Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Підключення мобільного застосунку
Щоб надсилати push-сповіщення у своєму мобільному застосунку за допомогою нашої CDP, підключіть мобільний застосунок до eSputnik.
Зверніть увагу
У розділі “Тарифні плани” виберіть план залежно від кількості мобільних токенів у вашій контактній базі.
Щоб підключити мобільний застосунок до eSputnik:
1. Перейдіть в налаштування вашого облікового запису.
2. Натисніть Mob Push у лівому бічному меню.
3. На сторінці “Мобільні застосунки” натисніть “Підключити мобільний застосунок”.
Примітка
Ми рекомендуємо створити додатки з різними API-ключами для stage- та prod-оточення, щоб мінімізувати ризики та забезпечити високу якість кінцевого продукту перед його випуском.
Крок 1. Назва застосунку
Введіть назву застосунку у відповідне поле.
Крок 2. Платформа
Виберіть платформи, для яких потрібно наслаштувати мобільні пуші.
Крок 3. Служба сповіщень
Залежно від платформ, вибраних на попередньому кроці, є 3 варіанти налаштувань:
- Firebase Cloud Messaging (FCM) для всіх платформ.
- Apple Push Notification Service (APN) для iOS.
- FCM для Android та APN для iOS.
FCM
1. Клікніть “Завантажити файл”.
2. Натисніть на поле і завантажте JSON-файл закритого ключа Google Firebase зі свого комп'ютера, або перетягніть файл JSON-файл у поле.
ВАЖЛИВО: Інструкції щодо створення ключа Firebase ви знайдете в документації Firebase.
3. Натисніть “Готово” у верхньому правому куті вікна.
APN
Оберіть один з двох вариантів:
- За допомогою токенів
Інструкції з генерації APN-токена ви знайдете в документації Apple Developer.
- За допомогою сертифікатів
Інструкції з генерації APN-сертифіката ви знайдете в документації Apple Developer.
За допомогою токенів
1. Натисніть “Завантажити файл”.
2. Натисніть поле і завантажте зі свого комп'ютера APN-ключ у форматі P8, або перетягніть файл у форматі P8.
3. Введіть у відповідні поля наступне:
- Key ID — 10-значний ідентифікатор ключа, отриманий вами у вашому обліковому записі розробника.
- Team ID — 10-значний ідентифікатор групи розробників Apple, який ви використовуєте для розробки застосунків вашої компанії. Отримайте це значення у вашому обліковому записі розробника.
- Topic — унікальний ідентифікатор, завдяки якому повідомлення надходить у відповідний додаток на пристрої користувача. Найчастіше Topic – це ідентифікатор пакета додатку.
Детальніше про поле Topic за посиланням >
4. Натисніть “Готово” у верхньому правому куті вікна.
За допомогою сертифікатів
1. Натисніть “Завантажити файл”.
2. Натисніть на поле і завантажте зі свого комп'ютера APN-ключ у форматі P12, або перетягніть файл у форматі P12.
3. Введіть відповідні значення в поля “Пароль” и “Topic”.
Детальніше про поле Topic за посиланням >
4. Натисніть “Готово” у верхньому правому куті вікна.
Якщо все налаштовано вірно, ви побачите відповідне сповіщення.
Якщо в налаштуваннях є помилки, ви побачите їх перелік та посилання на рекомендації з виправлення.
