.
-
Шанс – ймовірність з якою учасник отримає приз.
-
Опис – інформація з виграшем на інтерактивному компоненті.
-
Промокод, який отримує користувач на вказану електрону адресу або номер телефону.
-
За потреби додайте кількість призів у віджеті — натисніть кнопку “Додати приз” і зі спадного меню виберіть тип виграшу:
-
Відсоткова знижка – у вигляді певного відсотка, наприклад, 10%, 20% або 50%.
-
Власна – унікальний подарунок, наприклад, товар, сертифікат, бонусні бали або інша винагорода.
Для відсоткової знижки опис відображається цифрами, а для власного призу можна додати будь-який текст, що показуватиметься у віджеті.
Зверніть увагу
Ви можете збагачувати події після підписки даними з параметрів promoCode та promoCodeLabel (опис промокоду), щоб використовувати їх у повідомленнях з нагадуваннями та сегментації за параметрами події.
Щоб видалити приз натисніть іконку кошика у полі праворуч.
-
Натисніть “Готово”.
Урівняти
Використовується для автоматичного встановлення рівної ймовірності виграшу кожного призу в елементі.
Може бути корисно у випадку, коли всі призи мають однакову цінність і необхідні рівні шанси на їх отримання.
Збереження віджета
Після налаштування ігрового елемента збережіть віджет.