Приклади сценаріїв
Нижче ви знайдете опис найпоширеніших у ecommerce тригерних сценаріїв. Використовуйте ці best practices для швидкого розвитку вашого бізнесу.
| Сценарій | Опис |
| Double Opt-In | Double Opt-In (DOI) – це підтвердження підписки, яке є обов'язковою вимогою більшості законодавств, що регулюють використання особистих даних. Лист-підтвердження містить посилання, натискання якого підтверджує контакт і може запускати вітальну серію. |
| Привітальна серія | Підготуйте ланцюжок welcome-повідомлень, щоб залучати нових підписників та знайомити їх із вашим брендом. Можна прив'язати старт сценарію до події (наприклад, підтвердження підписки) або імпорту контактів. |
| Вітальна серія із сегментацією за категоріями | Дізнайтеся, як налаштувати різні вітальні серії залежно від зазначених підписниками інтересів. |
| Привітання з днем народження | Вітальні кампанії – ефективний спосіб стимулювати покупки за допомогою знижок та спеціальних пропозицій. Це один із прикладів регулярних автоматичних розсилок на групу. |
| Покинуті перегляди та кошики | Стимулюйте відвідувачів вашого сайту повернутися та завершити покупку. |
| Використання змінних із замовлення у сценарії | Персоналізуйте транзакційні повідомлення на основі даних з замовлень ваших клієнтів. |
| Збір відгуків про замовлення | З цієї статті ви дізнаєтеся про 4 способи отримати зворотний зв’язок щодо якості ваших товарів та обслуговування. |
| Повторна розсилка контактам, які отримали повідомлення, але не прочитали його | Повторні розсилки допомагають донести важливу інформацію всім контактам, що можуть бути зацікавлені в ній. Функціональність “Додаткові розсилки” — це найефективніший спосіб досягти цієї мети. |
| Реактивація | Налаштуйте автоматичне повернення неактивних підписників та клієнтів. |
Після запуску сценарію налаштуйте повідомлення, які сигналізуватимуть вам про можливі збої в роботі.
Найпоширеніші складнощі з налаштуванням сценаріїв описані у статті “Якщо сценарій не працює”.