Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Події для запуску тригерних розсилок
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Привʼязка сценарію до кнопки
Алгоритм прив'язки сценарію до кнопки є універсальним. Тому ми заради наочності розберемо весь процес поетапно на прикладі розсилки для сегментації контактів.
Припустимо, у вас є достатньо велика контактна база, утім про своїх підписників ви не знаєте нічого, окрім власне емейл-адрес. Щоб не турбувати їх через дрібниці та відправляти тільки важливий для них контент, вам треба дізнатися про спектр їхніх інтересів. Для цього надсилається лист із проханням розповісти про себе більше, і до нього прив'язується сценарій.
Базова сегментація
Найпростіший приклад — лист із запитанням “Розсилку з якими товарами ви хотіли б отримувати?”. Після запитання стоять три кнопки — "Чоловічі", "Жіночі" та "Усі товари". Ваша мета — побудувати сценарій, за яким контакт при натисканні кнопки потрапляє до певної групи.
Кожен сценарій запускається лише після прив'язки до певної події. Події можуть передаватися до нашої системи через API (детальніше про це можна прочитати у статті “Події”), або ви можете створити їх самостійно.
Створення події
Для створення події треба увійти до вкладки "Тригери", вибрати категорію "Типи подій" і натиснути кнопку "Додати тип події".
Перед вами з'явиться спливаюче вікно, в якому треба заповнити поля “Назва” і “Категорія”.
Важливо: Для категорії "Перехід за посиланням" обов'язково вказуйте ключ у відповідному полі. "Ключ" — це довільне значення/слово, яке бажано писати латиницею без використання цифр. Наприклад: akcia, click і т.ін.
Прив'язка події до кнопки
Наступний крок здійснюється безпосередньо в адаптивному редакторі листів. Після того, як ви поставили посилання на кнопку, у самому низу редактора слід додати “Тип події”. Клікнувши випадаючий список, ви побачите повний перелік подій вашого акаунта. Виберіть серед них ту, яку ви щойно додали.
Налаштування сценарію
Фінальний крок – побудова сценарію. Для цього треба увійти до розділу "Тригери", вибрати вкладку "Сценарії" і натиснути кнопку "Новий сценарій".
У новому сценарії слід заповнити назву і побудувати ланцюжок дій за принципом "Початок — Додати до групи — Кінець". Коли ви виставляєте дію “Додати до групи”, не забудьте у графі праворуч вказати, до якої саме групи має потрапляти контакт.
За таким самим принципом можна створювати і ускладнені варіанти сценарію. Наприклад, "Початок — Додати до групи — Надіслати лист — Кінець". Головна умова — не забувати прописувати параметри у графі праворуч (назва групи, назва листа і т.ін.)
Після цього збережіть сценарій.
Щоб активувати його, натисніть кнопку “Налаштування запуску”. Перед вами з'явиться спливаюче вікно з умовами запуску сценарію. Натисніть опцію “Події” та виберіть подію, до якої у вас прив'язана відповідна кнопка.
Якщо ви бажаєте, щоб за сценарієм підписникові одразу надходив лист із рекомендаціями, необхідно заповнити блок “Запускати не частіше ніж один раз на...”. Якщо не вказати цей параметр, а підписник випадково натисне кнопку кілька разів, сценарій все одно спрацює і надішле одній людині кілька однакових листів. Після цього натисніть "Застосувати".
От і все. Тепер кожен контакт, який натискатиме кнопку з товарами, що його цікавлять, автоматично потраплятиме до відповідної групи. Для неї ви вже можете відправляти емейл-розсилки з релевантним контентом. За таким самим принципом ви можете самостійно генерувати нові події, налаштовувати для них складніші сценарії та прив'язувати їх до кнопок, картинок і навіть до текстових посилань у листі.