Як привязати сценарій до кнопки в редакторі eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Привʼязка сценарію до кнопки

Алгоритм прив'язки сценарію до кнопки є універсальним. Тому ми заради наочності розберемо весь процес поетапно на прикладі розсилки для сегментації контактів.

Припустимо, у вас є достатньо велика контактна база, утім про своїх підписників ви не знаєте нічого, окрім власне емейл-адрес. Щоб не турбувати їх через дрібниці та відправляти тільки важливий для них контент, вам треба дізнатися про спектр їхніх інтересів. Для цього надсилається лист із проханням розповісти про себе більше, і до нього прив'язується сценарій.

Базова сегментація

Найпростіший приклад — лист із запитанням “Розсилку з якими товарами ви хотіли б отримувати?”. Після запитання стоять три кнопки — “Чоловічі”, “Жіночі” та “Усі товари”. Ваша мета — побудувати сценарій, за яким контакт при натисканні кнопки потрапляє до відповідної групи.

Кожен сценарій запускається лише після прив'язки до певної події. Події можуть передаватися до нашої системи через API (детальніше про це можна прочитати у статті “Події”), або ви можете створити їх самостійно.

Створення події

  1. Перейдіть до розділу “Тригери” → “Типи подій”. Натисніть “Новий тип події”.

Створення типу події

  1. У вікні “Новий тип події” додайте назву події та виберіть категорію.

Налаштування події

Важливо

Для категорії “Перехід за посиланням” обов'язково вказуйте ключ у відповідному полі. Ключ — це довільне значення/слово, яке бажано писати латиницею без використання цифр. Наприклад: akcia, click тощо.

  1. Натисніть “Додати”.

Прив'язка події до кнопки

  1. Відкрийте email у редакторі.

  2. Прив'яжіть подію: натисніть кожну кнопку у листі з варіантом відповіді та виберіть тип події із випадаючого списку у меню зліва. 

Прив'язка події до кнопки в редакторі

Налаштування сценарію

  1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії”, натисніть “Новий сценарій”.

Створення нового сценарію

  1. Вкажіть назву сценарію. Додайте мітки (необов’язково). 

  2. Побудуйте ланцюжок дій з такими блоками: 

  • Старт;

  • Додати до групи;

  • Кінець.

У блоці “Додати до групи” виберіть групу для додавання контактів.

Варіант простого сценарію

Ви можете додати більше дій у сценарій. Наприклад, відправити нове повідомлення для контактів доданих у групу.

Додавання дій у сценарій

  1. Натисніть “Зберегти і вийти”.

  2. Перейдіть до “Налаштування запуску/зупинки” сценарію.

Налаштування запуску сценарію

  1. В налаштуваннях запуску виберіть умову “За подією” та необхідну подію з випадаючого списку.

  2. Натисніть “Застосувати”.

Вибір умов запуску сценарію

Важливо

Якщо необхідно, щоб після спрацювання сценарію контакт одразу отримував email з рекомендаціями, в полі “Обробляти унікальні події” встановіть параметр “Запускати не частіше ніж раз в ___”. Якщо не вказати цей параметр, а контакт може випадково натиснути кнопку кілька разів, сценарій спрацює і відправить одній людині кілька однакових повідомлень. Щоб уникнути цього, використовуйте цей параметр.

  1. Активуйте сценарій.

Активація сценарію

Тепер кожен контакт, який натискатиме кнопку з товарами, що його цікавлять, автоматично потраплятиме до відповідної групи. Для неї ви вже можете відправляти проморозсилки з релевантним контентом. За таким самим принципом ви можете самостійно генерувати нові події, налаштовувати для них складніші сценарії та прив'язувати їх до кнопок, картинок і навіть до текстових посилань у повідомленні.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email