Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Додавання мовних уподобань до картки контакта
Картка контакту містить поле для запису мови контакту.
Розглянемо, як додати мову до карток нових та тих контактів, що існують.
Додавання мови для контактів, що існують
Передбачено чотири способи заповнення порожнього поля “Мова” у картці контакту.
1. Імпорт контактів
-
Додавання мови за допомогою імпорту контактів, якщо подібна інформація раніше не вносилася до системи. Поле мови має бути заповнене відповідно до міжнародного формату мовних тегів RFC 5646.
Наприклад:
。“uk”, “en”;
。“uk-UA” (українська, Україна), “en-US” (англійська, США).
-
Оновлення даних. Для завантаження оновлень необхідно:
a. Експортувати базу контактів із системи.
b. Привести колонку “Мова” у відповідність до міжнародного формату мовних тегів RFC 5646, щоб система правильно зчитала інформацію.
c. Імпортувати перетворені дані назад у систему.
2. Збір мовних даних із браузера
На основі взаємодії підписників із розсилками система записує мову браузера та додає її в поле мови.
3. Збір даних за допомогою веб-трекінгу
Дані про мову котактів, ідентифікованих з події веб-трекінгу webcontact, можуть отримуватися з хедерів цієї події, якщо в картках таких контактів поле “Мова” буде порожнім.
4. Додавання даних вручну
Ви можете редагувати значення поля “Мова” у картці контакту незалежно від того, яким способом воно було додано.
Важливо
- Зміни, зроблені вручну, завжди матимуть більший пріоритет, ніж інформація, автоматично зібрана системою.
- Якщо в системі поле мови вже заповнено, система не замінить дані, що існують. Мова браузера буде записуватися лише для порожнього поля, а раніше додані дані зберігаються за замовчуванням.
- При імпорті дані завжди оновлюються (перезаписуються)!
Додавання мови для нових контактів
За замовчуванням поле мови заповнюється для всіх нових контактів через:
1. API-ресурс
Передача параметра `languageCode` API-ресурсом Subscribe contact.
Важливо
Якщо картка контакту не містить поля `languageCode`, мова, вибрана підписником у мобільному застосунку, записується у картці контакту.
2. Віджети eSputnik
Система визначає мову сайту, якою показуються віджети. Пріоритет виявлення наступний:
1. Аналіз значення атрибута `lang` в `HTML` тезі.
2. Аналіз URL сайту для пошуку сегмента адреси, що містить:
a. Код мови в ISO-639-1.
b. Код мови та місцезнаходження (ISO-639-1 + ISO-3166).
3. Визначення мови, встановленої в браузері (`navigator.language`).
Крім того, ви можете попросити клієнта вказати мову у формі підписки, опитуванні або профілі на сайті.
3. SDK для мобільних застосунків
Коли контакт встановлює ваш мобільний застосунок, SDK збирає дані, включаючи `languageCode`.
Докладніше дивіться в інструкціях:
4. Підписка на web push-повідомлення
Коли контакт підписується на web-push повідомлення, система збирає дані про те, якою мовою контакт вводить дані, і записує їх у картку.