Звіт щодо розсилки Web Push
Звіти з пуш-кампаній надають інформацію про результати розсилки, включно із ключовими показниками, дохідністю, платформами, операційними системами, браузерами та мовами пристроїв користувачів.
Розглянемо особливості звітів з масових розсилок. Також ви можете ознайомитись з
Звіт можна умовно розділити 4 частини:
- Загальна інформація.
- Показники ефективності.
- Дохід.
- Деталізована статистика.
1. Загальна інформація
Перша частина звіту містить такі дані:
- Назва повідомлення та назва групи, що бере участь у розсилці.
- Старт та закінчення розсилки.
- Запущена користувачем: відображає email-адресу користувача, який запустив розсилку.
- Попередній пергляд повідомлення на різних платформах.
- ID повідомлення. Щоб скопіювати ID, натисніть значок копіювання поруч. Щоб перейти до редагування повідомлення, натисніть значок посилання.
- Назва.
- Посилання, використане в повідомленні.
- Група контактів, яким було відправлено повідомлення, ID групи та дата її останнього змінювання.
- Мітки для пошуку й фільтрації повідомлень.
2. Показники ефективності
eSputnik автоматично відстежує показники ефективності пуш-кампаній, включаючи прочитання, переходи, помилки тощо. Статистика представлена у вигляді таблиці.
Зелені позначки на шкалі відмічають умовний рівень показників успішної розсилки, червоні — умовну норму негативних показників.
Клік на будь-який пункт звіту відкриває вікно для перегляду списку контактів.
Над загальними показниками знаходяться вкладки
- Додаткові розилки. Дозволяє налаштувати автоматичну відправку повідомлень за активністю або бездіяльністю користувачів з цією розсилкою. Більше — за посиланням.
- Додатково. Дає можливість видалити звіт.
3. Дохід
Якщо ви налаштували передачу даних про замовлення до eSputnik, у звіті з'являться дані про кількість покупок, середній чек та загальний дохід від розсилки.
Зверніть увагу
Для Web Push повідомлень набагато складніше прив'язати покупку до розсилки. Майже 95% контактів – це контакти лише з токеном, а замовлення оформляються за номером телефону або електронною поштою. У статистиці кількості покупок будуть лише ті, у кого push-токен пов'язаний із email або номером телефону. Через це результати доходів для Web Push використовують нечасто.
4. Деталізована статистика
Розділ включає деталізовану статистику з платформ, операційних систем, браузерів та мов пристроїв користувачів, а також дані про ефективність мовних версій повідомлення (якщо вони використовувалися) та дохід (якщо ця опція активована в обліковому записі).
Розглянемо кожну вкладку окремо.
Платформи та ОС
На цій вкладці можна побачити, як відреагували на розсилку користувачі різних платформ та операційних систем.
У категорію “Інші” попадає статистика щодо eReader, TV, Game Console тощо.
Браузери
На цій вкладці можна побачити, як відреагували на розсилку користувачі різних браузерів.
Мови пристроїв
Статистика розсилки за мовними версіями пристроїв отримувачів.
Мультимовність (опційно)
Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної розсилки.
Звіти з мультимовних росилок описані у окремій статті.
Додати деталізацію
За допомогою опції “Додати деталізацію” можна відфільтрувати дані зі вкладок.
