Створення In-App повідомлень

Email

Омніканальність

Автоматизація

Створення In-App повідомлень

In-App-повідомлення дозволяють доставляти персональний контент прямо у ваш мобільний застосунок.

In-App-повідомлення відкривається після тапа по мобільному пушу, таким чином, ці канали взаємопов'язані.

Принцип роботи In-App

Важливо

Встановіть SDK для надсилання In-App-повідомлень з eSputnik

Створення повідомлення In-App

Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” →  “In-App”. Натисніть кнопку “Новий In-App”.

Новий In-App

Заповніть поле “Назва In-App”: Це поле доступне для пошуку повідомлення в загальному списку, користувачі його не бачать.

Назва In-App

HTML-налаштування

Відкрийте вкладку HTML.

HTML

Ви можете розмістити свій HTML-код або використовувати наш базовий код.

Використання базового коду

Скопіюйте та вставте базовий HTML у вікно коду. Розмістіть свій код замість тексту Your code goes here.

Your code goes here

Зверніть увагу

Ви можете використовувати персоналізацію зі змінними та можливості Velocity у HTML-коді повідомлень In-App.

Кастомні правила HTML-верстки

1. Використовуйте кнопки замість якорей

Використання HTML-якорей заборонено. Замість них використовуйте HTML-кнопки.

2. Встановіть атрибути даних для інтерактивних елементів

Кожен інтерактивний елемент повинен мати потрібні атрибути даних.

  • Код кнопки, яка має відкривати URL:
<button 
                data-target-component-id="1c92f19e-c994-11ed-afa1-0242ac120002"
                data-sys-action-type="OPEN_URL"
                data-sys-action-params="{"url":"https://google.com"}"
                class="button">
</button>
  • Код кнопки, що закриває віджет:
<button
                data-target-component-id="c740db99-cfbb-4857-b790-cb5631c33255"
                data-sys-action-type="CLOSE_WIDGET"
                class="close-button">
</button>

Назва атрибуту

Значення атрибуту

data-sys-action-type

Одна з дій:
  • CLOSE_WIDGET
  • CLICK
  • OPEN_URL

CLICK та OPEN_URL враховуються у статистиці як кліки, CLOSE_WIDGET – ні.

data-target-component-id


Створіть унікальний UUID елемента (наприклад, за допомогою Online UUID Generator)

3. Задавайте відступ зверху приблизно 50 px, щоб контент вміщувався на iOS-пристроях.

CSS-налаштування

Відкрийте вкладку CSS та додайте CSS-правила у вікно коду.

CSS

Додавання CSS-коду необов'язкове, але в більшості випадків кастомний HTML без CSS відображається неправильно.

Багатомовна версія (опціонально)

Створіть багатомовну версію будь-якого повідомлення. Натисніть кнопку “Глобус” на верхній панелі, вкажіть мову за замовчуванням і додайте мовні версії.

Наповніть кожну версію контентом відповідної мови. Ви можете перемикатися між версіями в рамках одного шаблону в один клік.

Багатомовність

Прив'язка In-App до мобільного пуша

1. Створіть або відкрийте мобільний пуш, активуйте функцію “Відкривати in-app повідомлення по кліку” та виберіть In-App-сповіщення.

Відкривати in-app повідомлення по кліку

Зверніть увагу

Посилання та кнопки недоступні у мобільних пушах із прив'язаними In-App-сповіщеннями.

Мобільні пуші з прив'язаними In-App-повідомленнями в системі позначені іконкою ланцюжка. Наведіть курсор на іконку, щоб побачити назву прив'язаного повідомлення.

Пуш з прив'язаним In-App

Тестування повідомлень In-App

1. Протестуйте повідомлення, натиснувши на верхній панелі кнопку “TEST”.

TEST

2. У спливаючому вікні введіть email, contactID або номер телефону, пов’язані із мобільним push-токеном.

Відправлення теста

У розділі «Застосунок» виберіть застосунок, для якого буде надіслано push-повідомлення. Якщо у вас лише один застосунок, він буде вибраний за замовчуванням.

У полі пошук введіть email, contactID або номер телефону, куди надіслати push-повідомлення.

Якщо контакт є користувачем застосунку, ви побачите такий статус:

Статус повідомлення

Це означає, що даний контакт має відповідний мобільний токен. Ви можете надіслати тестове повідомлення цьому контакту. В іншому випадку ви отримаєте наступне повідомлення: “У контакта немає токена застосунку”.

Коли ви отримаєте тестовий мобільний пуш, натисніть на нього, щоб побачити пов'язане повідомлення In-App.

Аналітика

Звіти щодо розсилок In-App знаходяться у звітах з мобільних push-розсилок (повідомлення зі значком ланцюжка).

Кількість переходів відноситься до In-App-повідомлень.

Аналітика

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email