Як додати/змінити відправника

Використовуйте різні імена відправників, щоб розділити різні типи email-розсилок і підписникам було зручніше фільтрувати листи. Наприклад:

  • промолисти,

  • листи про замовлення,

  • листи від менеджерів,

  • тригерні листи й ін.

А також це допоможе асоціювати бренд із конкретною людиною: наприклад, важливі й серйозні листи надходять від СЕО, а дайджест — від редактора.

Тож як додати та/або змінити відправника?

Перший спосіб. У редакторі повідомлень

  1. Відкрийте створений у вашому акаунті лист (Повідомлення → Повідомлення) або почніть його створювати.

  2. Натисніть тему листа, щоб відкрити випадаюче вікно з налаштуваннями:

Зміна відправника

  1. Натисніть "+ Новий відправник", щоб додати нового відправника:

Новий відправник

  1. Введіть ім'я та email відправника. Зверніть увагу: email має бути не особистим, а корпоративним! Це важливо, оскільки корпоративний домен — вимога сервісів розсилок та поштовиків, яка впливає на доставлення листів. Також для корпоративного домена можна і треба налаштувати цифрові підписи.

Новий відправник

За кліком кнопки "Додати" буде відправлено лист на email-адресу, яку ви вказали в поп-апі.

Відправника додано

  1. Відправник має перейти до цього поштового акаунта і в листі від eSputnik Support підтвердити запит:

Підтвердити ім'я відправника

  1. Тепер, відкривши лист у редакторі, треба просто вибрати відправника із випадаючого списку:

Вибрати потрібного відправника

Другий спосіб. Через налаштування акаунта

  1. Увійдіть до налаштувань вашого акаунта:

Налаштування

  1. Перейдіть до вкладки "Відправники" і натисніть "Додати відправника":

Відправники

  1. У поп-апі, який з'явиться, впишіть ім'я нового відправника та email:

New Sender

  1. У пошті відправника необхідно знову підтвердити запит — і відправника буде додано:

Відправника додано

Після підтвердження йому буде надано статус "Доступний". Доки за посиланням ніхто не перейшов, статус буде "Очікує на підтвердження".

У вкладці "Відправники" можна переглянути список усіх відправників зі статусами і відправити повторний запит, а також знайти потрібного через пошук:

Відправники

Виберіть його в редакторі так само, як у першому способі — готово. Лист буде відправлено з потрібної вам адреси. Якщо відправника залишити невказаним, то лист піде на ту адресу, з якої повідомлення надійшло.

У налаштуваннях відправлення в листі нижче є поле "Адреса для відповіді", в якому можна зі списку вибрати нашого нового відправника, щоб відповіді підписників на повідомлення приходили йому. Також не забувайте про важливість правильно складеного прехедера. Ділимося порадами в цій статті.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email