Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Відстеження часового поясу та мови контакту
Ви можете записати часовий пояс та мову контакту двома способами:
- через API.
- за допомогою SDK (при передаванні даних з фронтенду мобільного додатка).
Примітка
Передавайте дані про мову у форматі RFC 5646 з додатковим мовнимй підтегом у форматі ISO 639-1. Приклад: de-AT
Дані про часовий пояс потрібно передавати у форматі TZ database. Приклад: Europe/Kyiv
Важливо
Атрибути (мова, часовий пояс тощо) відстежуються лише для контактів із зовнішніми ID.
API-методи
Використовуйте метод API Add/update a contact, щоб додати новий або оновити існуючий контакт, та метод Add/update contacts для масового додавання/оновлення даних контактів.
Приклад запиту Add/update a contact
curl --request POST \
--url https://api.esputnik.com/api/v1/contact \
--header 'accept: application/json; charset=UTF-8' \
--header 'authorization: Basic
your_api_key
\
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"channels": [
{
"type": "email",
"value": "john@example.com"
}
],
"languageCode": "en-us",
"timeZone": "Europe/Kyiv",
"firstName": "John",
"lastName": "Smith",
"externalCustomerId": "24233"
}
'
Приклад запиту Add/update contacts
curl --request POST \
--url https://api.reteno.com/api/v1/contacts \
--header 'accept: application/json; charset=UTF-8' \
--header 'authorization: Basic
your_api_key
\
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"contacts": [
{
"channels": [
{
"type": "email",
"value": "john@example.com"
}
],
"firstName": "John",
"lastName": " Smith",
"languageCode": "en-US",
"timeZone": "Europe/Kyiv",
"externalCustomerId": "543323"
}
],
"dedupeOn": "externalCustomerId"
}
'
iOS SDK
Записуйте атрибути контакту, такі як часовий пояс та мову, за допомогою наступного методу:
Reteno.updateUserAttributes(externalUserId: "USER_ID", userAttributes: UserAttributes, subscriptionKeys: [String], groupNamesInclude: [String], groupNamesExclude: [String])
Приклад об'єкту UserAttributes:
func saveUser() {
let attributes = UserAttributes(
phone: user.phone,
email: user.email,
firstName: user.firstName,
lastName: user.lastName,
languageCode: "en-US",
timeZone: "Europe/Kyiv"
)
Reteno.updateUserAttributes(externalUserId: user.id, userAttributes: attributes)
}
Android SDK
Методи додавання атрибутів контакту:
Reteno.setUserAttributes(String externalUserId, User user)
Reteno.setUserAttributes(externalUserId: String, user: User?)
Приклад об'єкта UserAttributes:
fun setLanguageTimeZone() {
val userId = "UserIdHere"
val userAttributes = UserAttributes(
languageCode = "en-US",
timeZone = "Europe/Kyiv"
)
val user = User(
userAttributes = userAttributes,
subscriptionKeys = listOf("key1", "key2", "key3")
)
application.getRetenoInstance().setUserAttributes(userId, user)
}
React Native SDK
Метод додавання атрибутів контакту:
import { setUserAttributes } from 'reteno-react-native-sdk';
setUserAttributes({
externalUserId: "USER_ID",
user: {
attributes: userAttributes,
subscriptionKeys: string[],
groupNamesInclude: string[],
groupNamesExclude: string[]
}
})
Приклад об'єкта UserAttributes:
setUserAttributes({
externalUserId,
user: {
userAttributes: {
languageCode: "de-AT",
timeZone: "Europe/Kyiv",
},
},
);