Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
- Отримання та встановлення скрипта веб-трекінгу
- Налаштування трекінгу прив'язкою до селекторів сайту
- Налаштування та використання вебтрекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
- Налаштування Web Tracking методом відправлення подій через JavaScript
- Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного додатка
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Звіти за мобільними push-розсилками
Автоматизація
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Додавання/зміна відправника
Використовуйте різні імена відправників, щоб розділити різні типи email-розсилок. Також це дозволить підписникам зручніше фільтрувати листи. Наприклад:
-
промо,
-
тригерні,
-
повідомлення від менеджерів.
Додати чи змінити ім'я відправника можна кількома способами.
Важливо
Перед налаштуванням необхідно додати цифрові підписи.
Додавання відправника в email-редакторі
Статична адреса відправника
1. Перейдіть на вкладку "Повідомлення" → "Повідомлення" → "Email" → відкрийте потрібний лист або створіть новий.
2. Натисніть поле з назвою і темою повідомлення, щоб відкрити налаштування.
3. Натисніть кнопку “+ Новий відправник”.
4. У вікні, що відкрилося, вкажіть назву компанії та email.
Важливо
Email-адреса відправника має бути на вашому корпоративному домені. Наприклад, для сайту yourcompany.com можна додати такі адреси:
-
marketing@yourcompany.com
-
support@yourcompany.com
Після натискання кнопки "Додати" ви отримаєте лист-підтвердження на email, який вказали у відповідному полі. Перейдіть до листа від eSputnik Support і підтвердьте запит.
5. Щоб змінити адресу відправника в email-редакторі, натисніть назву раніше доданого відправника і оберіть нового.
Динамічна адреса відправника
Цей варіант слід використовувати для надсилання масової розсилки з різними відправниками. Наприклад, коли потрібно автоматично підставляти імена персонального менеджера для кожного клієнта.
Для тригерних повідомлень, що надсилаються через сценарії, для відправника можна використовувати:
-
дані з параметрів події,
-
дані з поля контакту.
Щоб додати динамічну адресу відправника, виконайте наведені кроки в email-редакторі.
1. Натисніть на поле "Відправник".
2. У вікні, що відкрилося, перейдіть на вкладку “Динамічна адреса”.
Важливо
Якщо ця опція недоступна для вашого облікового запису, відкриється вікно, де необхідно подати заявку на активацію.
Для підстановки відправника з параметрів події вкажіть у полі velocity-структуру. Наприклад, $!data.get('yoursender_address'), де yoursender_address – змінна, яка використовується в події.
Для підстановки відправника з картки контакту натисніть іконку з чоловічком і виберіть відповідне поле контакту. Змінна автоматично додасться в поле.
3. Натисніть кнопку "Зберегти".
Додавання відправника через налаштування акаунту
1. Зайдіть у ваш обліковий запис → “Налаштування” → “Відправники” → “Новий відправник”.
2. У вікні, що відкрилося, вкажіть назву компанії та email.
Після натискання кнопки “Додати” ви отримаєте лист на вказаний email.
3. У отриманому листі від eSputnik Support потрібно підтвердити запит.
Після підтвердження відправник отримає статус “Доступний”. Статус “Очікує підтвердження” буде відображатися, поки за посиланням з листа не буде переходу. У вкладці “Ім'я відправника” можна переглянути список усіх відправників зі статусами та надіслати повторний запит, а також знайти потрібний через пошук:
Додавання адреси для відповіді
За замовчуванням усі відповіді користувачів надходять на ту саму адресу, яка використовується для надсилання. Якщо необхідно, щоб розсилка повідомлень відбувалася із загальної адреси, наприклад news@yourcompany.com, а відповіді оброблялися на іншій, додайте адресу для відповіді.
Додавання адреси для відповіді має такі ж налаштування, як і додавання відправника в емейл-редакторі.
Важливо
Email-адреса для відповіді має бути на вашому корпоративному домені.