Вызов виджета

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Вызов виджета

В eSputnik у вас есть множество возможностей для гибкого отображения виджетов, чтобы они работали максимально эффективно в каждой конкретной ситуации.

Чтобы задать правила отображения виджета, нажмите на кнопку редактирования в соответствующем разделе вкладки “Параметры”:

Вызов виджета

По правилам

Доступные настройки:

Частота показа

  • Не ограничивать
  • Только один раз
  • Один раз за сессию
  • Один раз в определенный период

Частота показа

Примечание

При выборе опции “Один раз за сессию” виджет будет отображаться в течение текущей веб-сессии пользователя.

Веб-сессия пользователя – это период взаимодействия пользователя с веб-сайтом, на котором установлен скрипт. В течение сессии пользователь может осуществлять различные действия, такие как навигация между страницами, взаимодействие с контентом, отправка форм или использование конкретных функций.

Примеры действий:

  • Движения курсора
  • Клики
  • Нажатия клавиш
  • Тапы
  • Прокрутки

Новая сессия начинается, когда пользователь входит на страницу, где установлен скрипт, а предыдущая сессия пользователя завершена по тайм-ауту или отсутствует.

Сессия завершается автоматически после 30 минут бездействия.

Примеры бездействия пользователя:

  • Пользователь не взаимодействует в течение 30 минут с сайтом, где установлен скрипт.
  • Пользователь закрывает все вкладки сайта, где установлен скрипт, и не возвращается на сайт как минимум в течение 30 минут.

Когда показывать

Вы можете выбрать отображение виджета сразу или при соблюдении всех или любого из следующих условий:

  • Провел на странице N времени
  • Провел на сайте N времени
  • Прочел страницу на N%
  • Посетил N страниц
  • Неактивен на странице N времени
  • Убрал курсор со страницы

Когда показывать

Когда прекратить показывать

  • Через N секунд при отсутствии взаимодействия с виджетом (условие отменяется, если курсор пользователя попадает на виджет)
  • После закрытия определенное количество раз

Когда перестать показывать

  • После подписки (с любого или этого виджета): не показывать виджет контактам, которые уже оформили подписку.

После подписки

Примечание

Статус подписки проверяется только для тех контактов, которые подписались, используя свою электронную почту. Другие каналы не учитываются.

Наша система определяет статус подписки контакта по ID контакта. Когда контакт заходит на ваш сайт, скрипт отправляет в систему запрос на проверку статуса подписки. Этот запрос включает в себя ID контакта, который сохраняется на сайте в результате следующих событий:

  • Контакт подписался с помощью любого или этого конкретного виджета.
  • Контакт перешел по ссылке в сообщении электронной почты, перенаправляющей на сайт, на котором установлен наш скрипт. Идентификатор контакта берется из UTM-тегов URL.
  • Контакт подписался на веб-пуш уведомление.

Вы можете выбрать опцию “С любого виджета” для общих типов подписки, например, еженедельных дайджестов. 

Если вы выберете вариант “С этого виджета”, виджет не будет отображаться только в том случае, если контакт уже подписался с этого виджета.

Примечание

Если контакт имеет какой-либо другой статус кроме активного (категория контактов “Доступные”), виджет будет отображаться для этого контакта, если включено условие “После подписки”.

Защита от раздражения

Установите защиту от раздражения, когда несколько плавающих виджетов должны отображаться на одном экране в соответствии с правилами их срабатывания. Подробнее >

Кому

Новым посетителям

Вы можете показывать свой виджет только новым посетителям вашего сайта.

Посетитель считается новыми, если он:

  • Не заходил на сайт после установки на нем нашего скрипта.
  • Ранее посещал сайт в режиме инкогнито.
  • После прошлых посещений очистил кеш, куки и локальные данные на своем компьютере.

Чтобы показывать виджет только новым посетителям, включите опцию Новым посетителям в разделе Кому.

Включение опции "Новым посетителям"

Тип устройства

  • Показывать на всех типах устройств.
  • Показывать на десктопах.
  • Показывать на мобильных.

Выбор типа устройства

Группа

Вы можете показывать виджет только контактам, входящим в определенную группу.

Чтобы добавить группу к условию Кому:

  1. Кликните на кнопке Выбрать группу.
  2. Выберите группу в окне Выбрать группу для отображения виджета.
    Выбор группы

Виджет будет отображаться идентифицированным и неидентифицированным посетителям сайта, если они входят в группу. Система использует следующую информацию, чтобы определить, входит ли посетитель сайта в группу:

  • Файлы cookie: для неидентифицированных контактов, если группа включает в себя только условия веб-трекинга.
  • ID контакта: для идентифицированных контактов.

Виджет будет отображаться только для идентифицированных контактов в группе, если она включает в себя хотя бы одно условие, которое не входит в условия веб-трекинга.

Идентифицированные контакты — это:

  • Те, кто подписался с помощью любого или этого конкретного виджета.
  • Те, кто нажимает ссылку в письме, перенаправляющую на сайт, на котором установлен наш скрипт.
  • Те, кто подписался на веб-push-уведомления.

На страницах

По аналогии с построением условных групп вы можете выбрать URL, UTM и CSS страниц, где отображать или не отображать виджет. Используйте это правило вызова виджета, чтобы показывать акции в зависимости от товаров и их категорий, разделов сайта и т. п.

На страницах

Обратите внимание

UTM-метка учитывается только при первом переходе на сайт в рамках одной сессии.

Геоданные

Подробная информация о настройках раздела "Геоданные" представлена в статье "Настройка геоданных для правил вызова виджетов".

По клику на HTML-елемент

Укажите один или несколько CSS-селекторов элементов вызова.

По клику на HTML-елемент

Чтобы узнать, как найти элемент и скопировать его CSS-селектор, нажмите на ссылку “Как найти CSS-селектор”.

Обратите внимание

Наш скрипт проверяет наличие любого указанного HTML-элемента (в т. ч. со статусом hidden) в момент загрузки веб-страницы. Если элемент появляется через некоторое время, виджет показан не будет.

Показ через API

Вызов виджета при нажатии на элемент страницы или через JavaScript. Скопируйте приведенную ниже функцию JS, чтобы отображать виджет по кастомным условиям.

Показ через API

Важно

При управлении показом виджета с помощью API управление через другие условия недоступно

По клику на кнопку вызова

Клик на кнопку вызова приводит к показу виджета (типы “Форма подписки”/”Информер”) вне зависимости от условий отображения виджета.

По клику на кнопку вызова

Правила для форм, которые показываются при нажатии на кнопку вызова:

  • Показывать постоянно
  • Сразу
  • Остановить показ навсегда после подписки на любой виджет
  • Показывать на всех типах устройств
  • На любых страницах
  • Показывать во всех странах
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email