Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Публікація та умови показу In-App повідомлень
Після збереження зовнішнього вигляду повідомлення відкриється сторінка його додаткових налаштувань, де ви зможете:
- Опублікувати In-App та запланувати час його показу
- Повернутися до редагувань зовнішнього вигляду
- Задати умови показу
Важливо
Встановіть SDK для надсилання In-App повідомлень через eSputnik.
Перед публікацією In-App повідомлень підпишіться на тарифний план.
Примітка
- Кількість контактів у підписці розраховується за deviceId.
- Якщо кількість контактів в In-App каналі перевищить встановлений у тарифі ліміт, повідомлення не будуть показані контактам понад ліміт.
Публікація та планування
Щоб повідомлення показувалося користувачам вашого застосунку згідно з умовами, про які йтиметься нижче, виберіть зі списку опцію “Опублікований” і збережіть зміни.
Виберіть “Неопублікований”, щоб зупинити відображення повідомлення, після чого збережіть зміни.
Також можна вказати розклад показу In-App, натиснувши значок календаря.
Розклад включає наступні опції:
- Дати старту та кінця показу
- Дозволені дні та час
- Часовий пояс пристрою — якщо обрано цю опцію, розклад показу застосовуватиметься відповідно часовому поясу, встановленому на пристрої отримувача; або ж ви можете обрати один з часових поясів зі списку
Статуси повідомлення відображаються у загальному списку In-App:
- Опубліковано — для опублікованих віджетів із поточним або незапланованим періодом показу
- Неопублікований
- Запланована – період публікації запланований на майбутнє
- Час вийшов — термін публікації минув
Редагування
Щоб повернутися до редагування повідомлення, натисніть “Редагувати” на вкладці “Зовнішній вигляд”.
Умови показу
За замовчуванням активовано правило “Показувати тільки один раз”. Щоб змінити правила показу, натисніть “Редагувати”.
Примітка
Без налаштувань умов показу за правилами In-App повідомлення можна відправити лише за тапом по мобільному push-повідомленню.
Щоб відображати повідомлення як окрему сутність, налаштуйте умови показу.
1. У розділі “Частота показу” можна обрати такі опції:
- Не обмежувати (повідомлення буде показано один раз після початку сесії, якщо не встановлено додаткових умов)
- Тільки один раз (повідомлення буде показано один раз за життя додатка на пристрої)
- Один раз за сесію (сесія закінчується після 5 хвилин бездіяльності користувача; тривалість сесії необмежена)
- Один раз за Х хвилин/годин/днів/тижнів (повідомлення показуватиметься кожного разу після закінчення зазначеного терміну)
- Х раз, але не частіше одного разу на хвилину/годину/день/тиждень (повідомлення показуватиметься вказану кількість разів після закінчення зазначеного терміну)
2. У розділі “Коли показувати” можна обрати такі опції:
- Після відкриття застосунку
- При виконанні будь-якої умови:
- Витрачено Х секунд/хвилин у додатку
- Після події (виберіть потрібну зі списку)
При активації опції “Показувати після події” ви зможете додати один або декілька параметрів події та їх значень для перевірки (параметр може містити значення, дорівнювати йому або починатися з нього).
Параметри з’єднуються логічним оператором AND.
3. У розділі “Кому” можна обрати статичні та динамічні групи, контактам з яких потрібно показувати повідомлення (ідентифікація контактів — за deviceId).
Розрахунок доходу
Якщо ви увімкнете підрахунок доходу, замовлення асоціюватимуться з повідомленням відповідно до налаштувань.
Зміни застосовуються до подальших покупок.
Примітка
Протестувати повідомлення зі встановленими умовами показу можна лише у тестовій версії вашого додатка
Після збереження In-App відобразиться у загальному списку, де ви можете змінити статус його публікації або видалити повідомлення.