Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
"Хорошоп"
“Хорошоп” — це SaaS-платформа для створення інтернет-магазинів. Ви можете самостійно без залучення розробників налаштувати передачу даних контактів та замовлень із сайту на базі “Хорошоп” в eSputnik.
Примітка
Для роботи інтеграції в акаунті “Хорошоп” повинен бути підключений тариф Pro, а також налаштована передача даних через API.
Перед підключенням нової інтеграції необхідно виконати наступні дії:
Якщо ви вже виконували зазначені дії, переходьте одразу до підключення та налаштування нової інтеграції.
Підключення нової інтеграції в обліковому записі eSputnik
1. В обліковому записі перейдіть до “Налаштування” → “Інтеграції” та натисніть кнопку “Нова інтеграція” для сервісу “Хорошоп”.
2. Вкажіть адресу нового сайту та введіть ваш логін і пароль для входу в “Хорошоп”.
3. Натисніть “Далі” і налаштуйте потрібні параметри інтеграції.
Налаштування параметрів інтеграції
1. Активуйте перемикачі навпроти функцій, які ви збираєтеся використовувати:
Отримання контактів
- Контакти будуть передаватися під час реєстрації користувачів на сайті, а також під час оформлення замовлення.
- Контакти можуть містити різний набір даних залежно від того, де буде викликана подія про реєстрацію контакту.
- Мінімальний набір даних: email, ім'я, прізвище.
Створювати контакт із підтвердженою email-адресою
- Якщо під час збору даних контакти не давали явного підтвердження, необхідно збирати контакти непідтвердженими.
- Підтвердженим контактам можна відправляти як масові, так і тригерні розсилки.
- Непідтвердженим контактам можна відправляти тільки тригерні розсилки.
Отримання замовлень
Дані замовлення можна використовувати в сценаріях і повідомленнях.
Примітка
У замовленнях передається лише статус “Замовлено“.
Докладніше про автоматизацію роботи із замовленнями >
2. Натисніть кнопку “Готово”.
Сервіс з'явиться у списку інтеграцій.
Для видалення інтеграції натисніть на значок три крапки праворуч та підтвердіть видалення.
Налаштування подій веб-трекінгу в особистому кабінеті “Хорошоп”
В акаунті “Хорошоп” перейдіть до розділу “Маркетинг” → “Маркетингові сервіси” → “Додати”.
Налаштуйте інтеграцію:
1. Введіть назву.
2. Активуйте прапорець “Увімкнути”.
3. В поле “Ідентифікатор відстеження” вставте значення тенанту, яке отримано після встановлення скрипту веб-трекінгу і міститься в самому скрипті. В нашому прикладі це: 9CA53387A31449DBA5900704ECCFF2B5.
4. В поле “Код ініціалізації” вставте скопійований скрипт веб-трекінгу.
5. Вкажіть розташування Before </body>.
Збережіть налаштування.
Інтеграція успішно налаштована і готова до передачі даних.
Статистика запитів
На вкладці “Інтеграції” в eSputnik ви можете переглянути статистику запитів на створення контактів та замовлень.
1. Перейдіть до “Налаштування” → “Інтеграції”.
2. Виберіть період статистики та натисніть цифру навпроти запита. Ви побачите детальну інформацію про отримані контакти та замовлення: джерело контакту та історія його активності, склад і ціна замовлення, адреса і спосіб доставки тощо.
