Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
Створюйте та відправляйте персоналізовані веб-пуш кампанії в залежності від дій користувача на веб-сайті, таких як оформлення замовлення або покинутий кошик.
Для цього вам потрібно передавти до eSputnik відповідні події і прив’язати до них сценарій. Розглянемо налаштування персоналізованих веб-пушів на прикладі сценарію “Покинутий кошик”.
Налаштування нотифікації щодо покинутого кошику
У деяких випадках для коректного функціонування сценарію потрібно передавати декілька подій. Наприклад, для налаштувань сценарію “Покинутий кошик” потрібно 2 події:
- подія додавання товару у кошик,
- подія замовлення товару, яка необхідна для того, щоб не надсилати сповіщення тим, хто вже здійснив покупку.
1. Передача події “Покинутий кошик”
Перед закриваючим тегом скрипту eSputnik, що ви встановили на ваш сайт, додайте код на сторінці кошику (подія, яку ви надсилаєте до eSputnik, повинна передаватися з відповідної сторінки).
Приклад коду:
function sendEventForToken(pushToken) {
es('sendEvent', 'abandoned_cart', pushToken, [{"param":"...", "value":"..."}, {...}, ...]);
}
es('getPushToken', sendEventForToken);
, де
- abandoned_cart — назва події;
- pushToken — значення push token;
- param_1, param_2 … param_n — параметри події;
- value_1, value_2 … value_n — значення відповідних параметрів.
2. Передача події покупки
Щоб уможливити перевірку того, чи відбулася покупка, у систему потрібно передати відповідну подію. Для цього на сторінці подяки за замовлення перед закриваючим тегом скрипту eSputnik додайте код за цим прикладом:
function sendEventForToken(pushToken) {
es('sendEvent', 'Purchase', pushToken);
}
es('getPushToken', sendEventForToken);
Значення змінних аналогічне до прикладу для покинутого кошику.
3. Створення сценарію
Побудуйте сценарій, який буде запускатися подією “Покинутий кошик”. Розмістить у ньому такі блоки:
- Старт
- Таймер (встановіть час очікування події покупки)
- Перевірити подію (чи відбулася покупка?)
- Веб пуш (заздалегідь підготовлене вами нагадування про покинутий кошик)
- Кінець (для обох гілок)
Протестуйте коректність роботи сценарію та активуйте його.