Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Заміна системного сценарію Double Opt-In
Системні сценарії та події створені для більш зручного користування платформою. Наприклад, до віджетів eSputnik за замовчуванням під’єднаний сценарій підтвердження підписки. При створенні форми достатньо активувати світчер, щоб всі нові контакти, які заповнили форму на сайті, отримували лист з посиланням на підтвердження підписки.
Вбудований системний сценарій запускає один лист-підтвердження, що вказаний у налаштуваннях віджета, не частіше ніж раз на 72 години.
В деяких випадках може знадобитися змінити системний сценарій: наприклад, відправити ще один чи декілька листів з проханням підтвердити підписку тим, хто не зробив цього у першому повідомленні.
Алгоритм заміни системного сценарію:
- Налаштування посилання-підтвердження підписки в листі.
- Створення сценарію.
- Налаштування запуску сценарію.
Зверніть увагу
Якщо ви заміните системний сценарій, нову схему розсилок буде застосовано до всіх віджетів в акаунті, при цьому самі листи, як і раніше, можуть бути унікальними для кожної форми.
Налаштування посилання-підтвердження в листі
Кнопка з посиланням-підтвердженням в листі для віджетів повинна мати такі налаштування:
Посилання:
- Тип: "Підтвердження підписки",
- Посилання: $data.get('redirectUrl')
Тип події: SysContactConfirmed
Створення сценарію
Створіть новий сценарій. Він буде запускатися системною подією SysContactConfirmationRequest, яка надсилається до eSputnik, коли користувач відправляє дані з форми на сайті.
Наприклад, якщо потрібно тричі з інтервалом у годину нагадати про підтвердження підписки, сценарій буде таким:
Блоки сценарію:
1. Старт.
2. Задача “Відправити обов’язковий (транзакційний) email” з такими налаштуваннями:
- Email контакту: вкажіть змінну ${email} — система підставить з події email користувача, який заповнив фому.
- Повідомлення: вкажіть змінну ${messageId} — система підставить з події повідомлення, вказане в налаштуваннях того віджета, який заповнив користувач.
3. Таймер: вкажіть часовий проміжок, який має пройти між перевірками підписки.
4. Умова “Контакт підтверджений”, яка перевіряє, чи підтвердив користувач свій email: якщо так — сценарій завершується, якщо ні — знову відправляє повідомлення.
5. Кінець.
Внісши налаштування до блоків сценарію, збережіть його і перейдіть до налаштувань запуску.
Налаштування запуску
1. Натисніть “Налаштування запуску” у списку сценаріїв.
2. Активуйте перемикач “Налаштування запуску”.
3. У налаштуваннях запуску оберіть:
- За подією;
- подія SysContactConfirmationRequest;
- довільні умови обробки унікальних подій.
4. Натисніть “Застосувати”.
Докладніше про події для запуску тригерних розсилок >
Після того як ви активуєте сценарій, він буде застосований до всіх віджетів у вашому акаунті.