Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Публикация и условия запуска In-App сообщений
После сохранения внешнего вида сообщения откроется страница его дополнительных настроек, где вы сможете:
- Опубликовать In-App и запланировать время его показа
- Вернуться к редактированию внешнего вида
- Задать условия запуска
Примечание
Установите SDK для отправки In-App сообщений через eSputnik.
Перед публикацией In-App сообщений подпишитесь на тарифный план.
Примечание
- Количество контактов в подписке рассчитывается по deviceId.
- Если количество контактов в In-App канале превысит установленный в тарифе лимит, сообщения не будут показаны контактам сверх лимита.
Публикация и планирование
Чтобы сообщение показывалось пользователям вашего приложения в соответствии с условиями, описанными ниже, выберите из списка опцию “Опубликованный” и сохраните изменения.
Выберите “Неопубликован”, чтобы остановить отображение сообщения, и сохраните изменения.
Также можно указать расписание показа In-App, нажав значок календаря.
Расписание включает следующие опции:
- Даты старта и окончания показа
- Разрешенные дни и время
- Часовой пояс устройства — если выбрана эта опция, расписание показа будет применяться в соответствии с часовым поясом, установленным на устройстве получателя; или же вы можете выбрать один из часовых поясов из списка
Статусы сообщения отображаются в общем списке In-App:
- Опубликовано — для опубликованных виджетов с текущим или незапланированным периодом показа
- Неопубликованный
- Запланированная – период публикации запланирован на будущее
- Время истекло — срок публикации истек
Редактирование
Чтобы вернуться к редактированию сообщения, нажмите “Редактировать” на вкладке “Внешний вид”.
Условия запуска
Важно
Подпишитесь на тарифный план, чтобы показывать сообщения пользователям вашего приложения.
Контакты в подписке считаются по deviceId.
Если количество контактов с In-App каналом превысит установленный лимит в тарифе, сообщения не будут отображаться для контактов сверх этого лимита.
По умолчанию включено правило "Показывать только один раз". Чтобы изменить условия запуска, нажмите “Редактировать”.
Примечание
Без настройки условий запуска по правилам In-App сообщения можно отправить только через тап по мобильному push-сообщению. Чтобы отобразить сообщение как отдельную сущность, настройте условия запуска.
1. В разделе “Частота показа” можно выбрать следующие опции:
- Не ограничивать (сообщение будет показано один раз после начала сессии, если не установлены дополнительные условия)
- Только один раз (сообщение будет показано один раз в течение жизни приложения на устройстве)
- Один раз за сессию (сессия заканчивается после 5 минут бездействия пользователя; продолжительность сессии не ограничена)
- Один раз за Х минут/часов/дней/недель (сообщение будет показываться каждый раз по истечении указанного срока)
- Х раз, но не чаще одного раза в минуту/час/день/неделю (сообщение будет показываться указанное количество раз по истечении указанного срока)
2. В разделе “Когда показывать” можно выбрать следующие опции:
- После открытия приложения
- При выполнении любого условия:
- Потрачено Х секунд/минут в приложении
- После события (выберите нужное из списка)
При активации опции "Показывать после события" вы сможете добавить один или несколько параметров события и их значений для проверки (параметр может содержать значение, равняться ему или начинаться с него).
Параметры соединяются логическим оператором AND.
3. В разделе “Кому” можно выбрать статические и динамические группы, контактам из которых нужно показывать сообщения (идентификация контактов — по deviceId).
Примечание
Протестировать сообщения с установленными условиями запуска можно только в тестовой версии вашего приложения
Расчет дохода
Если вы включите подсчет дохода, заказы будут ассоциироваться с сообщением согласно настройкам.
Изменения применяются к последующим покупкам.
После сохранения In-App отобразится в общем списке, где можно изменить статус его публикации или удалить сообщение.
