Звіт щодо тригерних розсилок | Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Звіт щодо тригерної розсилки

Звіти з тригерних і масових розсилок структурно схожі, але є невеликі відмінності, головні з яких — графіки динаміки активності.

Крім цього, в системі є особливі можливості для зручної аналітики всіх повідомлень, що беруть участь у сценарії.

Графіки динаміки активності

Звіти щодо тригерних розсилок за всіма каналами мають вкладку “Динаміка активності”, де у вигляді графіків демонструються показники розсилки протягом певного часу.

Показники ефективності

Цей графік будується на основі вибраного періоду, де для листів, наприклад, відображається кількість:

  • доставлених повідомлень;
  • прочитань;
  • переходів;
  • відписок;
  • скарг на спам.

Показники ефективності

Кількість показників на графіку ефективності залежить від каналу.

При наведенні курсора на графік можна побачити точний час і кількість відкривань та переходів за певний період. Олівець на графіку показує, коли редагували повідомлення, задіяне у сценарії:

Динаміка активності

Дані звіту можна побачити у відносних та абсолютних величинах:

Різновиди даних

Показники доставлення

Нижче знаходиться графік  з показниками доставлення, який також будується на основі вибраного періоду. Тут можна побачити показники щодо:

  • контактів, які отримали повідомлення;
  • контактів, недоступних на момент відправлення;
  • помилок.

Показники доставлення

Загальний звіт за повідомленнями в сценарії

Ви можете побачити всі повідомлення, що беруть участь в окремому сценарії, та статистику за ними. Для цього:

1. Перейдіть до розділу

  • “Тригери” → “Сценарії” → “Подивитись звіт по розсилках”.

Подивитись звіт по розсилках

Або,

  • "Розсилки" → "Звіти" → "Тригерні" → “Обрати сценарій”.

Обрати сценарій2. На екрані зі звітами оберіть:

  • Медіатип повідомлень (для омніканальних сценаріїв)
  • Звітний період

Оберіть фільтр
Відображення статистики відбувається згідно з вибраними фільтрами.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email