Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Події для запуску тригерних розсилок
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Виклик віджета
У eSputnik у вас є велика кількість можливостей для гнучкого відображення віджетів, щоб вони працювали максимально ефективно у кожній конкретній ситуації.
Щоб задати правила відображення віджета, натисніть кнопку редагування у відповідному розділі вкладки “Параметри”:
За правилами
Доступні параметри:
Частота показу
- Не обмежувати
- Тільки один раз
- Один раз за сесію
- Один раз за певний період
Коли показувати
Ви можете вибрати відображення віджета відразу або за дотриманням усіх або будь-якої з наступних умов:
- Пробув на сторінці N часу
- Пробув на сайті N часу
- Прочитав сторінку на N%
- Відвідав N сторінок
- Неактивний на сторінці N часу
- Прибрав курсор із сторінки
Коли припинити показувати
- Через N секунд, якщо немає взаємодії з віджетом (умова скасовується, якщо курсор користувача потрапляє на віджет)
- Після закриття певну кількість разів
- Після підписки (з будь-якого або цього віджета): не показувати віджет контактам, які вже підписалися.
Ви можете не показувати віджет контактам, які вже оформили підписку.
Зверніть увагу
Статус підписки перевіряється лише для тих контактів, які підписалися за допомогою своєї електронної пошти. Інші канали не враховуються.
Наша система визначає статус підписки контакту за ID контакту. Коли контакт заходить на ваш сайт, скрипт надсилає запит на перевірку статусу підписки. Цей запит включає ID контакту, який зберігається на сайті в результаті наступних подій:
- Контакт підписався за допомогою будь-якого або цього конкретного віджета.
- Контакт перейшов за посиланням у email-повідомленні, яке перенаправляє на сайт, на якому встановлено наш скрипт. Ідентифікатор контакту береться з UTM-тегів URL.
- Контакт підписався на веб-пуш повідомлення.
Ви можете вибрати опцію “З будь-якого віджета” для загальних типів підписки, наприклад, щотижневих дайджестів.
Якщо ви виберете “З цього віджета”, віджет не відображатиметься лише у випадку, якщо контакт вже підписався з цього віджета.
Зверніть увагу
Якщо контакт має інший статус, крім активного (категорія контактів «Доступні»), віджет буде відображатися для цього контакту, якщо увімкнено умову “Після підписки”.
Захист від роздратування
Встановіть захист від роздратування, коли кілька плаваючих віджетів повинні відображатися на одному екрані відповідно до правил їх спрацьовування. Докладніше >
Кому
Новим відвідувачам
Ви можете показувати свій віджет лише новим відвідувачам вашого сайту.
Відвідувач вважається новим, якщо він:
- Не заходив на сайт після встановлення на ньому нашого скрипту.
- Раніше відвідував сайт в режимі інкогніто.
- Після минулих відвідувань очистив кеш, кукі та локальні дані на своєму комп'ютері.
Щоб показувати віджет лише новим відвідувачам, увімкніть опцію Новим відвідувачам у розділі Кому.
Тип пристрою
- Показувати на всіх типах пристроїв.
- Показувати на десктопах.
- Показувати на мобільних.
Група
Віджет можна відображати лише контактам, що входять до певної групи.
Щоб додати групу до умови Кому:
- Клікніть на кнопці Вибрати групу.
- Виберіть групу у вікні Вибрати групу для відображення віджета.
Віджет відображатиметься ідентифікованим та неідентифікованим відвідувачам сайту, якщо вони входять до групи. Система використовує наступну інформацію, щоб визначити, чи відвідувач сайту входить до групи:
- Файли cookie: для неідентифікованих контактів, якщо група включає лише умови веб-трекінгу.
- ID контакту: для ідентифікованих контактів.
Віджет відображатиметься лише для ідентифікованих контактів у групі, якщо вона включає хоча б одну умову, яка не входить до умов веб-трекінгу.
Ідентифіковані контакти – це:
- Ті, хто підписався за допомогою будь-якого чи цього конкретного віджета.
- Ті, хто натискає посилання у листі, що перенаправляє на сайт, на якому встановлений наш скрипт.
- Ті, хто підписався на веб-пуші.
На сторінках
За аналогією з побудовою умовних груп, ви можете вибрати URL, UTM та CSS сторінок, де відображати або не відображати віджет. Використовуйте це правило виклику віджетів, щоб показувати акції в залежності від товарів та їх категорій, розділів сайту тощо.
Зверніть увагу
UTM-мітка враховується лише при першому переході на сайт у рамках однієї сесії.
Геодані
Докладно про налаштування розділу "Геодані" ви можете прочитати в статті "Налаштування геоданих для правил виклику віджетів".
По кліку на HTML-елемент
Вкажіть CSS-селектор елемента виклику.
Щоб дізнатися, як знайти елемент і скопіювати його CSS-селектор, натисніть на посилання “Як знайти CSS-селектор”.
Зверніть увагу
Наш скрипт перевіряє наявність будь-якого вказаного HTML-елементу (у т. ч. зі статусом hidden) в момент завантаження веб-сторінки. Якщо елемент з’являється через деякий час, віджет не буде показано.
Показ через API
Виклик віджета при натисканні на елемент сторінки або через JavaScript. Скопіюйте наведену нижче функцію JS, щоб відображати віджет за кастомними умовами.
Важливо
При керуванні віджетом за допомогою API керування через інші умови недоступне
По кліку на кнопку виклику
Клік на кнопку виклику призводить до показу віджета (типи “Форма передплати”/”Інформер”) незалежно від умов відображення віджета.
Правила для форм, що відображаються при натисканні на кнопку виклику:
- Показувати постійно
- Відразу
- Зупинити показ назавжди після підписки на будь-який віджет
- Показувати на всіх типах пристроїв
- На будь-яких сторінках
- Показувати у всіх країнах